Creando el Buyer Persona 2024
vania_sandoval
Created on September 3, 2024
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Transcript
¿Qué son?
Creando el buyer persona
Buyer persona
Un buyer persona es la representación ficticia, pero basada en casos reales, del cliente ideal de una empresa; es decir, es el arquetipo de perfil más personalizado en el cual una empresa basa sus acciones estratégicas para lograr la máxima efectividad a la hora de vender un producto o prestar un servicio.
¿Saben cómo siente, cómo piensa y cómo actúa?
¿Conocen a sus clientes?
Negocio de repostería
" En definitiva, este es Carlos, mi Buyer Persona y un organizador profesional de eventos, que requiere de un servicio de catering de repostería. En definitiva, una representación semi-ficticia del que podría ser mi cliente ideal."
¿Es posible tener a más de un buyer persona?
Es imposible encapsular a tantos individuos en un sólo personaje
Director creativo
CEO
Diseñador gráfico
Community manager
Fany
Isaac
Chava
María Fernanda
- Target (datos demográficos, socioculturales y comportamiento general de públicos)
- Buyer persona (descripción específica más enfocada a la persona y sus emociones).
- Enfocar nuestras acciones a clientes potenciales
- Lograr mayor número de conversiones. (p. clave)
- Más información sobre tus consumidores.
- Saber la plataforma en la que más se mueven.
- Optimiza tu inversión.
¿Por qué es tan importante crear un buyer persona en una estrategia de marketing?
¿Cómo es en el ámbito personal?
Cuál es su estado emocional, qué hace cuando está en internet y cómo es su relación con tu empresa o marca.
Se analizan y organizan los datos recogidos.
Hacer borradores de tus posibles buyer personas
Créalo y dale vida
Identidad, a qué segmento de tu público pertenece, cuál es su historia, cómo encontró a tu empresa, cuál es su perfil profesional
Se recogen datos
Demográficos, socioculturales, digitales, necesidades y problemas.
¿Cómo se crea?