PNL UTAN
Mylène Menot-Martin
COMMUNIQUER avec respect et efficacité
méthodologie
calendrier
à propos de la formatrice
Nous sommes plus que nos programmes
témoignages - recommandations
contenu
publications
Le doute est un atout
« Ma vie a changé le jour où j’ai compris que mes yeuxn’étaient pas des capteurs du monde extérieur,mais des projecteurs de mon univers intérieur. »
méthodologie
calendrier
à propos de la formatrice
Nous sommes plus que nos programmes
témoignages - recommandations
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Enseignante
Lignes guides
- Initialement professeur en langues germaniques
- Primaire et secondaire
- Enseignement ordinaire et spécialisé
- Maitre praticienne en PNL
- Orthopédagogie
Accompagner
Formatrice
Ensemencer
- Conseillère pédagogique SEGEC
- Chargée de cours en école supérieure de pédagogie
- Formatrice indépendante
Mylène Menot-Martin
- Neurosciences cognitives
- Programmation Neuro Linguistique
Apprendre
méthodologie
calendrier
à propos de la formatrice
Nous sommes plus que nos programmes
témoignages - recommandations
contenu
publications
Publications neuro
Sous la plume scientifique de Michelle bourassa
01
Neurosciences pour accompagner et pour apprendre
02
Le cerveau au coeur des apprentissages
méthodologie
calendrier
à propos de la formatrice
Nous sommes plus que nos programmes
témoignages - recommandations
contenu
publications
Méthodo
La PNL s’intéresse à « comment ça marche,quand ça marche »
s'observer
des présentations interactives théoriques
des échanges en duo, à 4
des vidéos, des podcasts, des articles
vos notes plus les notes de la formatrice chaque semaine
oser perdre l'équilibre un instant
des expérimentations, des outils informatisés
méthodologie
calendrier
à propos de la formatrice
Nous sommes plus que nos programmes
témoignages - recommandations
contenu
publications
1. deux outils comme référence
2. fixer le cadre
3. établir le rappport
4. la carte et le territoire
5. synchroniser
6. calibrer
7. prendre de l'information
8. les valeurs
9. les équivalences concrètes
10. on se rappelle
11. les antivaleurs
18. la BFO
12. le métamodèle linguisitique
13. le métamodèle exercices
14. les croyances
15. les métaprogrammes
16. les états internes
17. fixer un objectif
19. le point sur ressources
20. on revoit le tout
CONTENU
méthodologie
calendrier
à propos de la formatrice
Nous sommes plus que nos programmes
témoignages - recommandations
contenu
publications
Calendrier
Prévenir si absence
Les cours se donnent les jeudis, dès le 17 septembre 2026. Au 78 rue de Bruxelles à Namur. Début de la séance à 15h Les cours sont suspendus pendant les vacances scolaires du secondaire. Selon votre intérêt, vos questions, l'actualité, il se peut qu'il y ait des séances supplémentaires. On compte sur environ 25 séances.
Calendrier 26-27 cliquez ici
à propos de la formatrice
méthodologie
calendrier
Nos souvenirs sont reconstruction
témoignages - recommandations
contenu
publications
LE COURS,
Ce qu'ils en disent
LE COURS,
Ce qu'ils emportent
Témoignages 24_25
04
01
Des outils auxquels se référer
Apprendre de notre carte du monde
05
02
Communiquer et me regarder communiquer
C'est comme lire une carte routière
06
03
Un cours dynamique
La vie, quoi!
Témoignages 25-26
01
05
De curiosité à découverte du sens
Communiquer n'est pas chose simple
02
06
Aider parfois, comprendre souvent, s'interroger toujours.
Comme si on découvrait un monde inconnu
03
07
Un moment, pasionnant, vivant, utile
Prendre du recul,élargir le champ des possibles
04
Une meilleure compréhension des humains, en commençant par moi-même
Notre histoire, la multiplicité de nos expériences forment nos programmes (P) et tout passe par le système nerveux (N). Ce qui apparaît de nos processus internes est le langage (L) et la communication par tous les autres canaux. Comme il n'est pas possible de ne pas communiquer, j'observe le corps et j' interroge les mots. La carte n'étant pas le territoire, ma perception de la réalité est donc subjective et le modèle du monde de l'autre est à respecter. Ce qui n'est pas nécessairement confortable...Ce respect est la base pour établir le rapport en communication, pour assurer de l'attention à l'autre. Une réelle présence dans l'instant. Cela demande de la bienveillance et de l'élégance dans la prise d'informations. Pour l'autre, c'est vivre l'expérience non pas d'être écouté mais bien d'être entendu sans jugement. Dans ce cadre-là, je crée l' espace-temps propice à l'émergence des ressources de la personne. J’ai beaucoup de leçons tirer de ton cours, beaucoup de comportements nouveaux à adopter. Que d’enrichissements qui seraient tellement utiles à enseigner dans les écoles et dès notre plus jeune âge ! A. O.
Au cours de PNL, j'apprends grâce à des exercices, expérimentations et mises en situations à VIVRE des propositions théoriques en ce qui concerne les relations humaines.
Dit autrement, j'apprends grâce à différents outils à affûter ma pensée, à mieux formuler mes questions, à mieux décoder le langage de l'autre.
C'est comme si j'apprenais à lire une carte géographique avec sa légende et ses sigles
(comment sont représentés les sentiers, routes, autoroutes, forêts, montagnes, ponts, rivières, soit autant de "canaux" rapides , lents, durs, compliqués, denses etc...) avec un autre angle de vue, une nouvelle manière de décoder le "terrain" relationnel, émotionnel, lors des relations.
