Presentación Tiza y Pizarra

Presentación

comunicacion

1. Introducción

Definición de Comunicación: La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información, ideas y emociones entre individuos a través de diferentes medios, como el lenguaje verbal, no verbal, escrito y visual.

Importancia de la Comunicación Interpersonal

:Facilita la comprensión y el entendimiento mutuo.Fortalece las relaciones personales y profesionales.Organizacional:Mejora la coordinación y la eficiencia en el trabajo.Contribuye a la resolución de conflictos y toma de decisiones.Social:Fomenta la cohesión social y la colaboración en la comunidad.

Tipos de Comunicación

Comunicación Verbal: Oral: Conversaciones, presentaciones, reuniones. Escrita: Correos electrónicos, informes, cartas. Comunicación No Verbal: Gestual: Expresiones faciales, lenguaje corporal. Paralingüística: Tono de voz, ritmo, volumen. Comunicación Visual: Imágenes y gráficos: Infografías, diagramas. Señales y símbolos: Señales de tráfico, iconos.

+info

• Emisor: Quien transmite el mensaje.
• Mensaje: Información o idea que se quiere comunicar.
• Receptor: Quien recibe e interpreta el mensaje.
• Canal: Medio a través del cual se transmite el mensaje (hablado, escrito, visual).
• Retroalimentación: Respuesta del receptor que indica si el mensaje fue entendido correctamente.
• Ruido: Cualquier interferencia que dificulte la comunicación efectiva (distracciones, malentendidos).

Elementos del Proceso de Comunicación

• Escucha Activa:
• Prestar total atención al interlocutor, hacer preguntas y parafrasear.
• Claridad y Precisión:
• Usar un lenguaje claro y evitar ambigüedades.
• Empatía:
• Ponerse en el lugar del otro y reconocer sus sentimientos y perspectivas.
• Feedback Constructivo:
• Proporcionar retroalimentación de manera respetuosa y orientada a soluciones.
• Adaptabilidad:
• Ajustar el estilo de comunicación según el contexto y la audiencia.

Barreras de la Comunicación

Barreras de la Comunicación

• Físicas: Ruido ambiental, barreras tecnológicas.
• Psicológicas: Prejuicios, estereotipos, emociones.
• Lingüísticas: Uso de jergas, diferencias idiomáticas.
• Culturales: Diferencias en normas y valores culturales.

herramientas y tecnicas

• Uso de Tecnología:
• Plataformas de comunicación digital (e-mail, chat, videoconferencias).
• Técnicas de Presentación:
• Uso de presentaciones visuales, estructuras claras y prácticas de oratoria.
• Resolución de Conflictos:
• Estrategias para abordar y resolver desacuerdos de manera constructiva.

¡Gracias por su atencion!

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