Mapa mental

Modelos de liderazgo

Modelo de intercambio

Surge al observar lo que comúnmente ocurre en ciertos equipos de trabajo, donde se establece mayor afinidad con ciertos miembros, lo que lleva a clasificarlos en dos grupos.

Modelo camino-meta (de House)

Modelo situacional

El modelo de Fiedler sugirió evaluarlo mediante una escala denominada CMP, que determina si una situación es favorable o desfavorable según la calidad de las relaciones entre el líder y sus seguidores, el nivel de estructura de la tarea y la fuerza del poder ejercido.

Este modelo muestra diversas conexiones dependiendo del grado de enfoque, ya sea en las tareas o en las relaciones del líder con sus seguidores.

Modelo del compañero de trabajo menos preferido (CMP) de Fiedler

El liderazgo tiene relación directa con el grado de satisfacción del seguidor y por lo tanto también en el desempeño.

Considerando los niveles de madurez, los estilos de liderazgo que pueden alternarse en este modelo son: participativo, delegativo, directivo o persuasivo.

Características

Ejemplo

Este modelo considera el nivel de participación que el líder otorga a sus seguidores en el proceso de toma de decisiones, dependiendo de las circunstancias específicas, también es conocido como modelo normativo de decisión de Vroom y Yetton.

En este modelo, se encuentran cuatro tipos de liderazgo, manteniendo siempre en primer lugar el cumplimiento de las metas:Directivo, de apoyo, participativo y orientado al logro.

Se enfoca en el liderazgo en función del tipo de seguidor al que está destinada la tarea.

Teorías de la Contingencia

In-group

Out-group

Ejemplo

Ejemplo

Ejemplo

Modelo líder-participación

Ejemplo

Diferencias

Semejanzas

Características

Características

Características

Caracterí-sticas

Aquellos que han fallado repetidamente, lo que provoca la pérdida de confianza en ellos, generando desmotivación y, como consecuencia, posibles quejas hacia el líder y el equipo.

Out-group

Un director de ventas en una empresa que lidera un equipo para alcanzar objetivos de ventas mensuales completa la evaluación CMP y describe a su compañero de trabajo menos preferido con puntuaciones muy bajas, señalando que le resulta difícil colaborar con esa persona debido a su falta de compromiso con las metas. Según el Modelo CMP de Fiedler, esto indicaría que el director está más orientado hacia las tareas y los resultados, ya que su frustración se centra en la productividad y el rendimiento.

Ejemplo

La directora de la escuela, Laura, tiene un equipo de 8 docentes a su cargo. Con el tiempo, Laura ha desarrollado una relación de mayor confianza con algunos de ellos, como José y Marta, quienes siempre cumplen con sus responsabilidades, organizan actividades extracurriculares y reciben elogios de los estudiantes. Como resultado, Laura les asigna más responsabilidades, como la coordinación de eventos importantes o proyectos académicos especiales. Estos docentes forman parte del in-group.En cambio, otros docentes, como Pablo y Silvia, han tenido problemas para cumplir con plazos, han sido menos proactivos y han mostrado falta de interés en actividades adicionales. Laura, al percibir esto, les asigna tareas más rutinarias, les involucra menos en decisiones clave y no los considera para proyectos relevantes, colocándolos en el out-group. Esto lleva a Pablo y Silvia a sentirse menos valorados, lo que afecta su motivación y compromiso.Con el tiempo, Laura se da cuenta de que esta diferencia de trato está afectando la cohesión del equipo. Siguiendo el enfoque del modelo de intercambio, Laura se esfuerza por entender las razones detrás de las dificultades de Pablo y Silvia. Les ofrece más apoyo y oportunidades para mejorar, como capacitación o involucramiento en actividades más desafiantes, con el objetivo de fortalecer la motivación y la relación con todo su equipo, creando un ambiente más equitativo.

Ejemplo

• El estilo de liderazgo de una persona se evalúa mediante su percepción del compañero de trabajo menos preferido (CMP), lo que indica si el líder tiene una mayor inclinación hacia las tareas o hacia las relaciones.
• Este modelo establece que no existe un único estilo de liderazgo adecuado para todas las situaciones.

• En la escala que desarrolló Fiedler, el líder califica a su compañero de trabajo menos preferido, mostrando su disposición hacia tareas o relaciones.

Características

Los llamados modelos de contingencia son:

• Modelo de intercambio líder-miembro.
• Modelo del compañero de trabajo menos preferido (CMP) de Fiedler.
• Modelo de liderazgo situacional de Hersey y Blanchard.
• Teoría del camino-meta de House.
• Modelo líder - participación de Vroom y Yetton. (Uveg, s.f.)

Las teorías de contingencia destacan la relevancia de entender que el éxito del liderazgo no solo se basa en las cualidades, habilidades y actitudes del líder, sino que también es necesario considerar el contexto en el que se desempeña. Por ello, estas teorías sugieren que no hay un único estilo de liderazgo que sea eficaz en todas las circunstancias.