Encore autrement dit, être plus conscient de ce qu'on dit, entend, lit pour mieux dire, mieux écouter, moins blesser, moins être blessé, et je suis loin du compte ! Mais comme disent mes enfants, l'important c'est le chemin ! F.V
"J’ai suivi un cours de PNL à l’UTAN Namur et j’ai adoré l’expérience. C’était pour moi une vraie « piqûre de rappel », mais surtout un moment passionnant, vivant et profondément utile. Entre théorie claire, exercices concrets et analyses de nos propres façons de communiquer, j’ai eu l’impression de redécouvrir des outils que j’utilise au quotidien. Le cours m’a permis de mieux comprendre certains de mes mécanismes et de remettre de la conscience là où j’en avais besoin. J’en suis ressortie inspirée, boostée et avec une meilleure compréhension de mon fonctionnement. Une formation que je recommande chaudement. » Christine
Je tiens à vous remercier du fond du cœur pour tout ce que vous offrez dans votre cours d'introduction à la PNL. Je me suis rendu compte que « je ne me suis pas inscrit à votre cours par hasard et qu'à la fin, j'ai compris pourquoi. » Je ne vais pas chercher à intellectualiser la chance qui s’est offerte à moi en la qualifiant d’intuition, de synchronicité ou d’un autre concept sexy pour la rendre plus intéressante.
Je veux simplement vous exprimer ma profonde gratitude pour les outils, les pistes et surtout l’ouverture que vous transmettez et inspirez. Je pourrais vous décrire dans les détails le processus qui a opéré en moi, et qui a été une bénédiction, mais je veux surtout vous donner en retour de l’énergie positive pour que vous continuiez à donner ce cours dans les années qui viennent. Vous êtes une bénédiction. Francis
Cette formation en PNL a été une vraie révélation pour moi. Elle m’a apporté énormément, surtout au niveau de l’ouverture d’esprit et de la compréhension de moi-même et des autres. J’ai appris à voir les choses autrement, à prendre du recul et à mieux communiquer. Je recommande cette formation sans hésiter, c’est une expérience vraiment enrichissante. Nadine
Si tu veux élargir le champ des possibles, être à l'écoute de toi, des autres et du monde, si tu veux continuer à enrichir ta vie et à y donner du sens, alors le cours de PNL peut t'y aider . Nelson
Nous tenons à exprimer notre satisfaction à la suite de ces modules de Formation PNL : un équilibre entre théorie et petits exercices pratiques. Ta maitrise du sujet a rendu cet "apprentissage" très intéressant. Ta manière d'animer a créé un cadre de confiance permettant une ambiance chaleureuse et de riches échanges au sein du groupe. Thérèse et Michel
J'ai toujours été interpellée par le fait que plusieurs personnes ayant vécu la même situation pouvaient interpréter les faits de manière très différente.La PNL m'aide à comprendre et à accepter que nous avons chacun notre vision des choses selon notre vécu, nos émotions, nos valeurs et nos croyances. Cela s'appelle joliment "notre carte du monde". Une seule vérité objective... cela n'existe pas! Quand nous sommes à l'écoute de "l'autre", nous cherchons à capter plus que les mots, mais aussi les attitudes, les croyances, les valeurs, la partie cachée de l'iceberg.Je peux ainsi aider mon interlocuteur à prendre conscience de ses schémas de pensée et pourquoi pas à recadrer sa vision des choses dans le but d'avancer.Je prends dès lors moi-même conscience de mes propres limitations.J'ai beaucoup apprécié les cours: la didactique, la dynamique, l'humour et l'envie de transmettre ont fait de ces quelques heures partagées en groupe, des moments privilégiés d'apprentissages et de partages. M.W.
Ce qui a surtout suscité mon questionnement dans ce cours ce sont les exercices pratiques, notamment sur les avantages des valeurs mais surtout sur la découverte des avantages des contre-valeurs. B. J.
Apprendre, via des outils, à analyser sa communication avec les autres.- Nous avons étudié la grille des niveaux logiques et son intérêt pour moi est de me demander, en cas de difficulté avec qq, à quel niveau se trouve le problème: est-ce au niveau des comportements, de la stratégie, des croyances, des valeurs, la vision du monde?
Nous avons reçu des outils pour mieux comprendre "l'univers" de l'Autre( sa carte du monde) : observer et comment questionner pour recueillir des informations (avec des adoucisseurs). Dans nos échanges, porter notre attention aux omissions, aux généralisations, aux distorsions.- Penser à recadrer les choses lors d'une discussion pour changer le regard sur les choses. Prendre conscience de la "qualité" d'écoute de son interlocuteur: je me synchronise, je guide, je suis à l'écoute (je questionne, sans donner de solution)La PNL est une technique qui permet de communiquer différemment, en prenant conscience de certains comportements, les miens, mais aussi ceux de la personne en face de moi. R.G.
Dans ce cours, nous avons l' opportunité de pratiquer la PNL entre nous et avec notre formatrice grâce des réflexions individuelles ou des travaux de groupe. On constate que dans nos relations avec l' autre nous sommes plus vraies et nous vivons une intimité plus profonde et plus juste. M.W. et N.H. J’ai trouvé un cours très enrichissant à l'UTAN : La PNL, Programmation Neuro Linguistique, donné par Mylène Menot de façon très pédagogique et sympathique. En quelques mots , la PNL, c'est apprendre à mieux se connaitre et connaitre les autres de façon à mieux communiquer entre nous, de faire des choix selon nos valeurs, nos croyances ... Ce qui m'a le plus interpellée dans cette approche, c'est que chaque personne a sa propre carte du monde et donc ce que l'on pense parfois comme vérité ne l'est pas nécessairement chez la personne en face de soi. Par différentes techniques (observation/calibration, synchronisation, écoute, ...) on peut dénouer certaines situations un peu complexes. Les cours sont très différents d'une fois à l'autre car Mylène nous donne de la théorie, des pistes puis nous avons des partages d 'expériences, des exercices en petits groupes... Par les expériences des autres , on comprend mieux l'AUTRE, le fonctionnement des relations d'humain à humain!
Cela conforte la phrase type que je répétais très souvent dans mes exposés: "chaque personne est unique et nous la rencontrons à un moment unique" .
Mieux comprendre l'Autre permet de l'aider, si nécessaire, mais surtout d'enrichir nos relations, la VIE quoi!... B.H.
"Tous ceux que vous rencontrez mènent une bataille dont vous ne savez rien. Soyez gentils. Toujours." Robin Williams
- C’est quoi la PNL ?
- la Programmation Neuro-Linguistique.
- Mais encore ?
- c’est une discipline et un apprentissage qui s’ancrent dans l'humain pour favoriser une communication respectueuse et efficace.
