Puerto de Manzanillo

Da click para empezar

PUERTO DE

Manzanillo

DIRECTORIO

FUNCIONES

ORGANIZACIÓN

NUESTROS CLIENTES

PUERTOS

PUERTO HUB

Índice

inicio

siguiente

+ Da click

pib

67%

El puerto de Manzanillo se ha posicionado como la principal entrada para el manejo de mercancías en el comercio Internacional, de las zonas Centro y Bajío de la República Mexicana que representan más 67% del PIB y donde radica el 55% de la población nacional.

PUERTOHUB

inicio

Siguiente

puertos

Acceso a

74

inicio

siguiente

26

cubiertos por

carriles de envío

inicio

siguiente

en Manzanillo

NUESTROSCLIENTES

inicio

siguiente

NUESTROS CLIENTES

Da click en el símbolo +

RH

Gerente de Terminal Manzanillo

Gerencia Marítima

Dirección de Transporte

Dirección General

inicio

Operadores

Operaciones

siguiente

Vigilantes

en Manzanillo

ORGANIZACIÓN

Productividad

Cliente

Mantenimiento

Monitoreo

inicio

Directorio

Seguridad

Sistema informático

Normatividad

Gestión del Capital humano

Operaciones

de la gerencia de terminal.

FUNCIONES

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

02

Optimizar la relación con el cliente para incrementar los programas consensados de venta

01

Recibir del área de ventas y Customer Service el programa anual de ventas y gestionar su cumplimiento.

CLIENTES

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

04

Dar a conocer los resultados de la evaluación semestral del cliente y darlo a conocer a todo el personal incluyendo operadores

03

Hacer del conocimiento de su personal las metas de venta en (kilómetros) e informar y gestionar del cumplimiento

CLIENTES

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

06

Monitorear los tiempos de espera con los clientes y gestionar su optimización en beneficio de la productividad de la empresa y de la remuneración del operador

05

Conocer la infraestructura de los clientes para que el operador satisfaga sus necesidades de descanso y alimentación en los tiempos de espera

CLIENTES

inicio

Regresar a Funciones

08

Capacitar al operador en cuanto a los requerimientos de servicio de los clientes

07

Notificar al cliente cualquier retraso en la entrega de la mercancía, para evitar pérdidas al cliente

CLIENTES

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

02

Promover acciones para reducir costos por combustible, mantenimiento, daños, penalizaciones de la autoridad, evitar retrabajos por errores operativos

01

Conocer de la Dirección de transporte las metas de productividad por unidad y hacerlo posible

PRODUCTIVIDAD

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

04

Monitorear los tiempos de espera con el cliente y gestionar su optimización

03

Monitorear los tiempos en que al operador se le asigna el viaje y sale con todos los elementos a carretera

PRODUCTIVIDAD

inicio

Regresar a Funciones

07

Llevar el registro de la productividad de cada operador y motivarles a alcanzar objetivos

06

Conocer el EBITDA y proponer acciones para su mejora

05

Motivar al personal y retroalimentarlo respecto de las metas y el avance en lo programado

PRODUCTIVIDAD

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

03

Asignar viajes al operador

02

Programar qué unidades darán servicio a cada cliente

01

Hacerse responsable de la flota asignada y su documentación, y firmar un resguardo

OPERACIONES

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

06

Capacitar al operado en el cumplimiento del círculo de servicio

05

Cumplir con el circulo de servicio para cumplir los estándares de viaje perfecto

04

Equilibrar la remuneración del operador vía la asignación de viajes

OPERACIONES

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

08

Responsabilizarse de que toda unidad salga a viaje con la documentación de la unidad, el operador y la carga para evitar penalizaciones.

07

Alimentar el sistema de información para generar con toda oportunidad la carta de instrucciones

OPERACIONES

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

09

Recibir la documentación y validarla para el cierre de viaje y su canalización a liquidaciones y cuentas por cobrar

OPERACIONES

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

03

Cumplir con el programa de Doping y alcoholimetría

02

Conocer y gestionar los reportes del área de seguridad respecto de las conductas de riesgo de los operadores

01

Conocer y aplicar la normativa de seguridad implementada por la empresa

SEGURIDAD

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

06

Respetar los protocolos respecto a la gestión de la fatiga del operador

05

Conocer las condiciones físico emocionales con las que un operador sale a carretera

04

Conocer e implementar las decisiones del comité de seguridad

SEGURIDAD

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

09

Detonar los protocolos de emergencia

08

Asegurarse de que rastreo satelital sigue en tiempo real la posición de las unidades en tránsito

07

Responsable de gestionar la seguridad patrimonial dentro de patios según la normativa existente

SEGURIDAD

inicio

Regresar a Funciones

12

Coadyuvar con la Gerencia de Seguridad, así como el área de bienestar para difundir campañas

11

Gestionar que las condiciones mecánicas de las unidades estén en condiciones de circular sin riesgo

10

Aplicar disciplina progresiva con el operador respecto de conductas de riesgo

SEGURIDAD

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

Gestión del.

03

Monitorear el acoplamiento de los nuevos elementos a la empresa durante los primeros tres meses

02

Recibir al nuevo operador, asignar de inmediato unidad, y hacer resguardo de las actas de entrega

01

Establecer las necesidades de su plantilla y darlo a conocer a Recursos Humanos

CAPITAL HUMANO

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

Gestión del.

06

Aclarar sus dudas respecto de su remuneración

05

Coadyuvar en la solución de la solución de los problemas que presente el operador

04

Llevar el registro de los parámetros de evaluación del operador y aplicar la normatividad

CAPITAL HUMANO

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

Gestión del.

