Glosario Interactivo

Sofia de la Torre RomagnoliIvonne Matanzo Lechuga

Introducción

GLOSARIO INTERACTIVO

Este glosario es una herramienta esencial para comprender los conceptos clave que guían el estudio del comportamiento humano en el entorno de trabajo. La Psicología Laboral, también conocida como Psicología Organizacional, explora cómo los individuos interactúan con sus entornos laborales, cómo se gestionan las organizaciones y de qué manera los factores psicológicos impactan en la productividad, el bienestar y la satisfacción laboral. Este glosario reúne varios términos técnicos y conceptos emergentes que facilitan el entendimiento.

Sofia de la Torre RomagnoliIvonne Matanzo Lechuga

Lo común y lo propio de la Psicología del Trabajo

GLOSARIO INTERACTIVO

Conclusión

GLOSARIO INTERACTIVO

Este glosario resulta ser una herramienta clave para entender mejor las dinámicas dentro del entorno organizacional, el comportamiento de los empleados y la gestión del talento humano. Al definir conceptos como clima organizacional, motivación laboral, liderazgo transformacional o burnout, se brinda una base sólida para el análisis de cómo los factores psicológicos influyen en la productividad, satisfacción y bienestar de los trabajadores. Además, ayuda a entender el lenguaje técnico entre los profesionales de recursos humanos, psicólogos organizacionales y líderes empresariales, facilitando así la toma de decisiones estratégicas enfocadas en el desarrollo organizacional y el mejoramiento de las relaciones laborales.

Sofia de la Torre RomagnoliIvonne Matanzo Lechuga

Bibliografía

GLOSARIO INTERACTIVO

• Ugarte, J. L. (2012). El acoso laboral: entre el Derecho y la Psicología. Revista de derecho (Valparaíso), (39), 221-231.
• Marente, J. A. A. (2006). Profesión docente y estrés laboral: una aproximación a los conceptos de estrés laboral y burnout. Revista Iberoamericana de educación, 39(3), 1-15.
• Parra, M. (2003). Conceptos básicos en salud laboral. Santiago de Chile: Oficina Internacional del Trabajo, OIT, 31.
• Rodríguez Peña, P., & Méndez Porras, E. (2011). Psicología laboral.
• Rüssel, A. (1976). Psicología del trabajo. Ediciones Morata.
• Cálix, C. G., Martinez, L. B., Vigier, H. P., & Nuñez, J. J. (2016). El rol del empowerment en el éxito empresarial. Investigación administrativa, 45(117), 0-0.

35.-Organización del Trabajo

Es la estructura donde se organizan tareas, roles y responsabilidades dentro de una empresa para optimizar la eficiencia y productividad.

5.-Burnout

Es el estado de agotamiento tanto físico, como mental y emocional causado por un estrés constante en el campo laboral, el cuál puede llevar a una productividad menor y problemas de salud en el empleado.

39.- Quiet quitting

Tendencia en la que los empleados realizan únicamente las tareas mínimas requeridas en su trabajo, evitando cualquier esfuerzo extra o compromiso emocional. No renuncian formalmente, pero dejan de esforzarse.

43.-Satisfacción Laboral

Se refiere básicamente al grado de felicidad o satisfacción con el trabajo que se realiza. Puede estar influenciado por factores como las condiciones laborales, compensación, relaciones con colegas y oportunidades de desarrollo.

44.-Seguridad Psicológica

Sensación de confianza y apoyo que permite a los empleados la capacidad de expresar sus ideas, preocupaciones y errores sin temor a una retroalimentación negativa.

45.-Socialización Organizacional

Se refiere a la capacidad de un nuevo empleado de integrarse en la dinámica de la organización.

46.-Stress Laboral

Respuesta física y emocional que experimenta un empleado ante exigencias laborales, lo cual puede afectar su bienestar y desempeño.

54.-Xenofobia en el trabajo

Se refiere al miedo o rechazo hacia minorías dentro de la organización.

33.-Networking emocional

Desarrollo de redes profesionales que tienen en cuenta las relaciones laborales y los aspectos emocionales de las interacciones, buscando mejorar el ambiente de trabajo en general.

