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Renovación

¿Cuáles son los factores que influyen para que no se pueda renovar un crédito?

Atrasos en pagos

Correcto comportamiento en los pagos del crédito

Pregunta 01

¡Correcto!

Recuerda que debemos invitar a los clientes a que realicen sus pagos en tiempo y forma para no perder beneficios y/o afectar créditos futuros

Seguimos

Pagos

¿Quién reúne el monto total de la ficha del pago grupal?

El Comité

El promotor

Pregunta 02

¡Correcto!

Es obligación del grupo y en específico del comité, el que se tenga la exigibilidad completa y estar al pendiente de los horarios de cada canal de pago.

Seguimos

Pagos

Si no se reúne el pago completo de la ficha grupal, ¿qué se debe aplicar?

No realizar el pago

Garantía Solidaria

Pregunta 03

¡Correcto!

Debemos mencionar que el grupo es el respaldo del cliente, por tal motivo todos los integrantes podrá apoyarse para evitar tener afectación en su historial y futuros créditos

Seguimos

Pagos

Si el pago no se aplica en una sola exhibición, ¿a quién se debe notificar?

A Compartel

Promotor

Pregunta 04

¡Correcto!

El promotor es quien gestionará los ajustes para los pagos en el crédito.

Seguimos

Canales de pago

Incidencias en canales propios (Sucursal, Yastas, App), ¿justifica no realizar el pago?

Sí, no esta en manos del cliente

No, en la ficha de pago se incluyen canales externos

Pregunta 05

¡Correcto!

Adicional a nuestros canales propios, se cuenta con diversas aliados, que el cliente puede visualizar en su ficha

Seguimos

Eres Pro

Diploma a tu esfuerzo

Compartamos Banco - TKM estamos agradecidos con la dedicación y el empeño que tienes día a día.

¡Enhorabuena!

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Vuelve a intentarlo, ¡ánimo!

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