Diseño de Investigación Merca

Emiliano Quiñones, Tania Almazán, Ana Paula Hernández, Renata Guzmán, Francesca Arangio

Info

Diseño de Investigación y Fuentes de Información

InvestigaciónExplorativa

InvestigaciónConcluyente

Datos Primarios

Investigación Cuantitativa

Externos

Internos

Es útil para:

Características

Principales herramientas

Investigación Descriptiva

Investigación Cualitativa

Investigación Casual

Datos Secundarios

Investigaciónde Desempeño

Monitorea cambios

Los datos secundarios, son datos ya existentes que fueron recopilados analizados y publicados por alguien más. Estos datos están disponibles para usarse por otras empresas o investigadores.

- Evalúa y selecciona un curso de acción - Implica procedimientos formales - La información que se requiere debe estar relacionada claramente a las alternativas que se están evaluando - Hace encuestas, experimentos, observaciones y simulación

La investigación de desempeño es un proceso el cual nos ayuda a entender las necesidades, las tendencias y el perfil que tiene el mercado. Por otro lado, nos ayuda a conocer la opinión, la conducta y los hábitos del consumidor. La investigación de desempeño puede aplicarse por encuestas a través del teléfono, correo o personalmente, igualmente puede ser por medio de estadísticas, entrevistas y focus groups.

Responde a: - ¿Cuáles son las características de los usuarios del producto? - ¿Qué opinión tienen los consumidores sobre el producto? - ¿Qué características les gustan más?,¿Cuánto están dispuestos a pagar por mejorar estás características?

Ayuda a probar la relación causa-efecto - Reúne evidencias de supuestos sobre las relaciones de causa-efecto presentes en el sistema de marketing

En las secundarias podemos encontrar publicaciones en medios, bases de datos externas, bases de datos sindicalizadas, etc.

En los internos podemos encontrar bases de datos de la empresa, documentos de la empresa y documentos elaborados de otras investigaciones pasadas.

¿Qué es el diseño de investigación y fuentes? Es un plan que nos ayuda a guiar la recolección y análisis de datos para poder investigar una pregunta o planteamiento, por otro lado, las fuentes de datos son lugares donde se pueden encontrar hechos, cifras u otra información relevante.

Existen 2 tipos de datos:

• Internos: Bases de datos de la empresa, documentos de la empresa, documentos elaborados de otras investigaciones.
• Externos: Publicaciones, bases de datos externas, bases de datos sindicadas, etc.

• En las medidas de desempeño, como: ventas y participación de mercados.
• En los sub-objetivos, como: niveles de conocimiento y penetración en la distribución.
• En variables situaciones, como: tendencias en la demanda, condiciones económicas.

-Es flexible -Descubre información no identificada previamente -Paso inicial en una serie de estudios para suministrar información para la toma de decisiones

• Identificación de cursos alternativos • Ampliar las alternativas identificadas • Se buscan enfoques innovadores • Cuando el propósito es formular hipótesis • Identificar las variables que operan en una situación • Establecer prioridades • Lograr una perspectiva de la naturaleza del problema • Reunir información sobre los problemas de realización de la investigación concluyente

• Fuentes secundarias • Entrevistas (expertos y de grupo) • Historias de casos • Observación

Investigación de análisis de datos cuantitativos

• Objetivo: busca cuantificar datos y, por lo general, aplica algún tipo de análisis estadístico.
• Muestra: cantidad de casos representativos
• Recopilación de datos: Estructurada
• Análisis de datos: Estadístico

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-Reconoce y define el problema de decisión -Identificar cursos de acción

Análisis de datos investigación cualitativa

• Objetivo: Se recopilan para conocer más acerca de lo que no se puede observar y medir directamente: sentimientos, pensamientos, intenciones y comportamientos pasados.
• Muestra: Número reducidode casos no representativos.
• Recopilación de datos: No estructurada.
• Análisis de datos: No estadístico.

• Objetivo: busca cuantificar datos y, por lo general, aplica algún tipo de análisis estadístico.
• Muestra: cantidad de casos representativos.
• Recopilación de datos: Estructurada.

• Análisis de datos: Estadístico.

Análisis de datos investigación cuantitativa

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Datos primarios

Fuentes de infromación

• Datos que se recolectaron especialmente para la investigación.• Responden el problema de investigación.•Es necesario implementar los 9 pasos del proceso de investigación de mercados

Plan básico que guía las fases de recolección y análisis de datos del proyecto de investigación. Estructura que especifica: • El tipo de información que se recolectará • Las fuentes de datos • El procedimiento de recolección de datos El objetivo del proyecto de investigación determina las características deseadas en el diseño de investigación.