- Compensaciones 360 -RF-

EMPEZAR

Compensaciones 360°:

Impulsando el Trabajo en Equipo

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índice

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El esfuerzo individual también es recompensado, esfuérzate por alcanzarlo

Bono de ventas

¿Qué indicadores aportan al bono de farmacia? Descúbrelo.

Calificación Farmacia

Gana un bono adicional por tipo de farmacia ¿Cuál es la tuya?

Tipos de farmacia

Cada mundo aporta un % a tu bono ¡Conócelos!

Integración de los mundos

Observa consejos para trabajar en equipo

Trabajo en equipo

Conoce los beneficios de las compensaciones

Objetivo y beneficios

Explicar a los colaboradores de Farmacias del Ahorro cómo funciona el pago de los bonos de compensación variable, destacando sus beneficios, los pasos para acceder a ellos y la importancia del trabajo en equipo para alcanzar las metas y maximizar este sistema.

Objetivo

Siguiente

Las metas son fáciles de entender y alcanzables para todos.

Da click en cada recuadro

El inventario negativo ya no se descontará de tu nómina, ahora lo absorberá la farmacia.

Tu responsable de farmacia puede informarte el avance de tus objetivos de venta y progreso.

Los pagos extras son de acuerdo a tu desempeño de forma individual y en equipo.

Los bonos de compensación variable y pagos extra se ajustan a objetivos por mundo.

Beneficios

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Sigamos trabajando con entusiasmo, compromiso y colaboración para alcanzar el éxito compartido.

Trabajo Colaborativo

Esta forma de pago valora el trabajo individual como el trabajo en equipo, reconociendo y recompensando a todos por su contribución. Al unir nuestras habilidades y experiencias, logramos más juntos.

• Fomenta un ambiente agradable para trabajar.
• Llegar con una buena actitud y disposición de servicio al cliente.
• Apoya a tus compañeros a mantener un inventario sano.

Colaboración

• Asiste a las capacitaciones que se programan.
• Conoce los nuevos productos que llegan a tu farmacia.
• Recuerda utilizar el protocolo de atención y servicio al cliente.

Capacitación

• Resuelve dudas de tu equipo en cuanto a los productos y al mundo que pertenecen.
• No te quedes con dudas sobre el manejo de sistemas, pago de servicios, etc.

Integración

• Realiza juntas diarias o semanales con tu quipo.
• Acércate a cada uno de los colaboradores para su cumplimiento de metas.
• Mantener una comunicación abierta con todos los miembros del equipo.

Comunicación

Estrategias para trabajo en equipo

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Dermocosméticos, Capilares, Corporal y Fotoprotección.

Bebés, Higiene Personal, Conveniencia y bebidas.

Mundo Emotivo

Mundo Impulsivo

Farma, OTC, Curación y Sueros.

Mundo Correctivo

Vitaminas y Suplementos, Nutrición Deportiva, Vida en Balance.

Mundo Preventivo

Remesas, Pago de Servicios, Recargas.

Servicios

Con el nuevo sistema de pagos, queremos asegurarnos de que todos trabajen juntos para alcanzar las metas de ventas de manera justa en los cinco mundos (preventivo,correctivo, emotivo, impulsivo y servicios). Cada mundo contribuye con un porcentaje al bono total. Para maximizar los bonos, es importante alcanzar las metas de ventas en cada mundo.

Integración de los Mundos

Siguiente

*50%

50%

50%

INVENTARIO

10%

10%

10 %

10 %

10 %

15 %

5 %

10 %

10 %

10 %

15 %

5 %

10%

10 %

10 %

15 %

10 %

15 %

15 %

15 %

30 %

CALIF. FARMACIA

CORRECTIVO

IMPULSIVO

EMOTIVO

PREVENTIVO

BONO

ADMINISTRADOR DE INVENTARIOS

CONSEJERA DE BELLEZA UNIVERSAL

MULTIFUNCIONAL

RESPONSABLE DE FARMACIA

SERVICIOS

Variación de % de los mundos por puesto

Siguiente

Deberán de trabajar en equipo para llegar a un nivel de ventas mas alto, este ESFUERZO grupal te hará obtener un bono mas alto.

Info

¡Cuida tu inventario!

