Glosario Interactivo Terminología de la ASQ

Referencias

Arrastra el foco a la letra de tu interés

Referencia: ASQ (American Society for Quality). (2020). Quality Glossary. Recuperado de (Quality Glossary of Terms, Acronyms & Definitions | ASQ | ASQ)

Calidad Aplicada a la Gestión Empresarial

GLOSARIO INTERACTIVO

Terminología de la ASQ (American Society for Quality)

Adriana Vanessa Torres Hernández IS21110205Fecha de entrega: 05/09/2024

Jorge Luis Ortega Palafox

Análisis de Causa Raíz (Root Cause Analysis)

Definición: Proceso para identificar la causa raíz de un problema o defecto, utilizando herramientas y técnicas de análisis (ASQ, 2020). Ejemplo: Un equipo de análisis de causa raíz que identifica la causa de un problema de calidad en un proceso. Visualización: Diagrama que muestra el proceso de análisis de causa raíz.

(Análisis de Causa Raíz, s/f)

Definición: Proceso de comparar los procesos y productos de una organización con los de otras organizaciones líderes en la industria (ASQ, 2020). Ejemplo: Un equipo de benchmarking que compara los procesos de manufactura con los de una organización líder en la industria. Visualización: Tabla que muestra la comparación de procesos.

Benchmarking

(benchmarking, s/f)

Definición: Medida de la capacidad de un proceso o sistema para producir productos que cumplan con los requisitos establecidos (ASQ, 2020).Ejemplo: Un proceso de manufactura que tiene una capacidad de producir 100 unidades por hora. Visualización: Tabla que muestra la capacidad del proceso.

Capacidad (Capability)

(Bretón, 2021)

Definición: Grado en el que un conjunto de características inherentes de un producto, proceso o sistema cumple con los requisitos establecidos (ASQ, 2020). Ejemplo: Un auto de lujo que cumple con altos estándares de seguridad, confort y rendimiento puede considerarse de alta calidad. Visualización: Gráfico que muestra las características de un producto y su cumplimiento con los requisitos establecidos.

Calidad (Quality)

(Paúl Bautista Bretón, 2021)

Control de Calidad (Quality Control)

Definición: Proceso de garantizar que los productos o servicios cumplan con los estándares y especificaciones establecidos (ASQ, 2020). Ejemplo: Un inspector de calidad que verifica que los productos cumplan con los estándares de seguridad y funcionamiento. Visualización: Un diagrama de flujo que muestre el proceso de control de calidad.

(adiazrojas13 , 2017)

Costo de la Calidad (Cost of Quality)

Definición: Costos asociados con la prevención, detección y corrección de defectos o problemas en los productos o servicios (ASQ, 2020). Ejemplo: El costo de reemplazar un producto defectuoso. Visualización: Un gráfico que muestre los costos de la calidad.

(Miñana, 2024)

Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)

Definición: Modelo para la mejora continua, que implica planificar, hacer, verificar y actuar para implementar cambios y mejoras (ASQ, 2020). Ejemplo: Un equipo que utiliza el ciclo PDCA para implementar mejoras en un proceso. Visualización: Diagrama que muestra el ciclo PDCA.

(Redação, 2020)

Despliegue de la Función de Calidad (Quality Function Deployment - QFD)

Definición: Herramienta para traducir las necesidades del cliente en características de producto o servicio (ASQ, 2020). Ejemplo: Un equipo de QFD que traduce las necesidades del cliente en características de un nuevo producto.Visualización: Diagrama que muestra el proceso de QFD.

(Roberto Miñana, n.d.)

Diseño para la Manufactura (Design for Manufacturability)

Definición: Proceso de diseñar productos para que sean fáciles de manufacturar y minimizar costos (ASQ, 2020). Ejemplo: Un diseño de producto que utiliza materiales y procesos de manufactura estándar. Visualización: Diagrama que muestra el proceso de diseño para la manufactura.

(Unknown, 2024)

Definición: Probabilidad de que un producto o sistema funcione correctamente durante un período de tiempo determinado (ASQ, 2020). Ejemplo: Un producto que tiene una fiabilidad del 99% durante un año. Visualización: Gráfico que muestra la fiabilidad del producto.