- Mais je sais déjà communiquer ! Tout le monde sait communiquer ! On se parle, on se comprend, non ?
- détrompe-toi, la communication n’est pas si simple! S’exprimer et être compris, écouter et comprendre l’autre pour pouvoir éventuellement
l’épauler est plus compliqué qu’on ne le croit ! Nos expériences passées, nos émotions, nos a priori et même les non-dits s’invitent, à notre insu,
au milieu de nos échanges et peuvent en perturber la bonne finalité.
- Que faut-il faire alors pour établir une communication sereine et efficace ?
- le cours de PNL nous l’enseigne. Par des exposés, des échanges, des questionnements, des mises en situation, nous apprenons, en toute confiance,
à prendre conscience de nos schémas de pensée, de l’expression verbale ou non de notre corps et de nos émotions. Il nous ouvre
la voie à un cheminement qui divise l'apprentissage de la communication en étapes et offre une structure, un modèle pour nous libérer
de nos automatismes ainsi que de nos choix réducteurs de comportements. Suivre ce cours, c’est apprendre à devenir observateur
de soi et des autres pour mieux se comprendre et comprendre les autres.
- Donne-moi un exemple simple ?
- si je te dis que ce mois de février est pourri, que comprends-tu ?
- Je comprends qu’il est différent des autres mois mais j’ignore si c’est de tous les autres mois, des autres mois de février et ce que signifie le mot pourri pour toi.
- « pourri " peut effectivement exprimer une météo qui n’est pas celle que l’on aurait espérée mais cela pourrait tout autant exprimer que j’ai des soucis.
Si je ne m’exprime pas plus, tu vas rester avec l’idée qui t’est venue en tête et tu ignoreras tout de mes soucis. Le questionnement permet d’approfondir
l’échange et de mieux cerner le propos. C’est cette démarche qui permettra une finalité efficace du dialogue.
- Et si la conversation est plus sérieuse ?
- c’est la même démarche, questionner, s’assurer que l’on a compris ce que l’autre veut exprimer en le reformulant sont des apprentissages
que nous pouvons tous faire. Nous avons tous un bénéfice à retirer de cet enseignement qui dissipe les malentendus et les incompréhensions
qui nuisent aux relations qu’elles soient professionnelles ou familiales. Le tout est de s’exercer au quotidien de manière bienveillante évidemment.
Tiens, dis-moi, quelle idée as-tu maintenant de ce qu’est la PNL ?
C'est un cours dynamique, créatif, participatif, concret et positif.
Il est basé sur l'accueil et le respect de chacun dans une ambiance chaleureuse, bienveillante et baignée d'humour.
Nous sommes régulièrement invités à faire une introspection et à réfléchir à nos valeurs, nos croyances au travers de nos expériences et de nos souvenirs.
La méthodologie du cours est diversifiée, animée et tout se passe dans la bonne humeur.
La théorie est extraite de travaux pratiques comme travail de groupes, de témoignages, de mise en situation, de partage avec un support numérique très à la page...
C'est une belle expérience à vivre."
Le cours de PNL m' a appris que l' on avait tous une carte du monde différente, que pour communiquer avec l'autre cela demandait de l' acceptation , du respect et de l' écoute.
J' apprends à me poser, à respirer, à prendre du recul avant d'entreprendre une conversation difficile.
J' apprends à faire « écran blanc « (c'est une image ) puis éviter de juger, de conseiller pour pouvoir dialoguer sans a priori .
Mes émotions, mes croyances sont très présentes et jouent un rôle sur comment prendre une décision !
Grâce au cours de PNL, je m' interroge sur ces croyances, sur mon éducation et sur certaines réactions de mes proches .
Un environnement chaleureux et la présence de " belles personnes " sont indispensables pour moi , car j' ai besoin de reconnaissance et d' amour . A. H
J’avais envie de découvrir comment éviter les malentendus et les incompréhensions pour une communication bienveillante et respectueuse.
Programmation Neuro-Linguistique : une appellation qui a suscité ma curiosité. J’y ai découvert des notions qui, en ébranlant certaines de mes croyances et de mes attitudes, m’ont menée à une fameuse dose d’introspection.
Ce cours m’apprend que communiquer n’est pas chose simple.
Il me donne des moyens pour communiquer avec respect et efficacité, pour comprendre et me faire comprendre : l’importance des éléments non-verbaux tout autant que des verbaux, tous les filtres par lesquels passe le message que j’ai envie de transmettre ou celui que je reçois, l’importance de l’écoute, savoir reconnaître et faire passer les émotions qui m’habitent tout en acceptant celles de l’autre, abandonner mes automatismes, prendre conscience que chacun a sa propre carte du monde, découvrir que mes valeurs et mes croyances ont un impact important, m’autoriser à recadrer une discussion...
Un fameux enrichissement personnel, tant par le contenu du cours que par les interactions proposées ou spontanées entre les participants et avec le professeur (dont la personnalité contribue grandement au plaisir que l’on a à assister au cours ! ) :-) Hermance
Formation dynamique qui globalement te permet de prendre conscience de ta manière d’être et de communiquer avec toi même et avec les autres ….. elle te permet d’acquérir des outils pratiques pour mieux te connaître, communiquer et vivre avec les autres.
Ce qui m’a le plus percuté ….
Les présupposés de la PNL qui lui confèrent des bases universelles et des repères incontournables .
Les niveaux logiques et les 7 étapes de la communication constituent des outils de référence pour analyser de manière très pragmatique nos fonctionnements .Le métamodèle peut nous guider dans l’analyse de nos moments chaotiques, de blocage dans le décours de la vie pour nous confronter à nos limites communicationnelles.
L’identification des concepts valeurs, croyances, cadre, éthique, identité…..sous-tendent les réflexions et nous amènent à mieux les appréhender.
De même que nos expériences des autres peuvent être explorées par le recueil d’infos via nos cinq sens (VAKOG) ….approche très intéressante pour mieux percevoir l’autre.
L’approche linguistique apporte de précieuses infos sur notre manière de communiquer au travers de filtres ….ce qui peut transformer la réalité .
En résumé , une formation surprenante, étonnante et tellement proche du vécu de chacun ….à découvrir .A.M.