Teorías de la Contingencia

Aquellos que muestran competencias para realizar sus tareas, se comprometen con el logro de los objetivos y, por lo general, se les asignan responsabilidades significativas.

In-group

Relaciones de confianza y afinidad: Se centra en las relaciones de cercanía que el líder establece con los miembros del equipo, favoreciendo a aquellos con quienes tiene mayor afinidad.Clasificación del grupo: Los miembros del equipo suelen dividirse en dos grupos, el in-group, que goza de la confianza del líder por su capacidad y lealtad, y el out-group, que pierde esa confianza debido a errores repetidos.Responsabilidad del líder: El líder tiene la capacidad de identificar por qué ciertos miembros están en el out-group y debe trabajar para mejorar su motivación y cohesión, actuando con empatía y evitando dejarse llevar por juicios personales.

Características

• El modelo clasifica a los seguidores en función de su competencia (habilidad para realizar tareas) y compromiso.
• El modelo define cuatro estilos principales de liderazgo que se adaptan al nivel de madurez de los seguidores que son: participativo, delegativo, directivo y persuasivo.
• El modelo subraya la importancia de que el líder modifique su estilo de liderazgo según el nivel de madurez de los seguidores.

Características

En una empresa de ventas, un gerente de ventas supervisa a un equipo con distintos niveles de experiencia y actitud hacia el trabajo:Roberto, un vendedor nuevo en la empresa con poca experiencia en ventas y una actitud un poco desmotivada, requiere un estilo de liderazgo directivo. El gerente debe proporcionarle instrucciones claras sobre cómo realizar las ventas, establecer metas específicas y ofrecer supervisión constante para ayudarle a desarrollar sus habilidades y aumentar su motivación.Laura, una vendedora con algo de experiencia en el sector pero que necesita un impulso adicional en su actitud hacia el trabajo, sería mejor guiada con un estilo persuasivo. El gerente debería ofrecerle dirección en sus tareas y también apoyarla emocionalmente para mejorar su actitud y compromiso con el equipo.Martín, un vendedor experimentado que tiene un buen historial de desempeño y una actitud positiva, podría beneficiarse de un estilo participativo. El gerente debería involucrar a Martín en la toma de decisiones estratégicas del equipo, aprovechando su experiencia y fomentando su participación en la planificación de nuevas estrategias de ventas.Sofía, una vendedora altamente competente y motivada, que constantemente supera sus metas y muestra un alto grado de autonomía, sería mejor gestionada con un estilo delegativo. El gerente puede confiar en Sofía para manejar proyectos o iniciativas de ventas de manera independiente, permitiéndole tomar decisiones y ejecutar estrategias con mínima supervisión.

Ejemplo

Liderazgo participativoSe consideran las opiniones e ideas de los seguidores para tomar decisiones y, a veces, se les incluye en la implementación de acciones. Un líder participativo es aquel que trabaja con personas que tienen un alto nivel de competencia tanto en la tarea como en las relaciones.Liderazgo delegativoEn su forma más efectiva, este estilo se aplica a un seguidor en quien se confía completamente para desarrollar las tareas y manejar la actitud hacia ellas. En este caso, el líder puede asignar tareas con la certeza de que el seguidor las ejecutará de manera óptima.Liderazgo directivoEste estilo se enfoca más en la ejecución de las tareas que en las relaciones, dado que los seguidores tienen un bajo nivel de desempeño en sus tareas y su actitud es desfavorable.Liderazgo persuasivoEste estilo se orienta hacia seguidores que, aunque son competentes en sus tareas, tienen una actitud que afecta negativamente el ambiente. En este caso, el líder debe centrarse más en mejorar las relaciones que en las tareas.

• Ofrece la posibilidad de que el líder participe en el proceso de cada seguidor para entender cómo perciben sus seguidores sus propias habilidades, las conductas del líder y las características de la situación.
• Se encuentran cuatro tipos de liderazgo: Directivo, de apoyo, participativo y Orientado al logro.
• Los líderes deben ajustar su estilo de liderazgo según las características y necesidades de sus seguidores, así como las exigencias de la tarea.

Características

Directivo: Dar instrucciones precisas y supervisar para dirigir a los seguidores.De apoyo: Brindar apoyo emocional y atención, creando un ambiente laboral positivo.Participativo: Involucrar a los seguidores en la toma de decisiones y en la planificación.Orientado al logro: Concentrarse en fijar metas desafiantes y motivar a los seguidores para que logren altos niveles de rendimiento.