Fiabilidad (Reliability)

(Unknown, 2016)

Gestión de la Calidad Total (Total Quality Management - TQM)

Definición: Enfoque para gestionar la calidad en una organización, que implica la participación de todos los empleados y la mejora continua (ASQ, 2020). Ejemplo: Una organización que implementa TQM para mejorar la satisfacción del cliente y reducir costos. Visualización: Diagrama que muestra la estructura de TQM.

(InduAlimentario, 2022)

Kaizen

Definición: Filosofía de mejora continua que busca pequeñas mejoras en los procesos y productos, utilizando la participación de los empleados (ASQ, 2020). Ejemplo: Un equipo de kaizen que busca reducir los tiempos de ciclo en un proceso de manufactura. Visualización: Gráfico que muestra la mejora continua en un proceso.

(Yi Min Shum Xie Social Media, Marketing, SEO, Marca Personal, n.d.)

Mejora Continua (Continuous Improvement)

Definición: Proceso de identificar oportunidades para mejorar los procesos, productos o servicios, y tomar medidas para implementar cambios y mejoras (ASQ, 2020). Ejemplo: Un equipo de mejora continua que identifica oportunidades para reducir costos y mejorar la eficiencia. Visualización: Gráfico que muestra la m ejora continua en un proceso o producto.

(ing.carlos.casma@gmail.com, 2018)

Seis Sigma (Six Sigma)

Definición: Método para mejorar la calidad y reducir la variabilidad en los procesos y productos, utilizando herramientas estadísticas y de mejora continua (ASQ, 2020). Ejemplo: Un proyecto de Six Sigma que busca reducir los defectos en un proceso de manufactura. Visualización: Diagrama que muestra el proceso de Six Sigma.

(carlosgilmudanai, n.d.)

Validación (Validation)

Definición: Proceso de verificar que un producto o sistema cumple con los requisitos establecidos y funciona correctamente (ASQ, 2020). Ejemplo: Un proceso de validación que verifica que un software funciona correctamente. Visualización: Diagrama que muestra el proceso de validación.

(Gestion de Calidad 2013 9-2 Validación En GMP, 2024)

(Gestion de Calidad 2013 9-2 Validación En GMP, 2024)

REFERENCIAS

“La calidad de una sociedad se refleja en la calidad de su trabajo colectivo”.

Ir a página

Friedrich Engels

(Fraseso, s/f)

• Fiabilidad

“La calidad en la industria es el resultado de una organización racional y eficiente”.

Ir a página

Max Weber

(Fraseso, s/f)

• Mejora Continua (Continuous Improvement)

• Despliegue de la Función de Calidad (Quality Function Deployment - QFD)
• Diseño para la Manufactura

“La calidad en la industria no es un acto, es un hábito constante de mejora”.

Demócrito

Ir a página

(Fraseso, s/f)

Ir a página

"La calidad no es un acto, es un hábito".

Ir a página

Blaise Pascal

(Fraseso, s/f)

• Benchmarking

“La excelencia en la industria se alcanza a través del compromiso con el propósito y la significancia del trabajo”.

Ir a página

Viktor Frankl

(Fraseso, s/f)

• Validación

“La excelencia en la industria se alcanza a través de la igualdad y la justicia en el trabajo”.

Ir a página

Simone de Beauvoir

(Fraseso, s/f)

• Seis Sigma

Ir a página

Ir a página

"La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia".

Ir a página

Cicerón

Ir a página

Ir a página

(Fraseso, s/f)

• Capacidad
• Calidad (Quality)
• Control de Calidad (Quality Control)
• Costo de la Calidad
• Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)

"La calidad de una sociedad se mide por la calidad de sus relaciones de producción".

Karl Marx

Ir a página

(Fraseso, s/f)

• Kaizen

Ir a página

"La calidad no es un acto, es un hábito".

Aristóteles

(Fraseso, s/f)

• Análisis de Causa Raíz (Root Cause Analysis)

“La excelencia en la industria se alcanza a través de la dedicación y el compromiso con la calidad”.

Ir a página

Giordano Bruno

(Fraseso, s/f)

• Gestión de la Calidad Total