Actividad 1.1 Introducción al Business Model Canvas

Modelo Canvas

Red de Partners

Actividades claves

Recursos claves

Propuestade valor

Relación conlos clientes

Canales de Distribución y Comunicación

Segmentode clientes

Estructura de costos

Flujo de Ingresos

Datos del estudiante

Las actividades clave son las acciones más importantes que la empresa debe realizar para hacer funcionar su modelo de negocio, como la producción, marketing o gestión de relaciones con clientes.

Actividades claves

Los recursos necesarios para entregar la propuesta de valor incluyen aspectos como el personal, tecnología, capital financiero y activos físicos. Estos recursos son esenciales para operar y ofrecer el producto o servicio.

• Equipo de ventas
• ERP Y CRM

Recursos Claves

Las alianzas estratégicas con otras empresas o proveedores son importantes para optimizar operaciones o reducir riesgos. Estos socios claves proporcionan recursos o realizan actividades que la empresa no puede llevar a cabo internamente por:

• Distribuidores.
• Asesores.
• Inversionistas.
• Proveedores.

Red de Partners

La propuesta de valor no es sobre tu idea o producto se trata que problema o necesidad resuelve no tiene sentido hacer lo mismo que tus competidores debes aportar valor a tu producto debes hacer que se diferencie de la competencia y en esta casilla debes plasmarlo todo.

Propuesta de valor

Este bloque describe el tipo de relación que una empresa establece con sus clientes. Puede incluir desde soporte personal hasta comunidades online, dependiendo de cómo la empresa decida interactuar con ellos.

• Mantener relaciones personalizadas o automatizadas según el tipo de cliente.
• Fomentar la lealtad mediante interacciones y soporte continuo.
• Establecer la relación desde la adquisición hasta la retención.

Relación con los clientes

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Canales de Distribución y Comunicación

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Este bloque se refiere a los diferentes grupos de personas u organizaciones a los que una empresa intenta servir. Es esencial identificar quiénes son los clientes más importantes y cuáles son sus necesidades.

• Identificar a los diferentes grupos de clientes que compartan necesidades comunes.
• Priorizar los clientes más importantes y rentables.
• Crear propuestas de valor específicas para cada segmento.

Segmento de clientes

Finalmente, este bloque identifica los costos más importantes asociados al funcionamiento del modelo de negocio. Incluirá tanto los costos fijos como los variables, y es crucial para garantizar la rentabilidad del negocio.

• Identificar costos fijos y variables necesarios para operar.
• Reducir gastos sin comprometer la calidad o eficiencia.
• Calcular costos de producción, distribución y operación.

Estructura de costos

Aquí se detalla cómo la empresa genera ingresos a partir de cada segmento de clientes. Esto puede incluir ventas directas, suscripciones, licencias o comisiones, entre otros modelos.

• Definir las fuentes de ingresos (ventas directas, suscripciones, licencias).
• Establecer precios que reflejen el valor percibido.
• Identificar métodos de pago y ciclos de compra.

Flujo de ingresos

Los canales son los medios a través de los cuales se entrega la propuesta de valor a los clientes. Puede ser tanto canales físicos como tiendas o digitales como sitios web. Además, los canales de comunicación son claves para mantener el contacto con los clientes y generar relaciones a largo plazo.

Canales de Distribución y Comunicación

Datos del estudianteNombre: Fátima Anilú Pech Hau Carrera: Ingeniería en Desarrollo y Gestión de Software Grupo: 10-A Fecha: 05/09/2024