producto parcial: chatbot del fierro banda

Producto de genially

georgina gabriela del fierro banda

3ro T

CHATBOTS

concepto un chat bot es un software basado en inteligencia artificial que puede mantener una conversacion en tiempo real por texto o por voz. estos asistentes automatizadas se integran en sitios web, aplicaciones o servicios de mensajeria instantanea y ayudan a las organizaciones a estrechar la relacion con sus clientes.

BASADOS EN REGLAS

CHATBOTS DE APRENDIZAJE AUTOMATICO

CHATBOTS DE FLUJO DE CONVERSACION

PALABRAS CLAVE

FLUJO DE CONVERSACION

CHATBOTS DE PALABRA CLAVE

APRENDIZAJE AUTOMATICO

CHATBOTS PARA REDES SOCIALES

CHATBOTS CON VOZ

PROCESAMIENTO DEL LENGUAJE NATURAL

CHATBOTS PARA LA SOLUCION AUTOMATIZADA DE PREGUNTAS RAPIDAS

CHATBOTS CONPROCESAMIENTO DEL LENGUAJE NATURAL

TIPOS DE CHATBOT

pasos para crear un chatbot

paso 1. Determina el proposito de un chatbotpaso 2. Decide donde quieres tener ubicado tu chatbot paso 3. Escoge una plataforma para crear tu chatbot paso 4. Define la personalidad que quieres mostrar en tu chatbot paso 5. Diseña el flujo conversacional de tu chatbotpaso 6. Realiza pruebas

para hacer esto, la mayoria de las plataformas de chatbot cuentan con una funcion de pruebas como en el caso de hubstop,haz clic en el boton prueba y aparecera una ventana qu muestra la interfaz del chatbot al usuario final.Gracias ala vista previa podras identificar errores u oportunidades de mejora, siempre puedes volver al editor y ajustar el flujo de tu chatbot

Realiza pruebas

sus ventajas son

• Responder preguntas frecuentes de forma inmediata
• Obtener los datos del cliente de forma amigable
• te permiten averiguar cuales son tus preguntas frecuentes y necesidades mas comunes, ademas de los productos o servicios que te interesen.

la tecnologia de chatbot ahora es comun, se encuentra en todas partes, desde altavoces inteligentes en el hogar e instancias orientadas al consumidor de SMS, whatsapp y facebook messenger, hasta aplicaciones de mensajeria en el lugar de trabajo, por ejemplo slack

la importancia de los chatbots

los chatbots pueden facilitar a los usuarios la busqueda de informacion al responder al instante preguntas y solicitudes.

los de respuesta por interaccion de texto o ITR, los de aprendizaje automatico, los de reconocimiento de palabras clave y los cognitivos

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segun la tecnologia de reconocimiento y respuesta que utilicen, se pueden clasificar en cuatro tipos de chatbots

¿cuantos chatbots hay?

¡Muchas gracias!