Presentación Terrazo

MI PROYECTO DE NEGOCIO

CARLA MICHEL ESCOBEDO ZOE MONTSERRAT ESCOBEDO3 RMAESTRA.ANA GABRIELA RODRIGUES

PRESENTACION

NUESTRA PROPUESTA DE NEGOCIO ES VENTA DE ROPA GOTICA Y ACCESORIOS DARCK, PARA LAS PERSONAS QUE LES GUSTA ESE ESTILO Y LES SEA FACIL ENCONTRAR ROPA DE SU AGRADO, A NIVEL NACIONAL

• UN CHAT BOT ES UN PROGRAMA DE INFORMACION QUE SIMULA LA CONVERSACION HUMANA CON UN USUARIO FINAL. LOS CHAT BOTS MODERNOS UTILIZAN CADA VEZ MAS TECNICAS DE IA CONVENCIONAL, COMO EL PROCEDIMIENTO DE LENGUAJE NATURAL, PARA COMPRENDER LAS PEREGUNTAS DE LOS USUARIOS Y AUTOMATIZAR LAS RESPUESTAS.

QUE ES UN CHAT BOT

• Usan software de inteligencia artificial.
• Interactúan a través de textos, enlaces, imágenes y botones de llamada a la acción.
• No son necesarios descargarlos o actualizarlos para utilizarlos.
• Se pueden integrar varios bots en un mismo chat.
• Ofrece una experiencia de usuario más amena con interacciones rápidas y sencillas.
• Pueden ser personalizados.
• Pueden tramitar pedidos y dar información.
• Pueden enviar newsletters y noticias.
• Puede convertirse en una nueva fuente de ingresos para las empresas.
• Son implementados principalmente para dar soporte y atención al cliente.

Caracteristicas de un chatbot

VENTAJASE DE USAR UN CAHTBOT

Una de las principales ventajas del uso de los chatbots para las empresas, es la posibilidad de ofrecer atención al cliente automatizada, teniendo como principales elementos que se puede atender al usuario en el menor tiempo posible, a un menor costo y con mejores resultados. Otras de las ventajas son las siguientes: Respuesta de forma inmediata y con un lenguaje natural. Atención al cliente personalizada. Conexión constante y empatía conversacional con el usuario. Crear nuevos canales de comercialización y mejora los procesos de negocio. Automatizar los procesos y respuestas de soporte diario, además de dirigir al usuario a la compra o contratación de servicios. Recoger comportamientos de consumo y que puede de ser ayuda para proyectos de big data. Multiplica las conversiones.

1. Define el propósito del chatbot: Atender consultas, promocionar ropa gótica, ayudar con pedidos y devoluciones. 2. Identifica el público objetivo: Jóvenes adultos interesados en moda gótica y dark fashion. 3. Elige una plataforma de WhatsApp Business API: Como Twilio o MessageBird. 4. Diseña el flujo de conversación: - Saludo inicial: "Bienvenido a [Nombre de la tienda] 🦇" - Menú principal: "¿Qué deseas? Ver colección, Ofertas, Ayuda" - Submenús para cada opción

Como crear un chatbot en Whats App

5. Crea intents y respuestas: - Intent: "Quiero ver la colección" Respuesta: "Aquí te dejo nuestras últimas piezas 🛍️ [enlace a la tienda]" - Intent: "Tengo una pregunta sobre un producto" Respuesta: "Claro, dime cuál es tu pregunta 🤔" 6. Personaliza el tono y lenguaje: Utiliza un lenguaje oscuro y misterioso para reflejar la estética gótica. 7. Integra con tu catálogo de productos: Para enviar enlaces o imágenes de productos. 8. Prueba y ajusta: Verifica el funcionamiento del chatbot y realiza ajustes según sea necesario. 9. Lanza y promociona: Publica tu chatbot en tus redes sociales y sitio web. 10. Monitorea y mejora: Analiza el desempeño del chatbot y realiza mejoras continuas.

https://rosanarosas.com/que-es-un-chatbot-caracteristicas-y-ventajas/

BIBLIGRAFIA

https://www.ibm.com/mx-es/topics/chatbotshttps://www.triario.co/blog/como-hacer-un-chatbot