Mi Mexico en Tours

Reactivación de negocio

Plan de acción

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Y todo lo que hagáis, hacedlo de corazón, como para el Señor y no para los hombres; sabiendo que del Señor recibiréis la recompensa de la herencia, porque a Cristo el Señor servís.Colosenses 3: 23- 24

Introducción

En esta presentación se planteará el plan de acción a seguir para la reactivación de manera estructurada, con seridead y profesionalismo de la agencia de excursiones "Mi México en Tours".

Plan de acción

Organigrama

Enfoque estructural

Situación actual

Step 1

Step 2

Step 3

Step 4

Indice

01

Situación actual

La mpresa inició en agosto del 2022

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Entre hombre y hombre no hay gran diferencia. La superioridad consiste en aprovechar las lecciones de la experiencia. Tucídides (460 AC-396 AC) Historiador ateniense.

2 años de experiencia

Durante estos 2 años hemos adquirido habilidades y contactos que nos han permitido ofrecer a nuestros clientes experiencias inolvidables en lugares de ensueño.Pero tambien hemos enfrentado dificultades que nos han hecho más fuertes y precavidos.Lo importante es no decisitir y persistir en esta actividad que hemos experimentado como un negocio propio que nos apasiona, nos gusta, nos reta y nos une como equipo y como familia.

¿En dónde estamos?

Si bien es cierto que el crecimiento ha sido lento en estos dos años, no podemos dejar de aprovechar lo que hemos construido con esfuerzo, creatividad de cada uno de nosotros.

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2.3M

Más de 2 mil seguidores y "me gusta" en Facebook

30

Poco más de 30 lugares o destinos turisticos a los que hemos asistido

700

La inversión promedio en cada viaje programado es de 700 pesos en campañas publicitarias

6M

El promedio de utilidad por cada viaje realizado es de 6 mil pesos por autobús en un solo día.

02

ENFOQUE ESTRUCTURAL

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ReactivaciónAreas clave

Marketing Digital

Analisis de Mercado

Experiencia del Cliente

Para reactivar "Mi México en Tours," se sugiere un enfoque estructurado que abarque cuatro áreas clave: análisis de mercado, optimización de operaciones, marketing digital y experiencia del cliente. a continuación se presentan las pautas detalladas para cada área

Enfoque estructurado

Optimización de Operaciones

03

POrganigrama

Dado que "Mi México en Tours" cuenta con cuatro integrantes, es esencial optimizar la organización para maximizar la eficiencia y garantizar que todas las áreas clave del negocio estén cubiertas.

Estructura atual

Noé Pacheco

Coordinador de Viajes

Leonardo Gama

Finanzas

Dana Pacheco

Director Marketing y ventas

Noé Pacheco

Director Operativo

Maria del Carmen Sierra

Director General

04

Plan de acción

Plan de accion simplificado

de 1 a 2 meses

Step 1

Preparando la maquinaria

Mes 3 a 4

Step 2

Implementación

Mes 5 a 6

Step 3

Evaluación

1. De 1 - 2 meses

3. We are social beings

2. We are narrative beings

4. We are digital beings

La planificación es fundamental para reactivar "Mi México en Tours" de manera exitosa.Este enfoque te permitirá estructurar la reactivación de manera organizada, con un claro seguimiento de cada paso y la flexibilidad para ajustar según sea necesario.

Plan de acción simplificado

Awesome timeline, step by step

To tell stories in an organized, hierarchical, structured, and concise way. These are the four pillars to carry out a successful presentation.

20XX

Plan

20XX

Structure

20XX

Design

20XX

Communicate

20XX

Amaze

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Use charts in your presentation

Use this space to briefly describe your chart and its evolution.Statistics convey professionalism and a greater sense of reliability.Charts are highly shareable, making them ideal for social networks and, on top of that: they often generate quality traffic to the content we create.

A plus: Try to always include the source.

90% is visual

72M You can present the figures in this way

3.5k Even if you explain it orally later

164k This will keep the audience's attention

85M The data will stick in your brain

Use tables and infographics

Proverbios 21:5

Los pensamientos del diligente ciertamente tienden a la abundancia; Mas todo el que se apresura alocadamente, de cierto va a la pobreza.

Gracias

Estos datos son importantes para considerar la factibilidad y la viabilidd del negocio, la idea es seguir docuemntando toda la actividad de manera estrucutrada para eficinetar gastos y mejorar las utilidades

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We tell thousands and thousands of stories. ⅔ of our conversations are stories.

1. Análisis de Mercado Evaluación de la Situación Actual: Revisa tus datos de ventas, identifica los tours más demandados y los menos populares. Evalúa cómo ha cambiado el comportamiento de tus clientes desde la última vez que operaste plenamente. Identificación de Oportunidades: Investiga nuevas tendencias en turismo, como el ecoturismo, el turismo cultural o gastronómico, y considera agregar o ajustar tus ofertas para alinearte con estas tendencias. Segmentación de Clientes: Profundiza en tu perfil de cliente ideal. Considera aspectos demográficos y psicográficos, como intereses en cultura, historia o aventura, para crear ofertas personalizadas.