J’ai compris que chacun a sa propre carte du monde, sa propre perception de la réalité. Il y a donc autant de réalités différentes que d’individus. Ce qui rend la communication complexe, mais possible – car « on ne peut pas ne pas communiquer ». Le tout c’est de le faire dans le respect de l’autre. Mais qu’entend-t-on par respect ? La réponse est nuancée car – là aussi - elle varie d’une personne à l’autre. Il est alors essentiel de creuser, de questionner : « concrètement qu’est-ce que cela signifie pour toi ? ». Cette démarche m’a interpellée car en questionnant par itérations successives, cela permet de rencontrer l’autre dans son modèle du monde. Mais elle demande une réelle curiosité, comme si l’on découvrait un monde inconnu. J’ai aussi appris qu’offrir son aide spontanément, sans en avoir reçu la demande, nous met dans une position de « sauveur », ce qui n’est pas idéal pour la personne que l’on veut aider, qui doit pouvoir faire face et évoluer. Cette idée m’a fait réfléchir sur ma manière d’interagir avec les autres.J’ai également été interpellée par notre usage quotidien d’un langage souvent imprécis, contenant des termes non spécifiques qui laissent une grande place à l’interprétation et ne facilitent pas la compréhension de l’autre. Je terminerai par les croyances. Réaliser qu’elles peuvent nous bloquer dans un carcan sans que l’on ne s’en rende compte, m’a beaucoup questionnée. Il est alors nécessaire de recadrer afin de porter un regard différent, avec un autre angle, en changeant de point de vue. Toutes ces découvertes ont été une prise de conscience de la complexité de la communication. Cela a été rendu possible grâce à une ambiance conviviale, bienveillante et un cadre respectueux, qui a favorisé des échanges enrichissants Véronique
Une meilleure compréhension des humains en commençant par moi-même...
Je croyais être empathique et comprendre, partager les émotions d'autrui.
Je ne comprenais pas les malentendus et l'agressivité qu'ils engendrent.
Je me rends compte que sans avoir posé des questions spécifiques, sans avoir clarifier le ressenti d'autrui , on ne fait que projeter sur lui maladroitement notre propre compréhension du monde , en voulant bien faire pourtant... Reste à mettre en pratique pour mieux communiquer...
Merci Mylène
Je suis venu au cours de PNL par curiosité (qui n'est pas toujours un vilain défaut) car je ne connaissais rien de la PNL.
Ensuite, pour améliorer la communication, base d'une vie en société saine et bienveillante .
On apprend à reconnaître et ...à abandonner (?) nos préjugés, nombreux et parfois excessifs.
On apprend aussi à se mettre au niveau de l'interlocuteur (rice), à se mettre à son diapason par l'écoute ou l'observation, sans imposer ses propres vues (pas facile!).
On précise sa demande, son intention, son problème éventuel.
Tolérance, bienveillance, compréhension et partage.
Tout cela dans une ambiance conviviale, détendue et...amusante.
Mylène, "l'animatrice ou la Professeure" est compétente, enthousiaste, impliquée et convaincue autant que convaincante.
Bref, la PNL est une belle occasion de se remettre en question, de tenter d'améliorer son jugement et d'entrer en communication constructive.
Aider parfois, comprendre souvent, s'interroger toujours.
Bousculer nos certitudes, repenser nos croyances, fortifier nos valeurs, retrouver le respect, améliorer notre empathie : vaste programme.
En conclusion, je pense que si Mylène décidait de donner un cours de perfectionnement, j'y adhérerais bien volontiers.
Certifié sincère et sans IA!😉
Philippe
Ce que j'en retiens, en pratique et jusqu'à présent, c'est qu'il faut éviter de coller ma carte du monde sur celle de mon interlocuteur. Il ne faut pas donner en exemple ma propre expérience ou mon propre ressenti pour "conseiller" cette personne, même si je le ferais (fais) avec bienveillance. Il faut toujours tenir compte du cadre dans lequel ce contact a lieu et aussi du rapport que l'on a avec cette personne. Il y a lieu aussi de poser des questions (sans être intrusif) pour me permettre de prendre connaissance de la carte de l'autre et de voir quelle relation nous pouvons établir.
La PNL, un moyen permettant d'améliorer la communication verbale et non verbale, par une meilleure connaissance de soi et des autres. Apprendre à connaitre l'AUTRE non pas " en soi " mais en découvrant SA propre vision du monde. Pour ce faire, je dois apprendre le "recadrage", la signification profonde de ce que la personne souhaite exprimer tout en la respectant. L'observation du VAK est, pour atteindre cet objectif, un outil essentiel ainsi que la connaissance de nos propres valeurs, et le repérage des valeurs de notre interlocuteur .Ce qui , à titre personnel, représente une difficulté dans tout ce processus ce sont les croyances limitantes et la difficulté de les recadrer en leur donnant un SENS.
Au départ, je ne pensais pas être "cliente" pour un cours sur la communication. Parce que je suis sortie du monde du travail et que je croyais : « ma PNL c'est pour le boulot». Parce que j'ai eu des formations au cours de ma vie professionnelle qui, toutes à un moment, abordaient la communication donc, je pensais que je savais communiquer. Des croyances donc !La PNL, je ne connaissais pas sauf ce que quelques amies m’en avaient dit et c'était du genre : "prends ce qu'il y a à prendre pour toi, mais je trouve qu'il y a de la manipulation dans cette pratique". J'ai décidé de suivre ce cours pour retrouver une prof qui m'avait passionnée l'année d'avant par conséquent son cours devait être intéressant et aussi pour retrouver les copines de l'année passée. De cours en cours, mon intérêt s'est éveillé. Certains exercices m'ont montré que la PNL peut m'être utile. Certainement pas comme pour quelqu'un qui ferait du coaching de vie, par exemple, mais, pour améliorer mes liens, mes échanges, lorsqu'ils s'avèrent difficiles, comme au moment du covid, par exemple, si j'avais eu ce cours, sans doute aurions-nous, ma sœur et moi, fait le pont par-dessus nos divergences. Peut-être qu'avec des outils de la PNL, j'aurais, par exemple, pu être attentive aux préalables d'une communication respectueuse et ne pas monter au plafond en entendant des choses comme : les masques ne servent à rien ! etc. .../… B.B.
