laban lino phase 1 fdrc bac

LABAN Lino T MCV 1 Lycée St Joseph UZTARRITZ

Baccalauréat professionel Métiers du commerce et de la venteFidélisation de la clientèle et dévloppement de la realtion client (FDRC)Phase préparatoire à la mise en oeuvre d'une action FDRC 2023

46 Avenue, Blaise Pascal, Lons

Son rôle ?

S O M M A I R E

D I A G N O S T I C

M A R K E T I N G D I G I T A L

S I C

carte de fidélité

e-reputation

opération commerciale

Des actions socialesetenvironnementales

Info

Info

solicitations de la FDRC

B I L A N

Info

OBJECTIFS ET CONTRAINTES

Info

Info

MES ACTIONS

Info

Info

SOCIAL

• gaspillage alimentaires
• déstockage
• associations locales
• inserstion professionnelle

Contraintes

Objectifs

VS

• Augmenter le CA
• Digitaliser les services
• Renforcer la rentabilité

• Economique
• Apprentissage des outils numériques
• Obligation de résultats

Contraintes

Objectifs

VS

• Augmenter le CA
• Digitaliser les services
• Renforcer la rentabilité

• Economique
• Apprentissage des outils numériques
• Obligation de résultats

OBJECTIFS

CONTRAINTES

1. Augmenter le chiffres d'affaires
2. Digitaliser les services
3. Renforcer la rentabilité

1. Inflation, pouvoir d'achat..
2. Adoption des outils numériques
3. Contrainte de rentabilité

VS

• Positionnement clair
• Services personnalisés
• Engagement dans la RSE
• Fléxibilité des offres commerciales

VS

• Site internet (digitalisation)
• Renforcer la communication
• Modernisations des infrastructures

• Diagnostic FDRC

• Bilan FDRC

• Objectifs et contraintes de l'entreprise

• Mes actions de FDRC

ENVIRONNEMENT

• optimisation de l'éclairage
• tri des déchets
• utlisation de papier PEFC
• reprise des emballages

RELAIS DE LA FLAMME OLYMPIQUE DE PAU EN PARTENERIAT AVEC COCA

Le rôle du réseau Promocash consiste à distribuer en gros et en libre-service des produits alimentaire et non alimentaire.

L’enseigne de distribution propose une gamme riche et adaptée aux spécificités des métiers des professionnels.

OBJECTIFS

CONTRAINTES

1. Augmenter le chiffres d'affaires
2. Digitaliser les services
3. Renforcer la rentabilité

1. Inflation, pouvoir d'achat..
2. Adoption des outils numériques
3. Contrainte de rentabilité

VS