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PRESENTACIÓN

chat bot

alumno:jose ángel escobedo cantúfecha:04/09/24

¿que es un chat bot?

Un chatbot es un programa informático que simula la conversación humana con un usuario final. No todos los chatbots están equipados con inteligencia artificial. Un chatbot es un software basado en Inteligencia Artificial capaz de mantener una conversación en tiempo real por texto o por voz.

PORTAL COGNITIVO DE VOZ
CHAT BOT DE TEXTO
CHAT BOT MULTIMEDIA

Entre los tipos de chat bot que podemos encontrar estan:

tipos de chat bot

Un chatbot en WhatsApp es un software de inteligencia artificial que se encarga de identificar mensajes de los usuarios y, con base en su programación, dar una respuesta oportuna.

QUE ES UN CHAT BOT EN WATS APP?

Se encarga principalmente de identificar los mensages de los usuarios, y dar una respuesta oportuna con base en su informacion. En caso de una empresa tambien ayuda con la retencion de los usuarios, ademas de resolver dudas a los mismos

FUNCIONES DE UN CHAT BOT EN WATS APP

  • Encuentra una app: Descarga la app que mejor se adapte a tus necesidades empresariales.
  • Determina permisos para facilitar el acceso: Inicia sesión en la app que elegiste como extensión de WhatsApp.
  • Añade un bot: Añadir un bot es muy fácil, puedes hacerlo desde la opción menú agregando uno o todos los que necesites.
  • Establece una conversación: Ingresa a la opción de normas de conversación: cómo saludar, los tipos de respuestas que puedes ofrecer y el tiempo en el que debe reaccionar ante un mensaje.

en general se requiere de una aplicacion como watsapp business, despues tendras que configurarlo, unos de los pasos para configurarlo son:

PASOS PARA CREAR UNO

  • un chatbot no remplasara a un humano
  • requieren de mantenimiento e invercion
  • se tiene que conocer el tipo de preguntas que haran tus usuarios
  • si no funcionan correctamente se vuelven inutiles

Entre las desventajas de usar chats bot estan:

DESVENTAJAS DE UN CHAT BOT EN WATS APP

¡GRACIAS POR VER!

sa la voz como interfaz, integrado a WhatsApp o llamadas telefónicas. El portal cognitivo de voz es análogo a un IVR pero con capacidad de interpretar las locuciones del cliente y dar respuestas contextuales.

Integra textos, imágenes, botones y otros contenidos. Estos chatbots son muy útiles para dar atractivo a los chats basados en comando.

Solo emplea la palabra escrita, como una plataforma de chat básica.