Au fil de mes expériences relationnelles, qu’elles soient familiales ou professionnelles, amicales ou amoureuses, j’ai ressenti l’importance de la communication et de la façon, consciente et inconsciente, dont nous l’abordons et la vivons, raison pour laquelle je me suis inscrite au cours de PNL. J’avais envie de découvrir comment éviter les malentendus et les incompréhensions pour une communication bienveillante et respectueuse.
Programmation Neuro-Linguistique : une appellation qui a suscité ma curiosité. J’y ai découvert des notions qui, en ébranlant certaines de mes croyances et de mes attitudes, m’ont menée à une fameuse dose d’introspection.
Ce cours m’apprend que communiquer n’est pas chose simple.
Il me donne des moyens pour communiquer avec respect et efficacité, pour comprendre et me faire comprendre : l’importance des éléments non-verbaux tout autant que des verbaux, tous les filtres par lesquels passe le message que j’ai envie de transmettre ou celui que je reçois, l’importance de l’écoute, savoir reconnaître et faire passer les émotions qui m’habitent tout en acceptant celles de l’autre, abandonner mes automatismes, prendre conscience que chacun a sa propre carte du monde, découvrir que mes valeurs et mes croyances ont un impact important, m’autoriser à recadrer une discussion...
Un fameux enrichissement personnel, tant par le contenu du cours que par les interactions proposées ou spontanées entre les participants et avec le professeur (dont la personnalité contribue grandement au plaisir que l’on a à assister au cours ! ) :-) C.H.
PNL UTAN
Mylène Menot
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2. fixer le cadre
3. établir le rappport
4. la carte et le territoire
5. synchroniser
6. calibrer
7. prendre de l'information
8. les valeurs
9. les équivalences concrètes
10. on se rappelle
11. les antivaleurs
18. la BFO
12. le métamodèle linguisitique
13. le métamodèle exercices
14. les croyances
15. les métaprogrammes
16. les états internes
17. fixer un objectif
19. le point sur ressources
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Ce qu'ils emportent
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Des outils auxquels se référer
Apprendre de notre carte du monde
05
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Communiquer et me regarder communiquer
C'est comme lire une carte routière
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Un cours dynamique
La vie, quoi!
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Une meilleure compréhension des humains, en commençant par moi-même
Notre histoire, la multiplicité de nos expériences forment nos programmes (P) et tout passe par le système nerveux (N). Ce qui apparaît de nos processus internes est le langage (L) et la communication par tous les autres canaux. Comme il n'est pas possible de ne pas communiquer, j'observe le corps et j' interroge les mots. La carte n'étant pas le territoire, ma perception de la réalité est donc subjective et le modèle du monde de l'autre est à respecter. Ce qui n'est pas nécessairement confortable...Ce respect est la base pour établir le rapport en communication, pour assurer de l'attention à l'autre. Une réelle présence dans l'instant. Cela demande de la bienveillance et de l'élégance dans la prise d'informations. Pour l'autre, c'est vivre l'expérience non pas d'être écouté mais bien d'être entendu sans jugement. Dans ce cadre-là, je crée l' espace-temps propice à l'émergence des ressources de la personne. J’ai beaucoup de leçons tirer de ton cours, beaucoup de comportements nouveaux à adopter. Que d’enrichissements qui seraient tellement utiles à enseigner dans les écoles et dès notre plus jeune âge ! A. O.
Au cours de PNL, j'apprends grâce à des exercices, expérimentations et mises en situations à VIVRE des propositions théoriques en ce qui concerne les relations humaines. Dit autrement, j'apprends grâce à différents outils à affûter ma pensée, à mieux formuler mes questions, à mieux décoder le langage de l'autre. C'est comme si j'apprenais à lire une carte géographique avec sa légende et ses sigles (comment sont représentés les sentiers, routes, autoroutes, forêts, montagnes, ponts, rivières, soit autant de "canaux" rapides , lents, durs, compliqués, denses etc...) avec un autre angle de vue, une nouvelle manière de décoder le "terrain" relationnel, émotionnel, lors des relations. Encore autrement dit, être plus conscient de ce qu'on dit, entend, lit pour mieux dire, mieux écouter, moins blesser, moins être blessé, et je suis loin du compte ! Mais comme disent mes enfants, l'important c'est le chemin ! F.V
"J’ai suivi un cours de PNL à l’UTAN Namur et j’ai adoré l’expérience. C’était pour moi une vraie « piqûre de rappel », mais surtout un moment passionnant, vivant et profondément utile. Entre théorie claire, exercices concrets et analyses de nos propres façons de communiquer, j’ai eu l’impression de redécouvrir des outils que j’utilise au quotidien. Le cours m’a permis de mieux comprendre certains de mes mécanismes et de remettre de la conscience là où j’en avais besoin. J’en suis ressortie inspirée, boostée et avec une meilleure compréhension de mon fonctionnement. Une formation que je recommande chaudement. » Christine
Je tiens à vous remercier du fond du cœur pour tout ce que vous offrez dans votre cours d'introduction à la PNL. Je me suis rendu compte que « je ne me suis pas inscrit à votre cours par hasard et qu'à la fin, j'ai compris pourquoi. » Je ne vais pas chercher à intellectualiser la chance qui s’est offerte à moi en la qualifiant d’intuition, de synchronicité ou d’un autre concept sexy pour la rendre plus intéressante. Je veux simplement vous exprimer ma profonde gratitude pour les outils, les pistes et surtout l’ouverture que vous transmettez et inspirez. Je pourrais vous décrire dans les détails le processus qui a opéré en moi, et qui a été une bénédiction, mais je veux surtout vous donner en retour de l’énergie positive pour que vous continuiez à donner ce cours dans les années qui viennent. Vous êtes une bénédiction. Francis
Cette formation en PNL a été une vraie révélation pour moi. Elle m’a apporté énormément, surtout au niveau de l’ouverture d’esprit et de la compréhension de moi-même et des autres. J’ai appris à voir les choses autrement, à prendre du recul et à mieux communiquer. Je recommande cette formation sans hésiter, c’est une expérience vraiment enrichissante. Nadine
Si tu veux élargir le champ des possibles, être à l'écoute de toi, des autres et du monde, si tu veux continuer à enrichir ta vie et à y donner du sens, alors le cours de PNL peut t'y aider . Nelson
Nous tenons à exprimer notre satisfaction à la suite de ces modules de Formation PNL : un équilibre entre théorie et petits exercices pratiques. Ta maitrise du sujet a rendu cet "apprentissage" très intéressant. Ta manière d'animer a créé un cadre de confiance permettant une ambiance chaleureuse et de riches échanges au sein du groupe. Thérèse et Michel
J'ai toujours été interpellée par le fait que plusieurs personnes ayant vécu la même situation pouvaient interpréter les faits de manière très différente.La PNL m'aide à comprendre et à accepter que nous avons chacun notre vision des choses selon notre vécu, nos émotions, nos valeurs et nos croyances. Cela s'appelle joliment "notre carte du monde". Une seule vérité objective... cela n'existe pas! Quand nous sommes à l'écoute de "l'autre", nous cherchons à capter plus que les mots, mais aussi les attitudes, les croyances, les valeurs, la partie cachée de l'iceberg.Je peux ainsi aider mon interlocuteur à prendre conscience de ses schémas de pensée et pourquoi pas à recadrer sa vision des choses dans le but d'avancer.Je prends dès lors moi-même conscience de mes propres limitations.J'ai beaucoup apprécié les cours: la didactique, la dynamique, l'humour et l'envie de transmettre ont fait de ces quelques heures partagées en groupe, des moments privilégiés d'apprentissages et de partages. M.W.
