Sistema de Gestión de Calidad

Recursos de Apoyo

CAPÍTULO 10

CAPÍTULO 9

CAPÍTULO 7

CAPÍTULO 6

CAPÍTULO 5

CAPÍTULO 4

INTRODUCCIÓN

¡Comencemos!

Durante las siguientes sesiones exploraremos la norma ISO 9001:2015 y los recursos que apoyan a un sistema de gestión de calidad.

sISTEMA DE GESTIÓNDE CALIDAD

Norma ISO 9001:2015 y los recursos que apoyan a un sistema de gestión de calidad.

sISTEMA DE GESTIÓNDE CALIDAD

A. Nuestros Propósitos

B. ¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad?

C. ¿Cúal es tu participación?

• Descripción

• Ciclo PHVA

• Recursos de apoyo

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La ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos mínimos para la gestión de la calidad (SGC) en organizaciones de cualquier tamaño y sector. Su objetivo es ayudar a las empresas a mejorar su desempeño y cumplir con las expectativas de sus clientes.

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Nuestro Sistema de Gestión de Calidad es como el manual de instrucciones de una fábrica, pero en lugar de ensamblar productos, ensamblamos talento. Seguimos un conjunto de pasos y procesos que nos aseguran que cada nuevo profesor que contratemos esté alineado con nuestros estándares de calidad.

Ciclo PHVA

Planear: Se identifican problemas y se establecen objetivos y planes para mejorar.

Hacer: Se implementan las acciones planificadas.

Verificar: Se evalúan los resultados obtenidos y se comparan con los objetivos.

Actuar: Se toman medidas correctivas si es necesario, o se estandarizan las mejoras logradas. Este ciclo se repite para asegurar mejoras constantes.

Recursos de Apoyo

CAPÍTULO 10

CAPÍTULO 9

CAPÍTULO 7

CAPÍTULO 6

CAPÍTULO 5

CAPÍTULO 4

INTRODUCCIÓN

Definición

Un Sistema de Gestión de Calidad es como el manual de instrucciones de una fábrica, pero en lugar de ensamblar productos, ensamblamos talento. Seguimos un conjunto de pasos y procesos que nos aseguran que cada nuevo profesor que contratemos esté alineado con nuestros estándares de calidad.

Sistema de Gestión: Conjunto organizado de elementos interrelacionados que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos y guiar a una organización para asegurar que los servicios cumplan con los estándares de calidad. Calidad: Conjunto de características inherentes al servicio que cumplen con los requisitos.

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Planear: Se identifican problemas y se establecen objetivos y planes para mejorar.

Hacer: Se implementan las acciones planificadas.

Verificar: Se evalúan los resultados obtenidos y se comparan con los objetivos.

Actuar: Se toman medidas correctivas si es necesario, o se estandarizan las mejoras logradas. Este ciclo se repite para asegurar mejoras constantes.

Definición

Un Sistema de Gestión de Calidad es como el manual de instrucciones de una fábrica, pero en lugar de ensamblar productos, ensamblamos talento. Seguimos un conjunto de pasos y procesos que nos aseguran que cada nuevo profesor que contratemos esté alineado con nuestros estándares de calidad.

Sistema de Gestión: Conjunto organizado de elementos interrelacionados que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos y guiar a una organización para asegurar que los servicios cumplan con los estándares de calidad. Calidad: Conjunto de características inherentes al servicio que cumplen con los requisitos.

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Hacer: Se implementan las acciones planificadas.

Verificar: Se evalúan los resultados obtenidos y se comparan con los objetivos.

Actuar: Se toman medidas correctivas si es necesario, o se estandarizan las mejoras logradas. Este ciclo se repite para asegurar mejoras constantes.

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Sistema de Gestión: Conjunto organizado de elementos interrelacionados que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos y guiar a una organización para asegurar que los servicios cumplan con los estándares de calidad. Calidad: Conjunto de características inherentes al servicio que cumplen con los requisitos.

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• We experience an information overload. We transform it into visual: more appealing and accessible.

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Sistema de Gestión: Conjunto organizado de elementos interrelacionados que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos y guiar a una organización para asegurar que los servicios cumplan con los estándares de calidad. Calidad: Conjunto de características inherentes al servicio que cumplen con los requisitos.

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• Because in addition to being social, we are positive
• We learn collaboratively
• We are meant for each other

BEINGSSOCIAL

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Ciclo PHVA

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Recursos de Apoyo

CAPÍTULO 10

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CAPÍTULO 6

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INTRODUCCIÓN

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