Venta obtenida

Objetivo de Venta

100

Atrás

80

120

Rango de venta

Nivel de venta

Ventas totales

Regresar

Ventas Totales RF

Regresar

Siguiente

Ventas Totales MF

Regresar

Atrás

Siguiente

Ventas Totales CBU

Regresar

Ventas Totales ADI

Atrás

Si hay más productos en el sistema que en la farmacia, se crea un inventario negativo y es necesario ajustar en el sistema para corregirlo, esto se le llama dar de baja los productos.

El conteo físico de productos en la farmacia es esencial para asegurarse de que lo que está registrado en el sistema coincida con lo que realmente hay en la tienda.

Niveles de inventario e inventario negativo

Regresar

Atrás

Tradicional

Plus

Regresar

Plus / Ópt

Plus / SAD

Plus / Ópt / SAD

Acércate con tu Responsable de Farmacia para saber el formato de la farmacia en la que laboras. Esta información es importante para poder obtener un incentivo adicional.

Tipos de Farmacias

FOLIOS con SAD 15% / Sin SAD 15%

TIEMPOS SAD

RECURSOS HUMANOS 10%

MONEDERO 30%

IMPULSO / CANASTA 30%

Calificación de Farmacia

Siguiente

70%

90%

Sin derecho a pago de bono

-30%

-10%

Pago de bono

% de descuento

# de faltas

Faltas injustificadas al mes

60%

70%

80%

90%

Sin derecho a pago de bono

-40%

-30%

-20%

-10%

Pago de bono

% de descuento

# de Retardos

Retardos al mes

Una vez calculado el bono este se verá afectado si se cuenta con faltas injustificadas o retardos, a continuación se presenta un desglose de las tablas que muestran la forma en que se efectuará el descuento:

Ausentismos y Retardos

Atrás

Siguiente

Excepciones

Se tomarán como excepciones para el pago del bono todas las farmacias que:

• Cuente con calles o avenidas cerradas por construcción
• Se encuentre en remodelación la farmacia o cuente con alguna construcción dentro de ella.

• El personal que cambie entre sucursales recibirá el bono basado en los resultados de la sucursal donde termine el mes.

• Si el colaborador se da de baja antes de cumplir 15 días en la sucursal, no recibirá el bono. Después de 15 días, el pago será proporcional.

• El pago se registrará bajo el concepto "Bono Farmacia”.

Atrás

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CBU

Siguiente

MF

RF

Bono de venta adicional

Los datos son obtenidos desde la herramienta Qlik Sense.

Con esta calculadora, podrás apoyar a tu equipo incentivándolos a vender más y reforzando sus áreas de oportunidad. Así los motivarás a alcanzar sus metas y mejorar su rendimiento.

Ahora tendrás una calculadora de bonos a tu disposición. Al ingresar los montos de la venta objetivo y las ventas reales que llevas en tu sucursal, ésta calculará automáticamente el porcentaje del pago del bono, la penalización por inventario negativo (si aplica) y el total a pagar del bono. Esto te permitirá gestionar los bonos de manera fácil y eficiente.

Calculadora para Bono (Excel)

Ejemplo

Conclusiones

Recuerda...

Para tener derecho al pago del bono, el alcance mínimo de venta es del 80%, el alcance máximo de venta para el bono es del 120%.

Alcance de Venta

El bono solo aplica para las sucursales que estén totalmente en funciones.

Sucursales en Funciones

Debes haber laborado un mínimo de 15 días para tener derecho al pago del bono.

Días no Laborados

Si tu inventario excede el faltante permitido, se penalizará un porcentaje del bono según el rango de pérdida.

Penalización por Inventario

Bono Extra

De acuerdo al formato de farmacia en el cual trabajas, recibirás un bono extra. Por tu rendimiento individual en ventas podrás recibir un bono extra que se registrará en el pago bajo el concepto “Bono Ventas”

Siguiente

Atrás

Los buenos resultados siempre atraerán grandes beneficios y más si lo hacemos en equipo, estos bonos son en recompensa del apego a resultados, el esfuerzo en la atención al cliente y en la pasión por el sevicio. En Farmacias del Ahorro estamos seguros que contamos con colaboradores que comparten nuestra filosofía, valores y amor por nuestros clientes. Te invitamos a que alcances tus metas y consigas grandes beneficios por tu esfuerzo.

