A1.1 Gerardo Fabio Navarrete Pérez

eProcurement

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Eshops

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eMarketplace

eCommunity

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4

índice

Digitaliza tareas repetitivas.

Automatización

Acceso a catálogos digitales de proveedores.

Catálogos en Línea

Monitorea relaciones con proveedores.

Gestión de Proveedores

El e-procurement es el uso de plataformas digitales para gestionar y optimizar los procesos de compra de bienes y servicios en una organización. Su objetivo es aumentar la eficiencia, reducir costos y mejorar la transparencia.

eProcurement

Reducción de Costos

Disminuye costos administrativos y de transacción.

E-Businnes

eProcurement

Características

Mejora la visibilidad sobre los gastos y facilita auditorías.

Transparencia y Control

Conecta con sistemas de planificación de recursos empresariales.

Integración con Sistemas ERP

Beneficios

Eficiencia Operativa

Acelera los procesos de compra, reduce errores y ahorra tiempo.

Mejora de Relaciones con Proveedores

Facilita la comunicación y colaboración con proveedores.

eShop

eShop

Plataformas digitales que permiten las ventas a través de internet. proporcionando un canal directo para llegar a los consumidores.

Componentes

Beneficios

Plataforma

e-Business

Atención al cliente

Gestión

Beneficios

Acceso

Experiencia personalizada

Reducción de costos

Software y herramientas que permiten crear y gestionar tiendas en línea. automatizando procesos que las tiendas suelen realizar como venta, cobro, envió y gestión.

Sistemas para recopilar y analizar datos de clientes, mejorando la experiencia de compra. Personalización de ofertas y comunicación efectiva para aumentar la fidelidad del cliente.Servicios de soporte en tiempo real, como chatbots, soporte por correo electrónico, y sistemas de tickets.

Optimización de la cadena de suministro para garantizar la entrega rápida y eficiente de productos. Estrategias para atraer tráfico a la tienda en línea, como SEO, publicidad en redes sociales, y campañas de correo electrónico. Herramientas para monitorear el comportamiento del cliente, las ventas, y la eficiencia operativa.

Permite que el acceso a nuestra tienda se expanda en localización y horarios, pudieron realizar venta a casi todos los lugares con limitaciones unicamente del servicio de paquetería y que esta plataforma sea accesible 24/7.

Posibilidad de ofrecer recomendaciones personalizadas y promociones dirigidas. haciendo que las compras aumentas conjunto al indice de satisfacción.

Menores costos operativos en comparación con las tiendas físicas.

Seguridad y Confianza

Implementación de sistemas de calificación y reseñas para garantizar la calidad y fiabilidad de vendedores y productos.Protocolos de seguridad para proteger la información del cliente y las transacciones.

Estrategias de Marketing Digital

Publicidad segmentada y promociones dentro del marketplace. como comprador puedes pagar para que tus productos aparezcan sobre los de la competencia o que directamente se muestre a modo de anuncio dentro del sitio.

Gestión de Pagos

Datos y Análisis

Modelos de Negocio

• B2B (Business-to-Business): Empresas venden a otras empresas.
• B2C (Business-to-Consumer): Empresas venden directamente a consumidores finales.
• C2C (Consumer-to-Consumer): Consumidores venden a otros consumidores.

Plataforma de Transacción

Infraestructura que soporta la interacción entre compradores y vendedores, incluyendo catálogos de productos, procesamiento de pagos, y funciones de carrito de compra

Componentes

Plataforma digital donde múltiples compradores y vendedores se encuentran para intercambiar productos y servicios. Actúa como un mercado virtual que facilita las transacciones comerciales

¿Qué es?

Inversión

infografía

eMarketplace

e-BUSINESS

La diferencial principal entre eMarketplace y eShop es que eMarketplace es un sitio común donde pueden haber vendedores de todo tipo y de diferentes marcas, ya que funciona como un enlace entre vendedores y compradores y no como una tienda en linea

¿eShop?

Implementación de sistemas de calificación y reseñas para garantizar la calidad y fiabilidad de vendedores y productos.Protocolos de seguridad para proteger la información del cliente y las transacciones.

Publicidad segmentada y promociones dentro del marketplace. como comprador puedes pagar para que tus productos aparezcan sobre los de la competencia o que directamente se muestre a modo de anuncio dentro del sitio.

Integración de múltiples métodos de pago y soluciones de pago seguras.Gestión de transacciones internacionales y conversión de divisas. todo esto llevado por el sitio del marketplace

Recopilación de datos de comportamiento del comprador para mejorar la experiencia del usuario y optimizar las ofertas de productos. esto ayuda a conectar de manera mas efectiva compradores y vendedores.

Infraestructura que soporta la interacción entre compradores y vendedores, incluyendo catálogos de productos, procesamiento de pagos, y funciones de carrito de compra

• B2B (Business-to-Business): Empresas venden a otras empresas.
• B2C (Business-to-Consumer): Empresas venden directamente a consumidores finales.
• C2C (Consumer-to-Consumer): Consumidores venden a otros consumidores.

Integración de múltiples métodos de pago y soluciones de pago seguras.Gestión de transacciones internacionales y conversión de divisas. todo esto llevado por el sitio del marketplace

Recopilación de datos de comportamiento del comprador para mejorar la experiencia del usuario y optimizar las ofertas de productos. esto ayuda a conectar de manera mas efectiva compradores y vendedores.

eCommunity

e-Business

eCommunity

red digital de personas e instituciones que se conectan para compartir datos, conocimientos y experiencias. Estas comunidades facilitan el intercambio de información relevante para decisiones de negocio y transacciones comerciales.

Beneficios

La eCommunity nos ayuda mas que nada a difundir y recabar información para nuestro publico objetivo, y poder realizar colaboraciones con otras marcas.

Uso de la comunidad como un canal para marketing de contenidos

Marketing

Herramientas que facilitan la interacción y colaboración, como foros, redes sociales, y plataformas de mensajería.

Comunicación

Ayuda a ajustar estrategias de negocio basadas en la opinión de los usuarios

Interacción y Feedback