chat bot Hernandez Camacho

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CHATBOT

Genesis A. Hernandez Camacho

3-T prof jaziel aguayo Garcia

produtco integrador TICCAD

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concepto

es un software que integra inteligencia artificial que está diseñado para simular una conversación con una persona mediante respuestas automáticas.

TIPOS DE CHATBOTS:

Chatbots de ITR (Respuesta de Interacción de Texto) o “dumb chatbots” ...Chatbots cognitivos o “Smart Chatbots” ...Chatbots de “Word-spotting” ...Chatbots para Marketing o Generación de Leads. ...Chatbots de Soporte y Atención al cliente. ...Chatbots de Ventas y Asistente de Ecommerce. ...Chatbots Sociales.

para que sirven?

Los chatbots permiten ser programados de forma que puedan registrar información útil de los usuarios/clientes, procesarla y en función de ella orientar o guiar al usuario para que haga la compra de un producto o servicio que se adapte a sus características. Consigue saber esos datos gracias a los algoritmos

Info

cual es la importancia de un chatbot?

Un chatbot es un software basado en Inteligencia Artificial capaz de mantener una conversación en tiempo real por texto o por voz. En el primer caso, nos encontramos con los chatbots de atención al cliente que podemos encontrar en webs de bancos, seguros, viajes, restauración, etc.

chatbots de texto

los mas basics interactuan solo por texto, usando palabras, se utilizan en caakes con limitacion de formato

¿Qué beneficios tiene un chatbot?

El uso de un chatbot permite que el usuario vea atendidas sus demandas en tiempo real, sin importar el horario en el que se realice. Por ejemplo, contar con un chatbot en un e-commerce es una ventaja competitiva que puede resolver muchas dudas u ofrecer información extra que ayuda a cerrar ventas.

chatbots de voz

permiten la interaccion por voz. pero su uso empresarial es limitado debido a la falta de habito y entornos de progamacion restrictivos

• Drift.
• Zendesk.
• Olark.
• Userlike.
• Pure Chat.
• Jivochat.
• Freshchat.
• Tawk

mejores chatbots

¿Cómo programar un chatbot para Whatsapp? Paso a paso

Elige tu chatbot. Debes elegir un proveedor de chatbot compatible con la API de WhatsApp Business. Configura tu chatbot. Diseña la lógica de conversación. Crea los flujos de conversación. Personaliza la experiencia del usuario.