Clasificación de los sistemas de información

Sistemas de información operacional

Sistemas de información gerencial

Sistemas de soporte a las decisiones

Sistemas de información ejecutiva

Clasificación de los sistemas de información

Sistemas de información especializados

Estos sistemas están diseñados para manejar las operaciones diarias de la organización, tales como la contabilidad, la nómina y la gestión de inventarios. En la administración pública, los sistemas operacionales son cruciales para mantener la eficiencia en las tareas administrativas de rutina.

Los sistemas de información ejecutiva (EIS) están diseñados para proporcionar información crítica y resumida a los altos directivos. Estos sistemas ofrecen acceso rápido a datos clave y suelen incluir herramientas de análisis avanzadas. En la administración pública, los EIS pueden utilizarse para monitorear indicadores de desempeño gubernamental y para la planificación estratégica.

Estos sistemas ayudan a los administradores a tomar decisiones no estructuradas o semi-estructuradas al analizar grandes volúmenes de datos. En la administración pública, los DSS (Decision Support Systems) son esenciales para situaciones que requieren análisis complejos, como la planificación urbana o la gestión de crisis.

Los sistemas de información gerencial (MIS) proporcionan a los administradores los informes necesarios para el control y la planificación. Estos sistemas convierten los datos en información útil para la toma de decisiones. En el ámbito público, un ejemplo de un MIS podría ser un sistema de gestión financiera que ayuda a los gerentes a monitorear y controlar el presupuesto de una agencia gubernamental.

Estos incluyen sistemas diseñados para tareas específicas, como los sistemas de gestión de recursos humanos o los sistemas de gestión de documentos. En la administración pública, los sistemas especializados son esenciales para áreas como la salud, la educación y la seguridad pública, donde las necesidades de información son muy específicas y críticas.