09

Establecer un continuo contacto personal para conocer sus inquietudes y gestionar las mejoras a los procesos

08

Analizar de continuo la remuneración del operador para garantizar su retención

07

Autorizar anticipos o estancias o lo que proceda durante el trabajo de un operador

CAPITAL HUMANO

inicio

Regresar a Funciones

13

Administrar los descansos y permisos del personal

Gestión del.

12

Garantizar que existe una comunicación educada y cordial entre todo el personal

11

Asegurarse del programa de cumplimiento del programa de reconocimiento

10

Dar seguimiento a quejas del personal que corresponda solucionar a otra área administrativa

CAPITAL HUMANO

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

02

Acordar con la gerencia de mantenimiento el tipo de mantenimiento que se llevará a cabo en la matriz y/o en el sitio

01

Conocer el programa de mantenimiento preventivo y asegurar su cumplimiento

MANTENIMIENTO

inicio

Regresar a Funciones

05

Organización para rescates carreteros de su flota

04

Evaluar el servicio de talleres locales y reportarlo a la gerencia de Mtto

03

Conocer los talleres elegidos por la Gerencia de mantenimiento para efectuar tareas de reparación de urgencia a su flota asignada

MANTENIMIENTO

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

Cumplimiento de la

03

Vigilar que las rutas de tránsito se apeguen al Reglamento de carreteras y puentes federales

02

Monitorear las horas de conducción de acuerdo con la norma

01

Asegurarse de que los operadores salen a viaje con la documentación que ordena la SCT

NORMATIVIDAD

inicio

Regresar a Funciones

Cumplimiento de la

06

En su caso, apegarse a la normativa de transporte especializados de carga

05

Apegarse a la normativa de pesos y dimensiones

04

Verificar que los operadores cumplan con los periodos de renovación de licencia y el apto médico

NORMATIVIDAD

inicio

Regresar a Funciones

Alimentación del

03

Llevar en el sistema el control de gestión de su flota, del cliente, por unidad y por operador

02

Enviar los reportes correspondientes a su jefe inmediato

01

Dominar el sistema de información propio de la empresa para alimentarlo con información fidedigna, en tiempo y forma

SISTEMA INFORMÁTICO

inicio

siguiente

Regresar a Funciones

03

Asegurarse de que los canales de comunicación entre operador y monitoreo funcionen en forma para enterarse de las incidencias durante el viaje que correspondan

02

Asegurarse de que el operador conoce los protocolos de paro de motor

01

Vigilar que el área de monitoreo cumpla con los protocolos de revisión y seguimiento en tiempo real

MONITOREO

Regresar a Funciones

inicio

06

Hacer auditoria al servicio de monitoreo

05

Garantizar que el operador y monitoreo conozcan qué problemática puede solucionar monitoreo en su tiempo de tránsito

04

Elaborar un mapa de riesgos de acuerdo con los tipos de carretera y horarios de tránsito, tipo de carga, etc.

MONITOREO

inicio

DIRECTORIO

NOMBRE 04

Dolor sit amet, consecter adipiscing elit, sed sit diam lorem

NOMBRE 03

Ipsum dolor sit amet, consecter adipiscing elit, sed diam nibh

NOMBRE 02

Lorem ipsum dolor sit amet, consecter seddiam nonumy

nombre 01

Lorem ipsum dolor sit amet, consecter adipiscing, sed diam

Conoce sus funciones

Cualquier empresa que presta servicios de transporte debe salvaguardar la seguridad de sus Operadores, y la integridad de las unidades, la mercancía del cliente y de los miles de usuarios que circulan en la carretera diariamente.

SEGURIDAD

Conoce sus funciones

Conjunto de prácticas que buscan el desarrollo y bienestar de sus colaboradores.

GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

Conoce sus funciones

Garantizar la seguridad, eficiencia y cumplimiento normativo, disminuyendo los riesgos del Operador, la unidad y la carga al realizar un viaje.

MONITOREO

Conoce sus funciones

Si no contamos con unidades disponibles y aptas mecánicamente no seremos capaces de cumplir con los compromisos que tenemos pactados con nuestros clientes.

MANTENIMIENTO

¿Tienes una idea?

Es para México la principal entrada de contenedores, con una participación del 68% en el Pacífico Mexicano y el 46% en todo el país.

• Beneficio económico sostenible.
• Generación de empleo
• Genera entornos de negocios de bajo riesgo
• Abarata costes y ahorra energía.

Conoce sus funciones

Tener clientes satisfechos y resolver sus necesidades garantiza que sean fieles a nuestra marca y que sigan eligiéndonos a pesar de que exista mucha competencia en el mercado.

CLIENTE

Conoce sus funciones

Detrás de una gran inversión al final esperamos recibir una cosecha. Y también, existen factores que pueden afectar la productividad de nuestro campo, como sequias, plagas o malos tiempos.

PRODUCTIVIDAD

Conoce sus funciones

Como empresa de transporte debemos cumplir con la normatividad que marca la Secretaría de Comunicaciones y Transportes.

NORMATIVIDAD

Conoce sus funciones

Todas aquellas actividades relacionadas a la naturaleza de nuestra función, es decir, cumplir con el programa de viajes que tenemos ya establecido con nuestros clientes.

OPERACIONES

Conoce sus funciones

Nos referimos a contar, en tiempo real, con información que nos permita tomar decisiones importantes para ser productivos.

ALIMENTACIÓN DEL SISTEMA INFORMÁTICO