Javier dirige un equipo de desarrollo de productos en una empresa de tecnología y tiene la responsabilidad de liderar el desarrollo de un nuevo producto innovador en un plazo reducido. Para motivar a su equipo y cumplir con los objetivos.Directivo: Al comienzo del proyecto, Javier proporciona instrucciones precisas sobre el diseño del producto, los requisitos técnicos y los cronogramas. Organiza reuniones para explicar claramente cada fase del proyecto y supervisa de cerca el progreso para asegurarse de que el equipo cumpla con los plazos establecidos.De apoyo: A medida que el equipo enfrenta desafíos técnicos y plazos ajustados, Javier se da cuenta de que algunos miembros están experimentando estrés y desmotivación. Les ofrece apoyo emocional y organiza sesiones de bienestar para reducir el estrés y mantener un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.Participativo: Javier reconoce que los ingenieros del equipo tienen valiosas ideas sobre el desarrollo del producto. Decide involucrarlos en la toma de decisiones clave, como las características finales del producto y las estrategias de prueba. Este enfoque no solo mejora la calidad del producto, sino que también aumenta el compromiso y la satisfacción del equipo.Orientado al logro: A medida que el proyecto avanza, Javier establece metas desafiantes, como la reducción de los costos de producción y el cumplimiento de una fecha de lanzamiento específica. Motiva al equipo a alcanzar estas metas altas y proporciona incentivos y reconocimiento a aquellos que contribuyen significativamente al éxito del proyecto.

Ejemplo

• El líder debe evaluar el problema y sus características, la información y experiencia de los seguidores, su reacción a las soluciones propuestas, y su nivel de motivación para resolver el problema.
• El Modelo Líder-Partipación se enfoca en equilibrar el control del líder con la participación de los seguidores para tomar decisiones eficaces y mejorar el rendimiento del equipo
• Se puede optar que el líder sea de tipo:

Autocrático: Los seguidores no participan en la toma de decisiones, simplemente reciben instrucciones del líder y las llevan a cabo.Democrático: El líder escucha a todos los seguidores para involucrarlos en el proceso de toma de decisiones.Consultivo: El líder consulta con el seguidor que se considera más capacitado para resolver el problema, considerando sus opiniones y enfoques en el proceso de decisión.

Características

Laura, la directora de un pequeño equipo de diseño gráfico, necesita decidir sobre el nuevo enfoque para una campaña publicitaria. Ella sabe que su equipo tiene bastante experiencia y es creativo, pero la falta de información específica sobre la última tendencia en diseño podría ser un desafío.Laura decide involucrar a su equipo en el proceso de decisión. Organiza una reunión para discutir las diferentes propuestas y anima a cada miembro a compartir sus ideas y puntos de vista. Escucha atentamente sus sugerencias y toma en cuenta sus opiniones. Finalmente, con base en la discusión y el consenso del equipo, Laura elige el enfoque que mejor se alinea con las tendencias actuales y que también cuenta con el respaldo del grupo.Este enfoque participativo asegura que el equipo se sienta valorado y comprometido con la campaña, lo que probablemente llevará a mejores resultados y a una mayor motivación en el trabajo.

Ejemplo

Tipo de Decisión:Modelo Camino-Meta: Aquí, el líder ajusta su estilo de liderazgo para clarificar el camino hacia las metas y apoyar a los seguidores en función de sus necesidades y las características de la tarea, buscando optimizar el desempeño y la satisfacción.Modelo Líder-Partipación: En este modelo, el líder elige el estilo de toma de decisiones (autocrático, consultivo, participativo) según el contexto y la naturaleza del problema, buscando involucrar a los seguidores en el proceso decisional.Relación con los Seguidores:Modelo de Intercambio : Se basa en la idea de que los líderes desarrollan diferentes tipos de relaciones con sus seguidores (in-group y out-group), y la calidad de estas relaciones afecta el desempeño y la satisfacción.Modelo Camino-Meta: No se centra en la relación individual con cada seguidor, sino en cómo el líder puede adaptar su estilo para mejorar el rendimiento del equipo en función de las tareas y las metas. La relación es importante, pero el enfoque principal es el apoyo hacia las metas.Adaptabilidad del Estilo de Liderazgo:Modelo CMP: El estilo de liderazgo se ajusta según la percepción del líder sobre su compañero de trabajo menos preferido, influyendo en la orientación hacia tareas o relaciones.Modelo Situacional: El líder adapta su estilo de liderazgo en función del nivel de madurez de los seguidores y las características de la situación, aplicando diferentes enfoques según el contexto.

• Todos los modelos destacan la relevancia de ajustar el estilo de liderazgo de acuerdo con las circunstancias y las necesidades del equipo.
• Cada modelo proporciona distintos enfoques sobre cómo un líder debe modificar su conducta para lograr una mayor efectividad.
• Todos los modelos tienen como objetivo central mejorar el desempeño del equipo.
• Todos los modelos analizan el impacto del estilo de liderazgo en la motivación y el compromiso de los seguidores. Ya sea a través de desarrollar relaciones de alta calidad (Intercambio), definir claramente las metas y proporcionar apoyo (Camino-Meta), ajustarse a las necesidades del equipo (Situacional), o determinar el nivel de participación en las decisiones (Participación), cada enfoque intenta aumentar el compromiso y la satisfacción de los miembros del equipo.