Ce qui a surtout suscité mon questionnement dans ce cours ce sont les exercices pratiques, notamment sur les avantages des valeurs mais surtout sur la découverte des avantages des contre-valeurs. B. J. Apprendre, via des outils, à analyser sa communication avec les autres.- Nous avons étudié la grille des niveaux logiques et son intérêt pour moi est de me demander, en cas de difficulté avec qq, à quel niveau se trouve le problème: est-ce au niveau des comportements, de la stratégie, des croyances, des valeurs, la vision du monde? Nous avons reçu des outils pour mieux comprendre "l'univers" de l'Autre( sa carte du monde) : observer et comment questionner pour recueillir des informations (avec des adoucisseurs). Dans nos échanges, porter notre attention aux omissions, aux généralisations, aux distorsions.- Penser à recadrer les choses lors d'une discussion pour changer le regard sur les choses. Prendre conscience de la "qualité" d'écoute de son interlocuteur: je me synchronise, je guide, je suis à l'écoute (je questionne, sans donner de solution)La PNL est une technique qui permet de communiquer différemment, en prenant conscience de certains comportements, les miens, mais aussi ceux de la personne en face de moi. R.G.
Dans ce cours, nous avons l' opportunité de pratiquer la PNL entre nous et avec notre formatrice grâce des réflexions individuelles ou des travaux de groupe. On constate que dans nos relations avec l' autre nous sommes plus vraies et nous vivons une intimité plus profonde et plus juste. M.W. et N.H. J’ai trouvé un cours très enrichissant à l'UTAN : La PNL, Programmation Neuro Linguistique, donné par Mylène Menot de façon très pédagogique et sympathique. En quelques mots , la PNL, c'est apprendre à mieux se connaitre et connaitre les autres de façon à mieux communiquer entre nous, de faire des choix selon nos valeurs, nos croyances ... Ce qui m'a le plus interpellée dans cette approche, c'est que chaque personne a sa propre carte du monde et donc ce que l'on pense parfois comme vérité ne l'est pas nécessairement chez la personne en face de soi. Par différentes techniques (observation/calibration, synchronisation, écoute, ...) on peut dénouer certaines situations un peu complexes. Les cours sont très différents d'une fois à l'autre car Mylène nous donne de la théorie, des pistes puis nous avons des partages d 'expériences, des exercices en petits groupes... Par les expériences des autres , on comprend mieux l'AUTRE, le fonctionnement des relations d'humain à humain! Cela conforte la phrase type que je répétais très souvent dans mes exposés: "chaque personne est unique et nous la rencontrons à un moment unique" . Mieux comprendre l'Autre permet de l'aider, si nécessaire, mais surtout d'enrichir nos relations, la VIE quoi!... B.H.
"Tous ceux que vous rencontrez mènent une bataille dont vous ne savez rien. Soyez gentils. Toujours." Robin Williams
- C’est quoi la PNL ? - la Programmation Neuro-Linguistique. - Mais encore ? - c’est une discipline et un apprentissage qui s’ancrent dans l'humain pour favoriser une communication respectueuse et efficace. - Mais je sais déjà communiquer ! Tout le monde sait communiquer ! On se parle, on se comprend, non ? - détrompe-toi, la communication n’est pas si simple! S’exprimer et être compris, écouter et comprendre l’autre pour pouvoir éventuellement l’épauler est plus compliqué qu’on ne le croit ! Nos expériences passées, nos émotions, nos a priori et même les non-dits s’invitent, à notre insu, au milieu de nos échanges et peuvent en perturber la bonne finalité. - Que faut-il faire alors pour établir une communication sereine et efficace ? - le cours de PNL nous l’enseigne. Par des exposés, des échanges, des questionnements, des mises en situation, nous apprenons, en toute confiance, à prendre conscience de nos schémas de pensée, de l’expression verbale ou non de notre corps et de nos émotions. Il nous ouvre la voie à un cheminement qui divise l'apprentissage de la communication en étapes et offre une structure, un modèle pour nous libérer de nos automatismes ainsi que de nos choix réducteurs de comportements. Suivre ce cours, c’est apprendre à devenir observateur de soi et des autres pour mieux se comprendre et comprendre les autres. - Donne-moi un exemple simple ? - si je te dis que ce mois de février est pourri, que comprends-tu ? - Je comprends qu’il est différent des autres mois mais j’ignore si c’est de tous les autres mois, des autres mois de février et ce que signifie le mot pourri pour toi. - « pourri " peut effectivement exprimer une météo qui n’est pas celle que l’on aurait espérée mais cela pourrait tout autant exprimer que j’ai des soucis. Si je ne m’exprime pas plus, tu vas rester avec l’idée qui t’est venue en tête et tu ignoreras tout de mes soucis. Le questionnement permet d’approfondir l’échange et de mieux cerner le propos. C’est cette démarche qui permettra une finalité efficace du dialogue. - Et si la conversation est plus sérieuse ? - c’est la même démarche, questionner, s’assurer que l’on a compris ce que l’autre veut exprimer en le reformulant sont des apprentissages que nous pouvons tous faire. Nous avons tous un bénéfice à retirer de cet enseignement qui dissipe les malentendus et les incompréhensions qui nuisent aux relations qu’elles soient professionnelles ou familiales. Le tout est de s’exercer au quotidien de manière bienveillante évidemment. Tiens, dis-moi, quelle idée as-tu maintenant de ce qu’est la PNL ?
