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Tranquilidad en cuerpo y mente

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Spa EfectoArmonía

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Efecto Armonía Spa es un negocio de la ciudad de León Guanajuato, abrió sus puertas hace catorce años iniciando en una pequeña cabina de faciales en la comodidad del hogar de la casa de la fundadora, Claudia Padilla Hernández. Todo inicio como una silla de faciales, un aparador y unas cuantas cremas. Con el paso de los meses tuvo una buena respuesta y apoyo de parte de sus familiares, amigos y de la comunidad, por lo que demandaba ya un lugar más grande, instalaciones más cómodas y nuevos servicios para seguir atendiendo a su clientela. Así es como nace la primera sucursal en de Efecto Armonía Spa.

Historia

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Servicios

• Contribuir y promover el cuidado de la belleza y la salud, en todos sus ámbitos proporcionando un ambiente de tranquilidad y relajación para nuestros clientes.
• Expandirnos para tener un mercado más amplio, y así lograr posicionarnos como uno de los mejores centros de belleza (spa) en la ciudad.

• Hacer una colaboración con un influencer que se ajuste al concepto del negocio y a la zona geográfica de esta forma sus seguidores nos conocerán y nos seguirán. (Clientes potenciales). Mediante redes sociales ya que es un medio que utiliza la mayoría de la población. Dentro de los próximos 3 meses.
• Brindar mejor atención al cliente. Realizar una encuesta a nuestros consumidores para conocer su opinión acerca de nuestros servicios, que les gusta, cuales son sus recomendaciones y efectuar las mejoras a partir de esto. Implementar la estrategia a más tardar en un mes.
• Expandirnos, abrir 1 nueva sucursales en el próximo año, por medio de una nueva alianza y el mismo capital ahorrado del negocio.

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Objetivos

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Tratamientos corporales

Tratamientos faciales

Masajes terapeuticos

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Análisis FODA

Fortalezas

• Ubicación
• Constante actualización
• Precios accesibles
• Buenas instalaciones
• Personal capacitado
• Ingresos a nuevos mercados

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F

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Análisis FODA

Fortalezas

• Ubicación
• Constante actualización
• Precios accesibles
• Buenas instalaciones
• Personal capacitado
• Ingresos a nuevos mercados

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F

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Análisis FODA

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Oportunidades

• Aprovechamiento de redes sociales
• Crecimiento de nuevo servicio en el mercado
• Tendencia en salud y bienestar
• Confianza con los clientes

O

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Análisis FODA

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Debilidades

• Falta de personal
• Limitada visibilidad
• Poca variedad de servicios
• Dependencia de temporadas

D

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Análisis FODA

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Amenazas

A

• Competencia
• Condiciones económicas
• Delincuencia
• Costo elevado de proveedores
• Cambios en las preferencias del consumidor
• Modelo de negocios fácil de replicar

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• Hacer llegar la implementación de nuevas promociones las redes sociales
• Implementar nuevos servicios en nuestras instalaciones, aplicación de Botox, ácido hialurónico, hilos tensores y diversos servicios cosméticos en tendencia.
• Ofrecer promociones para atraer nuevos clientes y brindarles un plus con esto a nuestros clientes actuales para que sean más constantes.

Pistas de soluciones- Debilidades

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Pistas de soluciones- Amenazas

• Innovar para buscar una ventaja competitiva del porque nuestros clientes deben de preferir nuestros servicios.
• Al ser un negocio que esta en tendencia y hay tanta oferta, nuestros clientes tienen muchas opciones las cuales pueden escoger.
• No casarnos con una sola marca, abrirnos a probar nuevos productos para no tener que depender siempre de nuestros proveedores evitando la escasez de productos o el alza costosa de los mismos.

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• Depositar los residuos de ampolletas, cremas y otros recipientes de vidrio en el bote de residuos peligrosos.
• Igualdad e inclusión.
• Equidad salarial.
• Trabajar con proveedores responsables.
• Separación de residuos.

Acciones de responsabilidad

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477 144 7177 Blvd campeche 2019

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Cita o referencia :

• Clase de Mercadotecnia de servicios contables.
• Semestre 2024 b Prof. Norbert Katende
• Ndamamba Facebook: Spa Efecto Armonía

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Todo este análisis resulta ser muy importante al momento de estudiar un negocio ya que podemos conocer todo el panorama de este, desde su entorno interno cuales son sus debilidades, sus fortalezas, que funciona o que no y también su entorno externo, aquellas cosas que no pueden controlar como organización, pero si deben de combatir por el bien futuro de la empresa. Al conocer esto ya puedes tu plantear tus objetivos, proponer plan estratégico de que es lo que planeas hacer para llegar a donde quieres estar, poner en marcha tu plan y medir tus resultados.

Conclusión