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CALIDAD SEGÚN ASQ

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CALIDAD SEGÚN ASQ

• A prueba de errores: mejora de los diseños para evitar que se cometan errores. En contraste con la a prueba de errores, que consiste en mejorar los procesos para evitar que se cometan errores o que se transmitan a otras empresas. Sin embargo, algunos consideran que los términos son sinónimos y que se aplican tanto a productos como a procesos. • A prueba de errores: mejora de los procesos para evitar que se cometan errores o que se transmitan a otras empresas. Este término puede contrastarse con la a prueba de errores, que significa mejorar los diseños para evitar que se cometan errores. Sin embargo, algunos consideran que estos dos términos son sinónimos y aplicables a productos y procesos. • Acción correctiva de circuito cerrado (CLCA): un sofisticado sistema de ingeniería para documentar, verificar y diagnosticar fallas, recomendar e iniciar acciones correctivas, brindar seguimiento y mantener registros estadísticos completos.

• Acción correctiva: Solución destinada a reducir o eliminar un problema identificado. • Acción preventiva: Acción tomada para prevenir la ocurrencia de no conformidades. • Acreditación: Certificación por parte de un organismo reconocido de las instalaciones, capacidad, objetividad, competencia e integridad de una agencia, servicio o grupo operativo o individuo para proporcionar el servicio o la operación específicos necesarios. El término tiene múltiples significados según el sector. La acreditación de laboratorios evalúa la capacidad de un laboratorio para realizar pruebas, generalmente utilizando métodos de prueba estándar. La acreditación para organizaciones de atención médica implica que un organismo autorizado supervise y verifique el cumplimiento de criterios reconocidos, de manera similar a la certificación en otros sectores. • Acuerdo de nivel de servicio: Un acuerdo formal entre un proveedor interno y un receptor interno (cliente).

• Efecto Hawthorne: cuando las personas modifican su comportamiento en respuesta a la conciencia de que están siendo observadas. Este término se atribuye al sociólogo Henry Landsberger, quien analizó este comportamiento durante experimentos en Hawthorne Works, una fábrica de Western Electric en las afueras de Chicago. • Efecto: El resultado de una acción que se lleva a cabo; el impacto esperado o previsto cuando se va a realizar o se propone una acción. • Eficacia general del equipo (OEE): valor que indica el rendimiento de una unidad de fabricación en relación con su capacidad diseñada durante los períodos en los que está programada su operación. Es el producto de la disponibilidad operativa de una máquina, la eficiencia de rendimiento y el rendimiento de primera pasada. • Eficacia: 1) El estado de haber producido un efecto decidido o deseado. 2) Una medida de la idoneidad de los objetivos elegidos y el grado en que se logran. • Eficiencia: El estado de ser eficiente (ver entrada). También la relación entre el trabajo útil realizado en un proceso y los recursos totales necesarios.