RETO 4: Profundización en la intervención en crisis.

Universidad Virtual del Estado de Guanajuato. Ciencias del comportamiento humano. Primeros auxilios psicológicos. RETO 4: Profundización en la intervención en crisis. Asesor: Brenda Guerrero Hernández. Mauricio Uribe Ramírez. 22020195 Septiembre / 07 / 2024

Intervención en crisis

CRISIS

“En términos de salud mental, una crisis no se refiere necesariamente a una situación o evento traumático, sino a la reacción de una persona ante un evento.” (Ojeda, E., & Ojeda, E. 2022).

OBJETIVOS DE LA INTERVENCION EN CRISIS

Es importante que quienes intervienen en crisis emocionales (médicos, enfermeras, policías, bomberos, voluntarios) proporcionen instrucciones de intervención que les permitan, en el desarrollo de su labor profesional, prestar atención psicológica a la víctima de forma segura. (psicólogos, A. s. f.).

FACES DE LA CRISIS

Las crisis emocionales suelen pasar por diversas fases que reflejan el proceso de adaptación y superación. La primera fase es la de impacto, donde la persona se ve abrumada por la situación y siente una intensa emotividad. Luego sigue la fase de aceptación, en la que la persona comienza a aceptar la realidad de la crisis y busca formas de afrontarla. La fase de recuperación es la siguiente etapa, donde la persona va recuperando el equilibrio emocional y encuentra estrategias para seguir adelante. Por último, la fase de resolución marca el final de la crisis, donde la persona logra superarla y extraer aprendizajes de la experiencia. (Psicología. 2021).

REACCIONES DE LA CRISIS

Durante una crisis emocional, las personas pueden experimentar una amplia gama de reacciones emocionales, conductuales y emocionales. Algunas personas pueden mostrar signos de depresión, como tristeza profunda o falta de interés en actividades que solían disfrutar. Otras personas pueden manifestar ansiedad, con síntomas como nerviosismo, irritabilidad o dificultad para concentrarse. También es común observar reacciones de negación, donde la persona se niega a aceptar la realidad de la crisis y busca evadir el problema. (Guerrero. B. s.f). Reacciones cognitivas: Es la manera como el individuo procesa una crisis, son respuestas correspondientes al pensamiento, la percepción y el análisis. Reacciones físicas: Las respuestas reflejadas en el cuerpo de la persona en crisis, por lo general, son perceptibles. Reacciones emocionales: Se refiere al cambio anímico de la persona en crisis, donde se puede ver una alteración de las emociones que el individuo no sentía.

Los objetivos de una intervención en crisis son: • Proporcionar Apoyo. • Escuchar y facilitar la expresión emocional. • Orientar a la persona afectada y devolverle un sentido de control sobre sí mismo. • Prevenir intentos autolíticos o agresión a otros. • Prevenir la aparición de psicopatología posterior. • Restaurar el nivel de funcionamiento emocional previo de la persona.

TIPOS DE CRISIS

Las crisis emocionales son circunstanciales, por lo que siempre habrá un evento que las detone, y pueden tener su origen en el entorno (condiciones externas) o en la percepción personal (condiciones internas), en ambos casos son producto de una sensación de indefensión. (Santiago, P. I. 2019). Crisis ambientales o externas: se producen en circunstancias imprevistas. Las personas enfrentan eventos traumáticos y no responden. Por ejemplo, cuando ocurre un terremoto, algunas personas guardan silencio, no se mueven ni lloran. No intervendrán para protegerse. Este es el clásico modo de crisis sin respuesta. (María, & María. 2020). Crisis de desarrollo o internas: Se desarrolla gradualmente. Aparecen en situaciones que ya son predecibles, pero la condición humana empeora. Por ejemplo: si un familiar fallece por una enfermedad crónica. En este caso, alguien destacaría tras un fallecimiento en la familia. A veces esto no sucede ahora, sino unos días después, cuando todo parece tranquilo. (María, & María. 2020).

