Reporte Agosto

n

Percepcion del Cliente

87%

Contextualiza tu tema con un subtítulo

Efectividad de solucion

Tipo de solución

Con tranquilidad y concisión. Sintetiza el contenido.

Visitas tecnicas desplegadas

3

Dales vida a los elementos de tu creación con animación

Fallas por cobertura

37

Síntesis y organización, los dos pilares para presentar

Total de fallas reportadas

61

Periodo Agosto 2024 Cliente TC Energy

Concentrado mensual de unidades

+

+

+

+

La efectividad de la solución disminuyo este mes debido a 8 unidades que no trasmiten en tiempo Real las cuales se marcaron como no resuelto.

Este mes la cantidad de visitas técnicas solo se generaron para remplazar elementos de las instalaciones que habían terminado su ciclo de vida.

Estas fallas fueron en su mayoría equipos que estaban fuera de la zona de cobertura, sótanos o incluso los equipos portátiles que estaban apagados.

Porcentaje de fallas por falta de señal

Este grafico muestra el comparativo de fallas causados por covertura, comparado contra el resto de las fallas, siendo solo 24 fallas no relacionadas a cobertura de las 61 reportadas en el mes