Producto parcial: Chatbot Flores Bocanegra

Prof. Jaziel AguayoSamantha Ailyn Flores Bocanegra

TICCAD

chat bot

Un Chat Bot es un programa de ordenador que simula una conversación humana a través de la inteligencia artificial.

concepto

• Ahorro de tiempo y recursos
• Recopilación de datos valiosos
• Atención inmediata
• Facilidad de uso
• Soporte 24/7

Ventajas del uso del Chat Bot

• Atención al cliente
• Soporte tecnico
• Programación de citas
• Personalización de productos

Ejemplos de aplicación de Chat Bots

Son los chat bots mas simples y funcionan siguiendo un conjunto de reglas predefinidas. responden a preguntas frecuentes o realizas tareas sencillas siguiendo instrucciones especificas.

1- Chat Bots basados en reglas:

Tipos de Chat Bot

Estos utilizan tecnologias de procesamientos de lenguaje natural (NLP) para identificar palabras clave en las consultas de los usuarios. basandose en estas palabras clave, responden con información predefinida o dirigen a los usuarios a secciones relevantes del sitio web.

2- Chat Bot de palabras clave:

Utilizando tecnicas de NLP para comprender el texto de la conversación y generar respuestas mas dinamicas y personalizadas. Pueden mantener conversaciones mas fluidas y abordar preguntas mas complejas.

3- Chat Bot de flujo de conversación:

Analizan las interacciones con los usuarios y aprenden a identificar patrones y responder de manera mas efectiva.

4- Chat Bots de aprendizaje automatico:

Empezar

Soy un subtítulo genial, ideal para dar más contexto sobre el tema que vas a tratar

Una presentación genial

Proyección

Se puede comunicar con una persona real o con un Chat Bot