Crisis por condiciones externas Son aquellas que surgen como consecuencia directa de un acontecimiento ajeno a la persona. • Catástrofes naturales. • Escenarios bélicos. • Delitos y actos terroristas. • Familiar fallecido o desaparecido. • Accidentes y enfermedades. • Acoso, discriminación, bullying. • Despido, Desempleo. • Problemas legales. (Santiago, P. I. 2019).Crisis por condiciones internas Estas crisis no dependen de los hechos, sino de sensaciones subjetivas, es decir del significado que cada persona le atribuya a su experiencia. • Crisis existencial. • Crisis de identidad. • Crisis vocacional. • Crisis de consciencia (espiritual, religiosa, ideológica) • Crisis de pareja (sentimental) • Crisis del desarrollo (en la niñez, adolescencia, adultez, vejez) (Santiago, P. I. 2019).

Reacciones cognitivas: Es la manera como el individuo procesa una crisis, son respuestas correspondientes al pensamiento, la percepción y el análisis. • Confusión y desorientación. • Dificultad de toma de decisiones. • Pensamientos desordenados. • Preocupación. • Problemas de concentración. • Aislamiento. • Culpabilidad. • Evitación. • Impulsividad. (Guerrero. B. s.f). Reacciones físicas: Las respuestas reflejadas en el cuerpo de la persona en crisis, por lo general son perceptibles. • Ritmo cardiaco acelerado. • Hiperventilación. • Agresión física. • Cansancio o fatiga. • Cambio de apetito. • Agravamiento de condiciones crónicas, preexistentes (hipertensión, diabetes) (Guerrero. B. s.f). Reacciones emocionales: Se refiere al cambio anímico de la persona en crisis, donde se puede ver una alteración de las emociones que el individuo no sentía. • Tristeza. • Irritabilidad, enojo o resentimiento. • Cambios impredecibles de humor. • Ansiedad. • Desesperación. • Miedo. • Sensibilidad emocional. • Depresión.

REFERENCIAS

Guerrero. B. (s.f). Reacciones de la crisis [módulo en línea] Universidad Virtual del Estado de Guanajuato. https://avalicmod19c.uveg.edu.mx/course/view.php?id=563&mainsection=4&chall=8 María, & María. (2020). Crisis (Psicología) | Concepto, características y clasificación. Wiki Psicología. https://wikipsicologia.com/crisis-psicologia/ Ojeda, E., & Ojeda, E. (2022). ¿Qué es una crisis psicológica? Centro Integral - de Psicología. https://centrointegraldepsicologia.com/que-es-una-crisis-psicologica/ Psicología. (2021). Fases de una crisis psicológica: duración y superación | Colegio de Psicólogos SJ. Colegio de Psicólogos. https://colegiodepsicologossj.com.ar/fases-de-una-crisis-psicologica/ Psicólogos, A. (s. f.). Intervención en crisis | Avatar Psicólogos. https://www.avatarpsicologos.com/salud/intervencion-en-crisis/ Santiago, P. I. (2019). CRISIS EMOCIONALES | Tipos, etapas y características. Ayuda Psicológica en Línea. https://ayuda-psicologica-en-linea.com/salud-psicologica/crisis-emocionales/

Impacto y desequilibrio emocional: La persona experimenta una sensación de shock y confusión. Puede sentirse abrumada, angustiada, triste o enojada. Es importante destacar que esta fase inicial puede durar desde unos días hasta varias semanas. (Psicología. 2021). Negación: una vez se calma la reacción explosiva, se tiende a negar lo sucedido. La no aceptación del suceso que detona la crisis. (Psicología. 2021). Intrusión: luego de la negación, viene una suerte de duelo traumático. Puede abarcar pesadillas o lamentaciones. Cierta tendencia a recordar muy seguido o revivir el episodio. (Psicología. 2021). Aceptación y búsqueda de apoyo: La persona comienza a aceptar la realidad y busca apoyo emocional. Es fundamental en esta etapa buscar recursos y estrategias de afrontamiento saludables, que ayuden a reducir el estrés y promuevan el bienestar emocional. (Psicología. 2021). Recuperación y crecimiento personal: La persona comienza a reestructurar su vida y a encontrar un nuevo equilibrio emocional. Tener en cuenta que el tiempo que una persona necesita para superar una crisis psicológica puede variar y no existe una línea de tiempo precisa para ello. Cada individuo tiene su propio ritmo y es fundamental respetar ese proceso. (Psicología. 2021).