Conclusiones

Inicio

✓ Vitrinas abiertas✓ Área Derma✓ Muebles Me quiero bien✓ Muebles con acceso a público✕ Servicio a domicilio

Formato PLUS

Tiempos SAD

Si cuenta con Servicio a domicilio lo que se califica es el tiempo de empaquetado en la farmacia, el cual para ser aceptado debe ser menor o igual a 3 minutos , sin embargo, si la sucursal no cuenta con SAD se toma en cuenta los folios (número de tickets) generados de farmacia, el cálculo deberá ser del mismo día.

Un rango de venta define un intervalo específico de ingresos dentro de un sistema de compensación.Determina los niveles de comisiones o bonificaciones que un empleado puede recibir.

RANGO DE VENTA

Un rango de venta define un intervalo específico de ingresos dentro de un sistema de compensación.Determina los niveles de comisiones o bonificaciones que un empleado puede recibir.

RANGO DE VENTA

Alcanzar el 100% del objetivo de ventas establecido para un bono completo.Recibir el bono completo o máximo disponible.Incentivar a los colaboradoress a alcanzar sus metas de ventas para obtener la máxima recompensa.

BONO META

Canasta

El rubro de canasta nos ayuda a entender cuántos productos, en promedio, compra cada cliente y asegura que los clientes compren una cantidad suficiente de productos en cada visita a la farmacia. El ticket promedio aceptable es del 2.2 productos por ticket.

Este formato de sucursal no otorga bono adicional.

✓ Vitrinas cerradas✕ Área (muebles) Derma✕ Muebles con acceso a público✕ Servicio a domicilio

Formato Tradicional

Alcanzar el 100% del objetivo de ventas establecido para un bono completo.Recibir el bono completo o máximo disponible.Incentivar a los colaboradoress a alcanzar sus metas de ventas para obtener la máxima recompensa.

BONO META

Ejemplo de llenado de la Calculadora de Bono

Superar el objetivo de ventas establecido en un 20%.Recibir una bonificación adicional o aumentada.Recompensar el rendimiento excepcional y motivar a los colaboradores a superar sus metas.

BONO AL 120%

Si logramos mantener el inventario negativo por debajo del 0.10%, ¡no habrá ninguna reducción en el bono!

El inventario negativo no se descontará de tu nómina. En su lugar, si el inventario negativo supera el 0.10%, se reducirá un porcentaje de tu bono. Por eso, es esencial que juntos controlemos y cuidemos nuestro inventario.

Ventas RF

Ventas MF, CBU, ADI

• Un nivel de venta clasifica el desempeño de ventas de los colaboradores en diferentes escalones.
• Cada nivel ofrece incentivos y recompensas crecientes según el logro de ventas.

Ventas totales por puesto

Un nivel de venta clasifica el desempeño de ventas de los empleados en diferentes escalones.Cada nivel ofrece incentivos y recompensas crecientes según el logro de ventas.

NIVEL DE VENTA

Un nivel de venta clasifica el desempeño de ventas de los empleados en diferentes escalones.Cada nivel ofrece incentivos y recompensas crecientes según el logro de ventas.

NIVEL DE VENTA

• Reconocer a nuestros mejores multifuncionales.

• Seguir incentivando las ventas individuales.

• Promover las mejores prácticas de ventas y animar a los demás MF a implementarlas.

• Alcanzar un mínimo de 650k en ventas mensuales.

• Este bono solo se penalizará por faltas y retardos, aplicando la misma tabla que para el Bono Farmacia.

Alcanzar el 100% del objetivo de ventas establecido para un bono completo.Recibir el bono completo o máximo disponible.Incentivar a los colaboradoress a alcanzar sus metas de ventas para obtener la máxima recompensa.

BONO META

Superar el objetivo de ventas establecido en un 20%.Recibir una bonificación adicional o aumentada.Recompensar el rendimiento excepcional y motivar a los colaboradores a superar sus metas.

BONO AL 120%

Superar el objetivo de ventas establecido en un 20%.Recibir una bonificación adicional o aumentada.Recompensar el rendimiento excepcional y motivar a los colaboradores a superar sus metas.

BONO AL 120%

• Reconocer a nuestros mejores RF.

• Seguir incentivando las ventas de la farmacia en comparación con el año anterior.