We need to interact with each other. We learn collaboratively.

Revisión de Proveedores y Socios: Negocia mejores condiciones con proveedores de transporte, alojamiento y alimentación. Busca alianzas estratégicas con empresas locales para mejorar la experiencia del cliente. Eficiencia Operacional: Implementa sistemas de gestión para optimizar la logística, como software de gestión de reservas y seguimiento de inventarios. Esto te permitirá tener un control más preciso y mejorar la eficiencia. Capacitación del Personal: Asegúrate de que tu equipo esté bien capacitado en servicio al cliente y en los protocolos de seguridad, especialmente si has incorporado nuevas medidas de salud post-pandemia.

Sept - Oct 2024

Preparando la Maquinaria

• Análisis de mercado y competencia.
• Optimización del sitio web.
• Capacitación del equipo en nuevas herramientas tecnológicas.

Haven't we convinced you yet to use graphics in your creations?Well: there are studies that show that 50% of the brain is responsible for processing visual stimuli, and that it is retained 42% more when the content is animated.

We avoid being part of the content saturation in the digital world.

• Evaluación de resultados y ajuste de estrategias.
• Expansión de presencia en nuevos canales digitales.
• Revisión de alianzas con proveedores.

Ene - Feb 2025

Evaluación

• Lanzamiento de campaña en redes sociales.
• Implementación de nuevos tours basados en tendencias de mercado.
• Inicio de programa de lealtad para clientes.

Nov - Dic 2024

Implementación

Análisis de mercado y competencia.Optimización del sitio web.Capacitación del equipo en nuevas herramientas tecnológicas.

Presencia en Redes Sociales: Fortalece tu presencia en redes sociales como Instagram y Facebook, donde puedes compartir fotos, testimonios de clientes y promocionar ofertas especiales. Crea contenido atractivo que muestre la belleza y singularidad de los destinos que ofreces. Optimización de Sitio Web: Si no lo tienes ya, desarrolla un sitio web intuitivo y atractivo donde los clientes puedan obtener información, hacer reservas y pagar en línea. Asegúrate de que esté optimizado para móviles. SEO y SEM: Invierte en optimización para motores de búsqueda (SEO) para que tu sitio web aparezca en los primeros resultados de búsqueda relacionados con tours en México. Considera también la publicidad pagada (SEM) para aumentar la visibilidad.

Feedback y Testimonios: Recoge testimonios de clientes anteriores y usa su feedback para mejorar continuamente. Los comentarios positivos pueden ser una herramienta poderosa de marketing. Programas de Lealtad: Considera implementar un programa de fidelización que ofrezca descuentos o incentivos a clientes recurrentes. Personalización del Servicio: Ofrece opciones personalizadas en tus tours, como paquetes especiales para familias, parejas o grupos de amigos, e incluso tours temáticos basados en intereses específicos.

¿por qué es un buen negocio?

• No requiere grandes cantidades de inversion​.
• Viajamos y conocemos nuevos lugares.
• Porque en cada viaje tenemos nuevas y excitantes aventuras.
• Las utilidades son muy buenas.
• Tiene gran posibilidad de crecimiento.
• Existen miles de destinos y combinaciones de experiencias por todo México.
• Ya tenems 2 años de experiencia.
• Ya tenemos cartera e clientes cautivos.

• Toma de decisiones estratégicas.
• Gestión de alianzas y relaciones con proveedores.
• Supervisión general de todas las áreas.
• Desarrollo de nuevos tours y rutas.
• Control del presupuesto y finanzas.
• Supervisión del marketing y la estrategia digital.

Dirección General

• Coordinación de los tours y excursiones.
• Logística: transporte, reservas de alojamiento y alimentación.
• Gestión de inventarios (materiales y suministros).
• Mantenimiento de vehículos y equipos.
• Gestión de incidencias durante los tours.

Director Operativo

• Gestión de las redes sociales y contenido digital.
• Diseño y ejecución de campañas de marketing.
• Atención al cliente y gestión de reservas.
• Relaciones públicas y colaboraciones con influencers o medios.
• Análisis de mercado y competencia.

Director de Marketing y Ventas

• Conducción de tours y atención directa al cliente durante las excursiones.
• Presentación de la historia, cultura y otros aspectos relevantes de los destinos.
• Recogida de feedback y testimonios de clientes.
• Apoyo en la creación de contenido visual para marketing.

Coordinador General de Viajes

• Gestión de finanzas, presupuesto, contabilidad y proyecciones financieras.
• Responsable de la contabilidad diaria, pagos a proveedores, y gestión de impuestos.
• Soporte en tareas administrativas generales, coordinación de reuniones, manejo de documentación.

Finanzas