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PRESENTACIÓN

jose antonio alvarez orenday

producto parcial chatbot

que es un chatbot

chatbots alimentados por IA

como hacer un chatbot

chatbots basados en reglas

chatbots basados en menús (scripted)

Chatbots de soporte

PRESENTACIÓN LOREM IPSUM DOLOR

tipos de chatbot

Un chatbot es un programa de ordenador que simula la conversación humana a través de la inteligencia artificial. Puede comunicarse con una persona real o con otro chatbot. Estos programas automatizan flujos de trabajo, mejoran el servicio al cliente y ofrecen una comunicación más fluida entre usuarios

PRESENTACIÓN LOREM IPSUM DOLOR

que es un chatbot

como hacer un chatbot

  • Definir el propósito: Es importante saber qué se quiere que haga el chatbot.
  • Establecer la audiencia: Se debe definir el alcance del chatbot.
  • Diseñar el flujo de conversación: Se debe diseñar la forma en que el chatbot interactúa con los usuarios.
  • Definir la personalidad: Se debe establecer el tono y la voz del chatbot.
  • Trabajar en la lógica de las respuestas: Se debe definir la estructura de las respuestas y cómo el chatbot maneja diferentes entradas e intenciones.
  • Escribir mensajes personalizados: para el chatbot.
  • Optimizar el chatbot: Se puede optimizar el chatbot en base a las interacciones que tenga con los usuarios

PRESENTACIÓN LOREM IPSUM DOLOR

Chatbots basados en reglas

funcionalidad: Operan con lógica si/entonces, siguiendo caminos de conversación predefinidos basados en reglas predefinidas.

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Chatbots basados en menús (scripted)

  • Funcionalidad: Ofrecen a los usuarios un menú de opciones o acciones predefinidas para elegir, típicamente presentadas como botones o indicaciones.

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chatbots alimentados por IA

Funcionalidad: Utilizan NLP para entender y responder a las consultas de los usuarios de manera conversacional.

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Chatbots de soporte

  • Funcionalidad: Asistentes virtuales alimentados por IA diseñados para manejar una amplia gama de tareas, incluidas preguntas frecuentes, solución de problemas técnicos, recomendaciones de productos y guiar a los usuarios a través de opciones de autoservicio.

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herramientas y software que se basan en inteligencia artificial (IA), procesamiento del lenguaje natural (PLN) y aprendizaje automático

materiales o recursos para hacer un chatbot