C'est un cours dynamique, créatif, participatif, concret et positif. Il est basé sur l'accueil et le respect de chacun dans une ambiance chaleureuse, bienveillante et baignée d'humour. Nous sommes régulièrement invités à faire une introspection et à réfléchir à nos valeurs, nos croyances au travers de nos expériences et de nos souvenirs. La méthodologie du cours est diversifiée, animée et tout se passe dans la bonne humeur. La théorie est extraite de travaux pratiques comme travail de groupes, de témoignages, de mise en situation, de partage avec un support numérique très à la page... C'est une belle expérience à vivre." Le cours de PNL m' a appris que l' on avait tous une carte du monde différente, que pour communiquer avec l'autre cela demandait de l' acceptation , du respect et de l' écoute. J' apprends à me poser, à respirer, à prendre du recul avant d'entreprendre une conversation difficile. J' apprends à faire « écran blanc « (c'est une image ) puis éviter de juger, de conseiller pour pouvoir dialoguer sans a priori . Mes émotions, mes croyances sont très présentes et jouent un rôle sur comment prendre une décision ! Grâce au cours de PNL, je m' interroge sur ces croyances, sur mon éducation et sur certaines réactions de mes proches . Un environnement chaleureux et la présence de " belles personnes " sont indispensables pour moi , car j' ai besoin de reconnaissance et d' amour . A. H
J’avais envie de découvrir comment éviter les malentendus et les incompréhensions pour une communication bienveillante et respectueuse. Programmation Neuro-Linguistique : une appellation qui a suscité ma curiosité. J’y ai découvert des notions qui, en ébranlant certaines de mes croyances et de mes attitudes, m’ont menée à une fameuse dose d’introspection. Ce cours m’apprend que communiquer n’est pas chose simple. Il me donne des moyens pour communiquer avec respect et efficacité, pour comprendre et me faire comprendre : l’importance des éléments non-verbaux tout autant que des verbaux, tous les filtres par lesquels passe le message que j’ai envie de transmettre ou celui que je reçois, l’importance de l’écoute, savoir reconnaître et faire passer les émotions qui m’habitent tout en acceptant celles de l’autre, abandonner mes automatismes, prendre conscience que chacun a sa propre carte du monde, découvrir que mes valeurs et mes croyances ont un impact important, m’autoriser à recadrer une discussion... Un fameux enrichissement personnel, tant par le contenu du cours que par les interactions proposées ou spontanées entre les participants et avec le professeur (dont la personnalité contribue grandement au plaisir que l’on a à assister au cours ! ) :-) Hermance
Formation dynamique qui globalement te permet de prendre conscience de ta manière d’être et de communiquer avec toi même et avec les autres ….. elle te permet d’acquérir des outils pratiques pour mieux te connaître, communiquer et vivre avec les autres. Ce qui m’a le plus percuté …. Les présupposés de la PNL qui lui confèrent des bases universelles et des repères incontournables . Les niveaux logiques et les 7 étapes de la communication constituent des outils de référence pour analyser de manière très pragmatique nos fonctionnements .Le métamodèle peut nous guider dans l’analyse de nos moments chaotiques, de blocage dans le décours de la vie pour nous confronter à nos limites communicationnelles. L’identification des concepts valeurs, croyances, cadre, éthique, identité…..sous-tendent les réflexions et nous amènent à mieux les appréhender. De même que nos expériences des autres peuvent être explorées par le recueil d’infos via nos cinq sens (VAKOG) ….approche très intéressante pour mieux percevoir l’autre. L’approche linguistique apporte de précieuses infos sur notre manière de communiquer au travers de filtres ….ce qui peut transformer la réalité . En résumé , une formation surprenante, étonnante et tellement proche du vécu de chacun ….à découvrir .A.M.
