Presentación visión de negocio

Mes, 202X

Mi Proyecto De Negocio

Propietarios: Paulo Erik Herrera Cerda Jorge Luis Martinez Rodriguez

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Introducción

En el dinámico mundo de la comida rápida, ofrecer una experiencia de cliente excepcional es fundamental para destacar en un mercado competitivo. Una herramienta cada vez más valiosa para lograr esto es el chatbot, un asistente virtual que puede automatizar y mejorar la interacción con los clientes.

¿Qué es un chat bot?

Un chatbot es un programa informático que simula la conversación humana con un usuario final. Los chatbots modernos utilizan cada vez más técnicas de IA conversacional, como el procesamiento de lenguaje natural (PLN), para comprender las preguntas de los usuarios y automatizar las respuestas.

Características

Proporciona respuestas rápidas a preguntas frecuentes y puede manejar tareas repetitivas como tomar pedidos o gestionar citas, reduciendo la necesidad de intervención humana.

Interacción Natural

Integración con Otros Sistemas

Se integra con sistemas como CRM o plataformas de pedidos, lo que permite ofrecer respuestas personalizadas y realizar acciones directamente desde el chatbot.

Automatización de Tareas

Capacidad para entender y responder en lenguaje humano, utilizando técnicas de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) para interpretar las intenciones y contextos de las consultas.

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Pasos para crear un chat bot

Lanza y Monitorea

Promociona el chatbot a través de tus canales, monitoriza su rendimiento y actualiza regularmente con información actualizada sobre el menú y promociones.

Desarrolla y Prueba

Programa el chatbot con los scripts necesarios, realiza pruebas exhaustivas y ajusta según el feedback para garantizar un buen funcionamiento.

Elige la Plataforma

Utiliza herramientas como ManyChat, Chatfuel o Dialogflow, y asegúrate de que el chatbot se integre con tu sistema de pedidos y opciones de pago.

Diseña el Flujo de Conversación

Crea un flujo claro que incluya opciones como ver el menú, personalizar pedidos y confirmar detalles. Usa botones para facilitar la navegación.

Define el Proposito

Decide qué funciones quieres que realice el chatbot, como tomar pedidos, mostrar el menú, informar sobre promociones y ayudar con la ubicación.

Bibliografias

https://www.lavanguardia.com/tecnologia/20231212/9439485/aprende-crear-propia-version-chatgpt-paso-paso-idea-programacion-pmv.html

https://www.ibm.com/mx-es/topics/chatbots

https://www.xataka.com/basics/como-usar-gpts-para-crear-tu-propio-chatgpt

https://www.iberdrola.com/innovacion/que-es-un-chatbot#:~:text=Un%20chatbot%20es%20un%20software,%2C%20viajes%2C%20restauración%2C%20etc.

¿Tienes una idea?

¡Que fluya la comunicación!

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras!¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

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