Producto Parcial:ChatBot Hernandez Gonzalez

bot en whatsapp

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chat

¿qué es?

Un chatbot es un software que simula una conversación real con una persona, gracias a una interfaz que se construye con palabras clave y se basa en interacciones que se repiten entre usuarios y marcas en sitios web, mensajeros como WhatsApp o Telegram y apps.

9. chatbots de entretenimiento

8. chatbots educativos

7. chatbots transaccionales

6. chatbots de voz

5. chatbots de comercio electronico

4.chatbots de asistecia personal

3.chatbots de atencion al cliente

2.chatbots basados en ia

1. chatsbots basados en reglas

tipos de cahtbots

ofrecen soporte automatizado 24/7 ,responden rapidamente a consultas frecuentes ,y personalizan respuestas utilizando datos del cliente

3-chat bots de atencion al cliente

usan procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automatico para entender y generar respuestas mas complejas.

2-chatbots basados en ia

tipos de chatbots

funcionan con respuestas predefinidas y flujos de conversacion estructurados, son utiles para tareas simples.

1-chatbots basados en reglas

ayudan a los usuarios a encontrar productos, asisten en el proceso de compra ,gestionan pedidos y proporcionan soporte al cliente.

5-chatbots de comercio electronico

ayudan a gestionar tareas ,recordatorios y agendas, automatizan actividades, y ofrecen recomendaciones personalizadas.

VS

4-chatbots de asistencia personal

tipos de chatbots

gestionan y facilitan transacciones, como procesar pagos realizar reservas y manejar pedidos

7-chatbots transaccionales:

interactuan mediante comandos hablados,utilizando reconosimiento y sintesis de voz.

6-chatbots de voz:

8-chatbots educativos.

ayudan en el aprendizaje respondiendo preguntas, proporcionando recursos, administrando pruebas y ofreciendo retroalimementacion personalizada.

9-chatbots de entretenimiento.

ofrecen juegos, desafios, recomendaciones de contenido, y cuentan historias o anecdotas para divertir e interactuar con los usuarios.

tipos de chtabots

QUE SE NECESITA PARA HACER UN CHATBOT EN WHATSAPP

Configura una Cuenta de WhatsApp Business:1-Descarga la aplicación WhatsApp Business y completa la configuración del perfil de empresa.2-Obtén Acceso a la API de WhatsApp Business:3-Elige un proveedor de API (como Twilio o MessageBird).4-Solicita y configura el acceso a la API a través del proveedor.Desarrolla el Chatbot:5-Utiliza plataformas sin código (como ManyChat) o desarrolla uno personalizado con programación.6-Configura el flujo de conversación y programa las respuestas.7-Prueba el Chatbot:8-Realiza pruebas internas y con usuarios para asegurar su buen funcionamiento.9-Lanza el Chatbot:10-Publica el chatbot y promociona el nuevo canal a tus clientes.11-Monitorea y Mejora:12-Analiza el rendimiento y recoge retroalimentación para hacer mejoras continuas.

¡Gracias!