34.-Neurodiversidad en el trabajo

Reconocimiento y valoración de la diversidad de pensamiento y procesamiento cognitivo dentro del entorno organizacional, especialmente en personas con condiciones especiales como el autismo, TDAH, dislexia, etc.

28.-Kirkpatrick Model (Modelo de Kirkpatrick)

Es un enfoque utilizado para evaluar la efectividad de programas de formación en el ámbito laboral. Se evalúan cuatro niveles en esta prueba: reacción, aprendizaje, comportamiento y resultados.

29.-Kaizen

Proviene del japonés "kaisen" que significa gestión o "mejora continua) y se usa en algunos entornos laborales para referirse a la mejora constante de los procesos organizacionales.

17.-Fatiga Laboral

Sensación de cansancio extremo que puede resultar de largas jornadas de trabajo, tareas repetitivas o condiciones laborales decadentes, afectando la salud y la eficiencia del trabajador.

18.-Formación y Desarrollo

Estos son programas diseñados para la mejora de habilidades, conocimientos y competencias de los empleados con el objetivo de aumentar su eficacia en el trabajo que desempeñan.

11.-Desempeño Laboral

Nivel en que un empleado cumple con los objetivos y responsabilidades de la organización para la cuál trabaja y dentro de su puesto de trabajo, considerando tanto la cantidad como la calidad del trabajo que realiza.

12.-Desgaste Profesional

Proceso gradual de disminución energética, motivación y eficacia de un empleado debido a la acumulación constante y excesiva de estrés laboral.

13.-Empowerment

Proceso mediante el cual se otorga autonomía y responsabilidad a los empleados para tomar decisiones en sus trabajos, aumentando su motivación y compromiso al trabajar en la organización.

16.-Evaluación del Desempeño

Sistema de valoración del desempeño de un empleado en relación con los objetivos y competencias del puesto dentro de la organización.

15.-Ergonomía

Ciencia que estudia la adecuación del entorno de trabajo a las capacidades y limitaciones físicas y cognitivas de cada uno de los empleados para mejorar su bienestar y productividad.

14.-Equidad Salarial

Este principio establece que todos los empleados deben recibir una remuneración justa y equitativa por su trabajo, considerando factores como la experiencia, habilidades y responsabilidades.

51.-Valoración del Rendimiento

Evaluación que mide el desempeño de los empleados: mide la eficacia con la que realizan sus tareas y el cumplimiento de objetivos.

52.-Vulnerabilidad Laboral

Se refiere a que los trabajadores están expuestos a riesgos psicosociales, como el estrés, acoso laboral o condiciones precarias, los cuales pueden afectar su bienestar emocional y psicológico.

22.-Higiene laboral

Este término se refiere a las condiciones aseguran la salud y el bienestar de los empleados.

23.-Homeostasis laboral

Se refiere al equilibrio de los empleados ante las demandas laborales y sus recursos emocionales y psicológicos.

24.-Hipervigilancia laboral

Este término hace referencia al estado de alerta excesiva del empleado debido al miedo al fracaso o a ser evaluado negativamente. Este suceso es observable en ambientes altamente competitivos.

26.-Job Crafting

Manera en la que los empleados rediseñan sus trabajos para mejorar su satisfacción. Pueden cambiar tareas, relaciones laborales o perspectivas cognitivas para hacer su trabajo más significativo y especial para ellos.

27.-Job Insecurity

Percepción que tienen los empleados sobre la seguridad dentro de su espacio laboral y la probabilidad de perder su trabajo, lo cual puede afectar su rendimiento y bienestar general.

25.- Identidad Organizacional

Esta es la percepción que los empleados tienen sobre la misión, valores y objetivos de la organización para la que trabajan, y esta a su vez, influye en su sentido de pertenencia y compromiso con la misma.

55.-Zona de confort

Aunque no es un término técnico de la psicología del trabajo, es común en el lenguaje laboral para describir el estado en el que los trabajadores realizan tareas conocidas y predecibles, evitando desafíos que podrían llevarlos a mejorar sus habilidades o asumir más riesgos.

49.-Ubicuidad del trabajo

Nos da a entender que las tareas laborales están siempre presentes en la vida de un empleado (home office).

50.-Unidad de análisis organizacional

Hace referencia al nivel de enfoque que se utiliza para estudiar un fenómeno dentro de una organización.

