Quiz prehistoria

empezar

quiz

PREHISTORIA

Son grupos situacionales que exhiben comportamientos comunicativos similares, y su impacto en una organización es crítico.

01

Los públicos

Los públicos internos

Los públicos externos

Los públicos

Estos grupos, formados por intereses o preocupaciones comunes, pueden desempeñar un papel importante en la formación de la opinión pública.

02

Comunicación proactiva

Comunicación de comunidad

Estrategia para la formación de la opinión pública que puede incluir comunicados de prensa, entrevistas con medios de comunicación y publicaciones en redes sociales. El objetivo es influir en la percepción pública y crear una imagen positiva de la organización.

Gestión de crisis

Toma de decisiones

En esta jerarquía en el campo de las RRPP se debe trabajar en estrecha colaboración con los líderes de la organización para comprender la visión, los objetivos y los valores de la empresa.

04

Público CLAVE

Público objetivo

Tipo de público que busca establecer una relación directa y efectiva con ellos, adaptando los mensajes y las estrategias de comunicación a sus características particulares.

Público secundario

Público clave

Tipo de público con el que se busca establecer una relación sólida y de confianza, mediante el desarrollo de programas específicos para satisfacer sus necesidades y expectativas.

Estrategias de comunicación

Con base en la clasificación de públicos de los RRPP, esta razón hace referencia a mantener relaciones positivas con los diferentes públicos que ayuda a construir y conservar una imagen positiva de la organización.

Gestión de la imagen

Gestión de crisis

Relaciones con medios y públicos

En esta jerarquía los responsables de RRPP suelen ser los portavoces principales de la organización, interactuando con los medios en momentos clave y representando la voz de la empresa ante el público.

Clima laboral

Identidad corporativa

Se refiere al ambiente psicológico y emocional que se experimenta en una organización, el cual influye en el comportamiento, actitudes y satisfacción de los empleados.

Visión

Valores

Son principios fundamentales y creencias compartidas que guían la forma en que una organización se relaciona con sus empleados, clientes, socios y el entorno en general.

Contribuyen a la mitigación de riesgos y conflictos.

01

Políticas y normas organizacionales

Identidad y cultura corporativa

Cambio y evolución

Identificación de necesidades

Forman parte del desarrollo de políticas y normas; implica el análisis de las metas y valores de la organización.

02

Cambio e involución

Crecimiento y desarrollo

Forman parte de los beneficios del clima laboral.

05

Reconocimiento y recompensas

Forman parte de las diferencias entre la identidad y cultura corporativa; hace referencia a que la identidad corporativa puede cambiar con el tiempo mediante rebranding y ajustes visuales, mientras que la cultura corporativa suele ser más arraigada y evoluciona a un ritmo más lento.

Cambio y Evolución

Políticas y normas organizacionales

Misión y visión

Comunican la identidad y los valores de la organización a los públicos internos y externos, estableciendo una imagen sólida y coherente.

08

¡es la hora de la cena!

volver

¡cuidado! te has equivocado, cavernícola