ebusiness

componentes que conforman a un e-business

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¿Qué es una e-business?

El término e-business (comercio electrónico) se refiere a la realización de actividades comerciales y empresariales a través de medios electrónicos, principalmente a través de internet.

E-Commerce

La compra y venta de productos y servicios a través de plataformas en línea

Supply Chain Management

Coordinación de la producción, y distribución de productos utilizando herramientas digitales.

Marketing Digital:

Estrategias y técnicas para promocionar productos o servicios en línea.

Componentes clave

Beneficios del e-business

Alcance Global: Permite a las empresas llegar a clientes en todo el mundo, no solo en su mercado local.

Operación 24/7: Los negocios en línea pueden operar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Reducción de Costos: Menos necesidad de infraestructura física y reducción de costos operativos.

Análisis de Datos: Mejora en la toma de decisiones basada en datos detallados sobre clientes y operaciones.

Referencias

FORMAS BÁSICA

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• Amazon: Plataforma de e-commerce que vende productos directamente a consumidores y también ofrece servicios de nube a empresas..
• Alibaba: Plataforma B2B que conecta fabricantes en China con compradores en todo el mundo.
• Temu: Funciona principalmente como un marketplace, donde vendedores y fabricantes pueden listar sus productos y los consumidores pueden comprar directamente desde la plataforma.

Ejemplos de E-business

• B2C (Business to Consumer)
• B2B (Business to Business)
• C2C (Consumer to Consumer)
• C2B (Consumer to Business)
• B2G (Business to Government)

Definición

Tipos de E-Commerce

E-commerce es el proceso de transacción comercial que se lleva a cabo en línea. Esto incluye todo, desde la venta de productos físicos y digitales hasta la provisión de servicios. Las transacciones pueden implicar el intercambio de bienes, servicios, y el manejo de pagos electrónicos a través de plataformas digitales.

Es un conjunto de estrategias y tácticas utilizadas para promover productos, servicios o marcas a través de canales digitales. Abarca una variedad de técnicas que se utilizan para llegar a los consumidores a través de internet y dispositivos móviles. El marketing digital se diferencia del marketing tradicional en su capacidad para medir y analizar los resultados en tiempo real y en su enfoque en la interacción y personalización.

¿Qué es el Marketing Digital?

Componentes del Marketing DigitalOptimización en Motores de Búsqueda (SEO)

• Descripción: Estrategias para mejorar la visibilidad y el ranking de un sitio web en los resultados de búsqueda de motores como Google.
• Tácticas: Investigación de palabras clave, optimización de contenido, link building, y mejora de la estructura del sitio web.
• Beneficios: Aumenta el tráfico orgánico y la visibilidad de la marca.

Marketing en Motores de Búsqueda (SEM)

• Descripción: Publicidad pagada en motores de búsqueda, como Google Ads, para aparecer en los resultados de búsqueda.
• Tácticas: Creación de anuncios pagados, selección de palabras clave, y gestión de campañas de PPC (pago por clic).
• Beneficios: Resultados rápidos y segmentación precisa del público objetivo.

Marketing de Contenidos

• Descripción: Creación y distribución de contenido valioso para atraer, retener y convertir a los clientes.
• Tácticas: Blogs, infografías, videos, y ebooks.
• Beneficios: Construye autoridad de marca y mejora la relación con el cliente.

• Planificación
• Abastecimiento
• Producción
• Logística y Distribución
• Gestión de Inventario
• Gestión de demanda

¿Qué es SCM?

La Gestión de la Cadena de Suministro (Supply Chain Management, SCM) es el proceso de planificar, implementar y controlar el flujo de productos, servicios, información y dinero a lo largo de la cadena de suministro, desde el proveedor hasta el cliente final.

Componentes

• Visita las preferencias de Analytics;
• Activa el seguimiento de usuarios;
• ¡Que fluya la comunicación!

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• Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2016). Digital marketing: Strategy, implementation, and practice (6th ed.). Pearson.
• epatru007. (2020, February 2). Que es E Business: Concepto, características y tipologías [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=XbxgYLBmJQQ
• Scott, D. M. (2021). The new rules of marketing and PR: How to use social media, online video, mobile applications, blogs, news releases, and viral marketing to reach buyers directly (8th ed.). Wiley.