36.-Plan de Carrera

Con esto es posible definir el desarrollo profesional de un empleado dentro de la organización, incluyendo posibles promociones, cambios de rol y desarrollo de habilidades.

37.-Productividad Laboral

Mide la eficacia de los empleados en el cumplimiento de sus tareas en el ambiente laboral.

38.-Psicología de la Seguridad Laboral

Rama de la psicología que estudia cómo prevenir accidentes y mejorar la seguridad en el entorno laboral.

30.-Liderazgo Transformacional

Se refiere a un estilo de liderazgo que motiva e inspira a los trabajadores de una organización a superar sus propias expectativas y a contribuir al éxito de la misma.

31.-Mediación Laboral

Proceso en el que una tercera parte neutral ayuda a resolver conflictos laborales entre empleados o entre empleados y la misma empresa de manera justa y equitativa.

32.-Motivación Laboral

Factores internos y externos que impulsan a un empleado a actuar de cierta manera para alcanzar objetivos dentro de la organización.

53.-Workplace Bullying

También conocido como acoso laboral, es un fenómeno que se refiere a conductas agresivas, humillantes o intimidatorias de un empleado o grupo hacia otro, lo que afecta el ambiente laboral y la salud psicológica de las víctimas de dicho acoso.

47.-Techo de Cristal

Barrera invisible pero real (machismo, exclusión, etc.) que impide a ciertos grupos de empleados (como mujeres o minorías) alcanzar niveles superiores de liderazgo dentro de la organización, a pesar de sus méritos y esfuerzo.

48.-Trabajo en Equipo

Colaboración entre un grupo de empleados para lograr objetivos comunes de manera más eficiente, rápida y efectiva.

6.- Capital Humano

7.-Clima Organizacional

Percepción de todos los empleados en conjunto, acerca de las políticas, prácticas y procedimientos de la organización para la cuál trabajan, que influye en su manera de comportarse y su desempeño.

8.-Coaching Organizacional

Se refiere a un proceso de desarrollo en el área profesional en el que un coach trabaja con los empleados para mejorar sus habilidades, desempeño y satisfacción laboral.

9.-Compromiso Organizacional

Este es el grado de lealtad y dedicación que un empleado siente y tiene hacia su organización, lo que influye en su permanencia en la misma y su desempeño.

10.-Conflicto Laboral

Se refiere al desacuerdo entre los empleados y la dirección o entre los mismos empleados, que puede llegar a afectar el ambiente de trabajo y la productividad de estos mismos.

19.-Gestión del Cambio Organizacional

Proceso en el cual se planifica y se implementan cambios en la organización de una empresa, con el objetivo de mejorar su funcionamiento y, así, adaptarse a nuevas circunstancias.

20.-Gestión del Conocimiento

Se refiere a una estrategia de manejo y utilización de los conocimientos y experiencias dentro de una organización para mejorar su eficacia y competitividad.

21.-Gestión del Talento

Proceso por el cual se identifica, recluta, desarrolla y retiene a empleados con habilidades y competencias clave y beneficiosas para la organización.

1.-Aculturación Organizacional

Es el proceso mediante el cual los empleados, personalmente, adoptan y adaptan los valores, normas y comportamientos de la cultura organizacional de una empresa a su persona.

2.-Ajuste Persona-Organización

Es el nivel en el que los valores, personalidad y necesidades de un empleado coinciden con la cultura y las exigencias de la organización para la que trabaja.

3.-Análisis de Carga Mental

Es un estudio que mide la cantidad de esfuerzo mental y cognitivo requerido para realizar tareas laborales, con el objetivo de evitar una sobrecarga o estrés excesivo en los empleados.

4.-Análisis de Competencias

Se refiere a un proceso de evaluación e identificación de habilidades, conocimientos y capacidades necesarias para un puesto de trabajo específico.

40.-Relaciones Laborales

Se refiere básicamente a las relaciones entre empleados y empleadores, incluyendo temas como contratos, negociaciones, y manejo de conflictos.

41.-Resiliencia Laboral

Capacidad de un empleado para adaptarse y recuperarse de diversas situaciones en el entorno laboral.

42.-Rotación de Personal

Los empleados son reemplazados por nuevos trabajadores.