• Impulsar las mejores prácticas de gestión de la farmacia y manejo de personal para mejorar las ventas.

• La farmacia debe cumplir con un mínimo del 95% de sus metas en el mes en curso.

• El crecimiento debe ser superior al año anterior según el porcentaje indicado en la tabla anexa.

• Se penalizará este bono por faltas y retardos, aplicando la misma tabla que para el Bono Farmacia.

Ejemplo: Si el bono obtenido fue de $1,000 y tienes 2 faltas, tu bono tendrá un descuento del 30%, es decir, el total de tu bono será de $700 (equivalente al 70%). Si llegas a tener 3 faltas no tendrás derecho al pago del bono.

FALTAS INJUSTIFICADAS

✓ Vitrinas abiertas✓ Área Derma✓ Muebles Me quiero bien✓ Muebles con acceso a público✓ Servicio a domicilioX Área de Óptica

Formato PLUS/SAD

Recursos Humanos

Se trata de la rotación de personal que hay en la farmacia, es decir que se den de baja tus compañeros. Si tienes cero rotación de personal se obtendrá el 10 % de calificación, si se tiene 1 baja sólo la mitad (5%) y si hay más de 2 bajas no se obtiene el porcentaje.

Monedero del Ahorro

Es el cumplimiento de escanear el Monedero del ahorro en cada compra por parte de nuestros clientes, para poder cumplir con el indicador de uso del Monedero del ahorro solicítalo al cliente en cada compra. Debe ser igual o mayor al 65% en la siguiente tabla se explica la ponderación.

Superar el objetivo de ventas establecido en un 20%.Recibir una bonificación adicional o aumentada.Recompensar el rendimiento excepcional y motivar a los colaboradores a superar sus metas.

BONO AL 120%

Ejemplo: Si el bono obtenido fue de $1,000 y tienes 3 retardos, tu bono tendrá un descuento del 10%, es decir, el total de tu bono será de $900 (equivalente al 90%)

¡NO LLEGUES TARDE!

Un nivel de venta clasifica el desempeño de ventas de los empleados en diferentes escalones.Cada nivel ofrece incentivos y recompensas crecientes según el logro de ventas.

NIVEL DE VENTA

Cómo visualizar las ventas por mundo en QLIKSENSE así como también la Calificación de la Farmacia.

120%

100%

80%

Un rango de venta define un intervalo específico de ingresos.Determina los niveles de comisiones o bonificaciones que un colaborador puede recibir.Por ejemplo: cierta sucursal tiene como objetivo de venta de $1,000,000. Para alcanzar el bono es necesario alcanzar el 80% del objetivo.

Rango de venta (Bono grupal)

Un nivel de venta clasifica el desempeño de ventas de los empleados en diferentes escalones.Cada nivel ofrece incentivos y recompensas crecientes según el logro de ventas.

NIVEL DE VENTA

✓ Vitrinas abiertas✓ Área Derma✓ Muebles Me quiero bien✓ Muebles con acceso a público✓ Servicio a domicilio✓ Área de Óptica

Formato PLUS/SAD/ÓPTICA

Un rango de venta define un intervalo específico de ingresos dentro de un sistema de compensación.Determina los niveles de comisiones o bonificaciones que un empleado puede recibir.

RANGO DE VENTA

✓ Vitrinas abiertas✓ Área Derma✓ Muebles Me quiero bien✓ Muebles con acceso a público✕ Servicio a domicilio

Formato PLUS/ÓPTICA

• Reconocer a nuestras mejores vendedoras de Mundo Emotivo.

• Continuar incentivando la venta y promoción de nuestros productos de derma.

• Fomentar las mejores prácticas de ventas y animar a las demás CBU a implementarlas en su día a día.

• Alcanzar un mínimo de 400k en ventas mensuales.

• Este bono solo se penalizará por faltas y retardos, aplicando la misma tabla que para el Bono Farmacia.

Alcanzar el 100% del objetivo de ventas establecido para un bono completo.Recibir el bono completo o máximo disponible.Incentivar a los colaboradoress a alcanzar sus metas de ventas para obtener la máxima recompensa.

BONO META

Un rango de venta define un intervalo específico de ingresos dentro de un sistema de compensación.Determina los niveles de comisiones o bonificaciones que un empleado puede recibir.

RANGO DE VENTA