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Transcript

Producto de Tic Cad,ChatbotProf.Jaziel Servando Aguayo Garcia.Jimena Escalante Rojas3-S

Es un software diseñado para disimular una conversacion con usuarios humanos,ya sea atraves de texto o voz

¿Que es un Chatbot?

El objetivo principal de un chatbot es proporcionar asistencia y respuestas lo más precisas posible a preguntas frecuentes o tareas específicas, como realizar reservas, brindar información sobre productos o servicios, y resolver problemas comunes.

¿Para que sirve?

4. Personaliza la experiencia del usuario

3. Crea los flujos de conversación

2. Configura tu chatbot

1. Elige tu chatbot

¿Como crear un chatbot en whasapp?

  1. Chatbots de ITR
  2. Chatbots cognitivos
  3. Chatbots de “Word-spotting”
  4. Chatbot de texto
  5. Chatbot multimedia

¿Que tipos de chatbot existen?

Los chatbots tradicionales están programados para responder preguntas específicas y reconocer palabras clave, mientras que ChatGPT tiene la capacidad de interpretar y analizar el contexto detrás de una pregunta para ofrecer la respuesta más precisa y adecuada.

¿Que es mejor chatbot o chatgpt?

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  1. Pretender ser humano
  2. No tener un enfoque claro
  3. Continuar con la conversación cuando el usuario la terminó
  4. Dejar a los clientes en espera de una respuesta
  5. Esquivar las preguntas repetitivamente
  6. Crear expectativas poco realistas
  7. Preguntar por cosas que ya debería saber

¿Que no puede hacer chatbot?

Gracias por ver