Copy - Copy - Capítulo 2

Niveles de comportamiento en la gestión de competencias.

great

Escuela clásica.

La práctica de la administración comenzó a desarrollarse como disciplina estructurada durante el siglo XIX e inicios del XX, conocido como “escuela clásica”. La revolución industrial trajo desafíos tales como la necesidad de equipar correctamente las empresas, organizar estructuras gerenciales, capacitar fuerza laboral diversa, planificar operaciones de manufactura compleja y gestionar la insatisfacción laboral. Ante estos problemas, surgió la figura del “gerente asalariado” que comenzó a encargarse de desarrollar y probar soluciones para los desafíos de organizar, coordinar y controlar grandes grupos de trabajadores, con el fin de mejorar la productividad. La escuela clásica se compone de 4 subcampos: administración científica, organizaciones burocráticas, principios de administración y ciencia administrativa.

Administración científica.

Énfasis en puestos y labores administrativas determinadas de forma científica para mejorar la eficiencia y productividad: los trabajadores podían ser rediseñados como máquinas al recalibrar sus atributos físicos y mentales para aumentar la productividad. Diagrama de Gantt: desarrollada por Henry Gantt, es una gráfica de barras que mide el desarrollo y avance del trabajo en un tiempo transcurrido. Otros pioneros fueron los esposos Frank B. (creador del estudio de tiempos y movimientos, desarrollador de técnicas administrativas y mejora de eficiencia) y Lilliam M. Gilbreth (aspecto humano del trabajo, psicología industrial y administración de recursos humanos).

Principios de Administración.

Organizaciones burocráticas.

Es un subcampo de la escuela clásica que considera a la organización como un todo.Desarrollada por Max Webber, esta teoría propone que la administración debe ser racional e impersonal (burocracia, en sus términos). Este teórico alemán creía que la autoridad racional sería más eficiente y adaptable.

Considera toda la organización, su autor principal es Henri Fayol, quien identificó 5 funciones básicas: planeación, organización, dirección, integración y control. Otro autor representativo fue Charles Clinton Spaulding, quien describió las 8 necesidades fundamentales, de las cuales destacan: autoridad y responsabilidad, división del trabajo, talento adecuado y trabajo en equipo.

Ciencia Administrativa.

Aplica matemáticas, estadística y otras técnicas cuantitativas para tomar decisiones y resolver problemas administrativos. Se implementaron herramientas en la gerencia corporativa, como la aplicación de la programación lineal para optimizar operaciones, control estadístico de procesos de administración de calidad y el modelo de precios de los activos de capital. El desarrollo de las computadoras ayudó a que los gerentes recabaran, almacenaran y procesaran muchos datos para tomar decisiones. Existen 3 áreas que integran la ciencia administrativa: Investigación de operaciones, Administración de operaciones y Tecnologías de información.

Enfoque de ciencias del comportamiento.

Sistemas.

Capacidad para visualizar tanto los elementos distintos de un sistema o situación como las interacciones complejas y cambiantes que se establecen entre ellos.

Contingencias.

Plantea 2 perspectivas, ninguna es correcta (xasuística y universal) y se debe considerar variables que ayuden a comprender la situación.

Enfoque conductual.

Primeros exponentes.

Mary Parker Follett: estudió filosofía y ciencias políticas, su liderazgo enfatiza en la importancia de las personas. Abordó temas como ética, poder y liderazgo para alentar a los colaboradores. Chester I. Barnard: estudió economía, creó el concepto de organización informal que incluye camarillas, redes informales y grupos sociales naturales.

Ciencias del comportamiento.

Utiliza métodos científicos y extractos de la sociología, psicología, antropología, economía y otras disciplinas para desarrollar teoría acerca del comportamiento humano y su interacción en un contexto organizacional.

Relaciones humanas.

Propone que la efectividad depende del control del trabajador en lo individual en vez de las estrictas inspecciones autoritarias. Efecto Hawthorne: fenómeno en el que las personas cambian su comportamiento debido a que están siendo observadas.

Recursos Humanos.

Mantiene el interés por la participación de colaboradores y el liderazgo reflexivo; combina prescripciones para el diseño de puestos con teorías de motivación. Abraham Laslow generalizó sus observaciones y sugirió una jerarquía de necesidades fisiológicas, seguridad, pertenencia, estima y autorrealización.

Pensamiento administrativo del futuro.

Administracióm del trabajo orientado a personas.

Descentralización radical: la relación subordinada con el gerente y los colaboradores asumen toda la responsabilidad para tomar decisiones cruciales. Engagement de los colaboradores: nivel de compromiso emocional y motivación que sienten los colaboradores hacia su trabajo y la organización. Holocracia: autoridad delega colaboradores que satisfagan necesidades de innovación de la organización. ​

Las TI representan oportunidades y amenazas.Internet de cosas: conecta “objetos” impersonales para generar y recibir datos a otros dispositivos. Organizaciones basadas en plataforma: conectan usuarios para crear cosas de valor para generar transacciones y conexiones (consumo).

+ inf

Es una posible respuesta para equilibrar las cosas de la producción y la humanidad de la producción. Incluye técnicas empleadas para enseñar a los sistemas de cómputo a aprender, razonar, percibir, inferir, comunicar y tomar decisiones de forma similar o mejor que un ser humano.Por primera vez una tecnología puede influir en la producción al realizar el trabajo que las personas encuentran insatisfactorio.

¿La IA es la respuesta?

Gracias!

Write a great headline

With Genially templates, you can include visual resources to leave your audience amazed. You can also highlight a specific phrase or data that will be engraved in the memory of your audience, and even embed external content that surprises: videos, photos, audios... whatever you want!