El proceso de investigación de mercados.

8

Análisis y procesamiento de datos

Piloto, recopilación de información

7

Población y muestra

6

Diseño de investigación

5

Elaboración del brief

4

Búsqueda de información secundaria

3

Definir hipótesis y objetivos

2

Descubrimiento y definición del problema

1

¿Qué es y para qué sirve?

El proceso de investigación de mercados.

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Define qué tipo de investigación es la más apropiada. No siempre debe ser una encuesta, hay muchos otros tipos de instrumentos que se pueden utilizar y más aún con las muchas posibilidades en digital.

Diseño de investigación

5

Con la información recopilada, se hace análisis, se generan conclusiones e informes, se hacen hallazgos y se toman decisiones.

Análisis y procesamiento de datos

8

Si es estadístico debe ser representativo de la población. Si es cualitativo se debe definir muy bien los sujetos para obtener una buena información, sea virtual o presencial.

Población y muestra

6

Nunca antes habíamos tenido acceso a tanta información secundaria para una investigación: estudios sectoriales, estudios nacionales e internacionales de la categoría, investigaciones realizadas en la empresa tiempo atrás. Toda esta información es relevante porque es un punto de partida y un conocimiento.

Búsqueda de información secundaria

3

Define el problema sobre el cual quieres investigar.¿Estás perdiendo mercado?, ¿hay un competidor que está ganando tu mercado?, ¿tu producto nuevo no ha tenido la acogida que esperabas?

Descubrimiento y definición del problema

1

Es importante probar los instrumentos antes de usarlos en una gran cantidad de casos. A veces, el instrumento se hace pensando en nosotros, pero no siempre recoge la información que necesitamos. Hacer un piloto ayuda a verificar si las preguntas son adecuadas, si el grupo objetivo es el correcto, y si el instrumento funciona bien. También asegura que la información que nos da el cliente o el consumidor es la correcta y útil para tomar decisiones. Un 5% de las encuestas o la primera sesión de grupo puede servir como un buen piloto.

Piloto, recopilación de información

7

Con la información y conocimiento que tienes de tu negocio y del mercado saca tus hipótesis. Las hipótesis son el punto de partida de la investigación y nos da un marco más amplio de exploración. Define los objetivos y como recomendación: déjalos por escrito. ¿Qué crees que es lo que está sucediendo? ¿Qué causa el problema?

Definir hipótesis y objetivos

2

El brief es clave en una investigación, es la hoja de ruta y debe contener: antecedentes, objetivo general, objetivos específicos o particulares, target, tiempo, presupuesto y lo que se pretende hacer con los resultados de la investigación.

Elaboración del brief

4

La investigación de mercados es clave en marketing, tanto tradicional como digital. Se basa en recopilar datos necesarios para tomar decisiones acertadas, esenciales en publicidad y lanzamientos de productos. Busca conocer mejor a los consumidores mediante la recolección de información, identificando cambios en la industria y hábitos de los usuarios. También permite determinar conductas de compra, como motivaciones y circunstancias que influyen en la elección de productos. Ayuda a enfocar esfuerzos y recursos, utilizando métodos estadísticos y analíticos para obtener datos relevantes.

¿QUÉS Y PARA QUE SIRVE EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?

Exploraremos cómo la investigación de mercados es una herramienta valiosa en las estrategias de marketing digital de tu marca o negocio.