MANEJO DE CONFLICTOS LIC. PVLP
Juana María Arévalo Sandoval
Created on September 5, 2024
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Transcript
Empezar
MANEJO DE CONFLICTOS LABORALES RELACIONADOS CON CAMBIOS OPERATIVOS
PLAN DE ACCIÓN
Evaluación Inicial
Gestión de la resistencia al cambio
Negociación y resolución de conflictos
Implementación gradual del cambio
Monitoreo y evaluación
Comunicación abierta y transparente
CONTENIDO
Pedro Valentín Lucero PérezNo. empleado 100105
OBJETIVO
Comprender completamente las preocupaciones de los empleados y evaluar el impacto potencial de los cambios operativos.
COMUNICACIÓN
ABIERTA Y TRANSPARENTE
OBJETIVO
Mantener a los empleados informados sobre los cambios operativos, el proceso de implementación, y las razones detrás de ellos.
ACCIÓN
Convocar una reunión general donde la dirección explique en detalle los cambios, sus beneficios para la empresa y cómo se mitigarán los impactos negativos.
Crear un canal de comunicación continúa (boletín semanal o plataforma en línea) para actualizar a los empleados sobre el progreso del cambio y responder a sus preguntas.
Identificar a los líderes informales y hacerlos partícipes del proceso para que sirvan como defensores del cambio entre sus compañeros.
GESTIÓN DE LA RESISTENCIA AL CAMBIO
Minimizar la resistencia a los cambios operativos mediante la involucración activa de los empleados en proceso.
Incluir a los empleados en comités de cambio para que participen en la planificación y adaptación de los nuevos proceso.
OBJETIVO
ACCIÓN:
Ofrecer programas de formación y desarrollo para que los empleados adquieran las competencias necearias en las nuevas tecnologías.
ACCIÓN
Establecer mesas de negoaciación con representantes de los empleados para discutir ajustes en las condiciones laborales, como medidas de seguridad de empleo o incentivos por la adopción de nuevas tecnologías.
Considerar opciones de reasignación de puestos en lugar de despidos, planes de jubilación anticipada voluntaria, o paquetes de compensación mejorados para quienes decidan no continuar.
Documentar todos los acuerdos y asegurarse de que sean comprendidos y aceptados por ambas partes.
NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
OBJETIVO:Establecer mesas de negociación con representantes de empleados para discutir ajustes en las condiciones laborales, como medidas de seguridad de empleo o incentivos por la adopción de nuevas tecnologías.
Implementar una fase piloto en una parte de la sucursal para identificar y corregir problemas antes de la implementación a gran escala.
Evaluar y ajustar el proceso después de cada fase de implementación.
Crear un cronograma de implementación que divida el cambio en FASES manejables.
IMPLEMENTACIÓN GRADUAL DEL CAMBIO
OBJETIVO:Introducir los cambios de manera escalonada para permitir una adaptación progresiva.
ACCIÓN
Definir indicadores de desempeño como la satisfacción de empleados, la retención de personal, la productividad y el número de incidencias laborales.
Realizar encuestas de satisfacción periódicas para medir el clima laborar y ajustar el plan según sea necesario.
MONITOREO Y EVALUACIÓN
OBJETIVO: Asegurar que el plan de cambio se está implementando eficazmente y que se están alcanzando los objetivos deseados.
TEN PRESENTE...
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¿Sabías que... La ventana permite añadir contenido más amplio. Puedes enriquecer tu genially incorporando PDFs, vídeos, texto… El contenido de la ventana aparecerá al hacer clic en elelemento interactivo.
Realizar reuniones individuales y grupales con los empleados para escuchar sus inquietudes.Identificar los principales puntos de preocupación: * Reducción de puestos*Cambios en condiciones labores*Falta de formación en nuevas tecnologías*Entre otros.
ACCIÓN
Truquito: La interactividad es la pieza clave para captar el interés y la atención de tu audiencia. Un genially es interactivo porque tu público explora y se relaciona con él.