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Transcript

Usuario y Usuario de Informacion

la persona, grupo o entidad que utiliza la información o los servicios de información

Es aquella persona que acude a las unidades de información, o solicita de forma virtual, la consulta de determinada información, para el desarrollo de sus actividades y toma de decisiones.

Usuarios Internosson los trabajadores de la misma institución, mismos que podemosver en los archivo de trámitey concentración.

Usuarios Externos: Como su nombre lo dice son personas que no pertenecen a la institución, como son estudiantes, profesores, investigadores y público en general

Usuarios Reales:que acuden constantemente a la unidad de información, conocen los procedimientos y tiene claro la información que requieren

Usuarios Potenciales.Aquellas personas que tienen una necesidad, más no son conscientes de ella, no tienen claro que es lo que requieren y a donde dirigirse

Usuarios VirtualesPrincipiantes: Usuarios con pocos conocimientos en las tics y requieren de ayuda. Intermedios: Usuarios con algunos conocimientos en las tics y requieren brevemente de ayudaAvanzados: Usuarios con amplios conocimientos en las tics Migrantes: Usuarios que han tenido que adaptarse a otros soportes y los avances en las tics