CANVAS MODELO DE NEGOCIO MICROSITE

MODELO CANVAS

Asociados clave

Actividades claves

PROPUESTADE VALOR

RELACIÓN CON LOS CLIENTES

Recursos clave

canales

SEGMENTO DE CLIENTES

ESTRUCTURA DE COSTOS

VÍAS DE INGRESO

aSOCIADOS CLAVE

Los socios clave son aquellas alianzas estratégicas que la empresa necesita para optimizar su operación, reducir riesgos o adquirir recursos importantes. Estos socios pueden ser proveedores, distribuidores o incluso otras empresas con las que se compartan actividades o se complementen productos o servicios.Ejemplo: Starbucks tiene alianzas con productores de café en todo el mundo, así como con empresas logísticas que garantizan la distribución de sus productos.

Actividades clave

Este componente cubre las acciones principales que debe realizar la empresa para que su modelo de negocio funcione. Depende del tipo de negocio; puede centrarse en la producción, el marketing, la resolución de problemas o la gestión de plataformas.Ejemplo: Airbnb realiza actividades clave como gestionar su plataforma tecnológica, captar nuevos anfitriones y gestionar las relaciones con los clientes.

rECURSOS CLAVE

Los recursos clave son los activos indispensables para que la empresa pueda ofrecer su propuesta de valor, llegar a sus clientes y mantenerse operativa. Pueden ser tangibles o intangibles, y varían según el tipo de negocio.Ejemplo: Para una empresa como Tesla, los recursos clave incluyen sus fábricas de autos, la tecnología de baterías y sus patentes de energía renovable.

PROPUESTADE VALOR

La propuesta de valor es el núcleo de cualquier modelo de negocio. Define qué diferencia tu producto o servicio del resto en el mercado. Se enfoca en resolver un problema o satisfacer una necesidad específica de los clientes. Es la razón por la que los clientes elegirán tu producto sobre el de la competencia.Ejemplo: Una empresa como Apple tiene una propuesta de valor basada en el diseño elegante, la simplicidad de uso y la integración de su ecosistema.

RELACIÓNCON CLIENTES

Este bloque describe la naturaleza de las relaciones que la empresa establece con cada segmento de cliente. Las relaciones pueden variar desde muy cercanas y personales hasta completamente automatizadas. La clave es asegurarse de que las relaciones apoyen la propuesta de valor y refuercen la lealtad del cliente.Ejemplo: Netflix mantiene una relación de autoservicio, donde los clientes gestionan su cuenta y consumo de contenido sin necesidad de intervención humana.

canales

Los canales son los medios a través de los cuales la empresa llega a sus clientes para ofrecerles su propuesta de valor. Esto incluye no solo la venta y distribución del producto o servicio, sino también cómo se comunica la empresa con el cliente para generar conciencia, evaluar su producto y ofrecer soporte postventa.Ejemplo: Amazon utiliza canales digitales (su sitio web y aplicaciones móviles) para vender productos, pero también cuenta con canales físicos como los centros de distribución.

SEGMENTODE CLIENTES

Aquí defines a quiénes estás sirviendo. Es importante entender que no todos los clientes tienen las mismas necesidades ni comportamientos. El modelo Canvas permite segmentar los distintos tipos de clientes para que la empresa pueda adaptar su propuesta de valor y su enfoque.Ejemplo: Facebook tiene múltiples segmentos de clientes, como usuarios individuales (personas que usan la plataforma de forma gratuita) y anunciantes que pagan por publicidad.

ESTRUCTURAde COSTOS

La estructura de costos describe todos los gastos que la empresa debe cubrir para operar. Puede incluir costos fijos, variables, economías de escala, entre otros. Es importante tener claro cuáles son los costos más significativos para mantener el modelo de negocio eficiente y rentable.Ejemplo: Para una empresa de tecnología como Microsoft, la estructura de costos incluye desarrollo de software, marketing, salarios de empleados y mantenimiento de infraestructura en la nube.

VÍAS DE INGRESO

En este bloque se definen las maneras en las que el negocio monetiza sus actividades. Esto puede variar mucho según el tipo de modelo de negocio: venta de productos, suscripciones, licencias, alquileres, comisiones, etc. Se puede tener más de una fuente de ingresos para cada segmento de clientes.Ejemplo: Google genera ingresos principalmente a través de la publicidad, pero también obtiene ingresos de su servicio de Google Cloud y ventas en la Play Store.