J’ai compris que chacun a sa propre carte du monde, sa propre perception de la réalité. Il y a donc autant de réalités différentes que d’individus. Ce qui rend la communication complexe, mais possible – car « on ne peut pas ne pas communiquer ». Le tout c’est de le faire dans le respect de l’autre. Mais qu’entend-t-on par respect ? La réponse est nuancée car – là aussi - elle varie d’une personne à l’autre. Il est alors essentiel de creuser, de questionner : « concrètement qu’est-ce que cela signifie pour toi ? ». Cette démarche m’a interpellée car en questionnant par itérations successives, cela permet de rencontrer l’autre dans son modèle du monde. Mais elle demande une réelle curiosité, comme si l’on découvrait un monde inconnu. J’ai aussi appris qu’offrir son aide spontanément, sans en avoir reçu la demande, nous met dans une position de « sauveur », ce qui n’est pas idéal pour la personne que l’on veut aider, qui doit pouvoir faire face et évoluer. Cette idée m’a fait réfléchir sur ma manière d’interagir avec les autres.J’ai également été interpellée par notre usage quotidien d’un langage souvent imprécis, contenant des termes non spécifiques qui laissent une grande place à l’interprétation et ne facilitent pas la compréhension de l’autre. Je terminerai par les croyances. Réaliser qu’elles peuvent nous bloquer dans un carcan sans que l’on ne s’en rende compte, m’a beaucoup questionnée. Il est alors nécessaire de recadrer afin de porter un regard différent, avec un autre angle, en changeant de point de vue. Toutes ces découvertes ont été une prise de conscience de la complexité de la communication. Cela a été rendu possible grâce à une ambiance conviviale, bienveillante et un cadre respectueux, qui a favorisé des échanges enrichissants Véronique
Une meilleure compréhension des humains en commençant par moi-même... Je croyais être empathique et comprendre, partager les émotions d'autrui. Je ne comprenais pas les malentendus et l'agressivité qu'ils engendrent. Je me rends compte que sans avoir posé des questions spécifiques, sans avoir clarifier le ressenti d'autrui , on ne fait que projeter sur lui maladroitement notre propre compréhension du monde , en voulant bien faire pourtant... Reste à mettre en pratique pour mieux communiquer... Merci Mylène
Je suis venu au cours de PNL par curiosité (qui n'est pas toujours un vilain défaut) car je ne connaissais rien de la PNL. Ensuite, pour améliorer la communication, base d'une vie en société saine et bienveillante . On apprend à reconnaître et ...à abandonner (?) nos préjugés, nombreux et parfois excessifs. On apprend aussi à se mettre au niveau de l'interlocuteur (rice), à se mettre à son diapason par l'écoute ou l'observation, sans imposer ses propres vues (pas facile!). On précise sa demande, son intention, son problème éventuel. Tolérance, bienveillance, compréhension et partage. Tout cela dans une ambiance conviviale, détendue et...amusante. Mylène, "l'animatrice ou la Professeure" est compétente, enthousiaste, impliquée et convaincue autant que convaincante. Bref, la PNL est une belle occasion de se remettre en question, de tenter d'améliorer son jugement et d'entrer en communication constructive. Aider parfois, comprendre souvent, s'interroger toujours. Bousculer nos certitudes, repenser nos croyances, fortifier nos valeurs, retrouver le respect, améliorer notre empathie : vaste programme. En conclusion, je pense que si Mylène décidait de donner un cours de perfectionnement, j'y adhérerais bien volontiers. Certifié sincère et sans IA!😉 Philippe
Ce que j'en retiens, en pratique et jusqu'à présent, c'est qu'il faut éviter de coller ma carte du monde sur celle de mon interlocuteur. Il ne faut pas donner en exemple ma propre expérience ou mon propre ressenti pour "conseiller" cette personne, même si je le ferais (fais) avec bienveillance. Il faut toujours tenir compte du cadre dans lequel ce contact a lieu et aussi du rapport que l'on a avec cette personne. Il y a lieu aussi de poser des questions (sans être intrusif) pour me permettre de prendre connaissance de la carte de l'autre et de voir quelle relation nous pouvons établir.
La PNL, un moyen permettant d'améliorer la communication verbale et non verbale, par une meilleure connaissance de soi et des autres. Apprendre à connaitre l'AUTRE non pas " en soi " mais en découvrant SA propre vision du monde. Pour ce faire, je dois apprendre le "recadrage", la signification profonde de ce que la personne souhaite exprimer tout en la respectant. L'observation du VAK est, pour atteindre cet objectif, un outil essentiel ainsi que la connaissance de nos propres valeurs, et le repérage des valeurs de notre interlocuteur .Ce qui , à titre personnel, représente une difficulté dans tout ce processus ce sont les croyances limitantes et la difficulté de les recadrer en leur donnant un SENS.
Au départ, je ne pensais pas être "cliente" pour un cours sur la communication. Parce que je suis sortie du monde du travail et que je croyais : « ma PNL c'est pour le boulot». Parce que j'ai eu des formations au cours de ma vie professionnelle qui, toutes à un moment, abordaient la communication donc, je pensais que je savais communiquer. Des croyances donc !La PNL, je ne connaissais pas sauf ce que quelques amies m’en avaient dit et c'était du genre : "prends ce qu'il y a à prendre pour toi, mais je trouve qu'il y a de la manipulation dans cette pratique". J'ai décidé de suivre ce cours pour retrouver une prof qui m'avait passionnée l'année d'avant par conséquent son cours devait être intéressant et aussi pour retrouver les copines de l'année passée. De cours en cours, mon intérêt s'est éveillé. Certains exercices m'ont montré que la PNL peut m'être utile. Certainement pas comme pour quelqu'un qui ferait du coaching de vie, par exemple, mais, pour améliorer mes liens, mes échanges, lorsqu'ils s'avèrent difficiles, comme au moment du covid, par exemple, si j'avais eu ce cours, sans doute aurions-nous, ma sœur et moi, fait le pont par-dessus nos divergences. Peut-être qu'avec des outils de la PNL, j'aurais, par exemple, pu être attentive aux préalables d'une communication respectueuse et ne pas monter au plafond en entendant des choses comme : les masques ne servent à rien ! etc. .../… B.B.
Au fil de mes expériences relationnelles, qu’elles soient familiales ou professionnelles, amicales ou amoureuses, j’ai ressenti l’importance de la communication et de la façon, consciente et inconsciente, dont nous l’abordons et la vivons, raison pour laquelle je me suis inscrite au cours de PNL. J’avais envie de découvrir comment éviter les malentendus et les incompréhensions pour une communication bienveillante et respectueuse. Programmation Neuro-Linguistique : une appellation qui a suscité ma curiosité. J’y ai découvert des notions qui, en ébranlant certaines de mes croyances et de mes attitudes, m’ont menée à une fameuse dose d’introspection. Ce cours m’apprend que communiquer n’est pas chose simple. Il me donne des moyens pour communiquer avec respect et efficacité, pour comprendre et me faire comprendre : l’importance des éléments non-verbaux tout autant que des verbaux, tous les filtres par lesquels passe le message que j’ai envie de transmettre ou celui que je reçois, l’importance de l’écoute, savoir reconnaître et faire passer les émotions qui m’habitent tout en acceptant celles de l’autre, abandonner mes automatismes, prendre conscience que chacun a sa propre carte du monde, découvrir que mes valeurs et mes croyances ont un impact important, m’autoriser à recadrer une discussion... Un fameux enrichissement personnel, tant par le contenu du cours que par les interactions proposées ou spontanées entre les participants et avec le professeur (dont la personnalité contribue grandement au plaisir que l’on a à assister au cours ! ) :-) C.H.