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Cuestionario guía

AMELY BERENICE AVENDAÑO RODRIGUEZ

¿Qué es producto?

¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. A la hora de llevar a cabo una presentación hay que perseguir dos objetivos: transmitir información y evitar bostezos. Para ello puede ser una buena praxis hacer un esquema y utilizar palabras que se graben a fuego en el cerebro de tu audiencia.Si quieres aportar información adicional o desarrollar el contenido con más detalle puedes hacerlo a través de tu exposición oral. Te recomendamos que entrenes tu voz y ensayes: ¡la mejor improvisación siempre es la más trabajada!Demostrar entusiasmo, esbozar una sonrisa y mantener el contacto visual con tu audiencia pueden ser tus mejores aliados a la hora de contar historias que emocionen y despierten el interés del público: 'The eyes, chico. They never lie'. Esto te ayudará a hacer 'match' con tu audiencia. ¡Déjales con la boca abierta!

¿Qué es producción?

¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. A la hora de llevar a cabo una presentación hay que perseguir dos objetivos: transmitir información y evitar bostezos. Para ello puede ser una buena praxis hacer un esquema y utilizar palabras que se graben a fuego en el cerebro de tu audiencia.Si quieres aportar información adicional o desarrollar el contenido con más detalle puedes hacerlo a través de tu exposición oral. Te recomendamos que entrenes tu voz y ensayes: ¡la mejor improvisación siempre es la más trabajada!Demostrar entusiasmo, esbozar una sonrisa y mantener el contacto visual con tu audiencia pueden ser tus mejores aliados a la hora de contar historias que emocionen y despierten el interés del público: 'The eyes, chico. They never lie'. Esto te ayudará a hacer 'match' con tu audiencia. ¡Déjales con la boca abierta!

¿Qué es un bien de consumo?

¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. A la hora de llevar a cabo una presentación hay que perseguir dos objetivos: transmitir información y evitar bostezos. Para ello puede ser una buena praxis hacer un esquema y utilizar palabras que se graben a fuego en el cerebro de tu audiencia.Si quieres aportar información adicional o desarrollar el contenido con más detalle puedes hacerlo a través de tu exposición oral. Te recomendamos que entrenes tu voz y ensayes: ¡la mejor improvisación siempre es la más trabajada!Demostrar entusiasmo, esbozar una sonrisa y mantener el contacto visual con tu audiencia pueden ser tus mejores aliados a la hora de contar historias que emocionen y despierten el interés del público: 'The eyes, chico. They never lie'. Esto te ayudará a hacer 'match' con tu audiencia. ¡Déjales con la boca abierta!

¿Qué es un bien industrial?

¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. A la hora de llevar a cabo una presentación hay que perseguir dos objetivos: transmitir información y evitar bostezos. Para ello puede ser una buena praxis hacer un esquema y utilizar palabras que se graben a fuego en el cerebro de tu audiencia.Si quieres aportar información adicional o desarrollar el contenido con más detalle puedes hacerlo a través de tu exposición oral. Te recomendamos que entrenes tu voz y ensayes: ¡la mejor improvisación siempre es la más trabajada!Demostrar entusiasmo, esbozar una sonrisa y mantener el contacto visual con tu audiencia pueden ser tus mejores aliados a la hora de contar historias que emocionen y despierten el interés del público: 'The eyes, chico. They never lie'. Esto te ayudará a hacer 'match' con tu audiencia. ¡Déjales con la boca abierta!

¿Qué es un servicio comercial?

Un servicio comercial es una oferta intangible que una empresa proporciona a sus clientes, con el objetivo de satisfacer necesidades o deseos específicos, a cambio de un pago. A diferencia de los bienes físicos, los servicios no se pueden tocar ni almacenar, y suelen estar relacionados con actividades como consultoría, transporte, mantenimiento, educación, entretenimiento, entre otros. Algunas características clave de los servicios comerciales son: 1. Intangibilidad: No se pueden ver ni tocar antes de que se adquieran. 2. Inseparabilidad: El servicio se produce y se consume al mismo tiempo. Por ejemplo, en un servicio de peluquería, el corte de cabello y la experiencia se realizan simultáneamente. 3. Variabilidad: La calidad del servicio puede variar dependiendo de quién lo brinda, cuándo y dónde. 4. Perecibilidad:Los servicios no se pueden almacenar. Por ejemplo, una habitación de hotel no vendida una noche no puede recuperarse. Los servicios comerciales pueden abarcar una amplia gama de sectores, como la banca, la salud, la educación, el turismo y muchos otros, y su éxito a menudo depende de la calidad del servicio al cliente y de la experiencia general ofrecida.

¿Qué es un servicio profesional?

Un servicio profesional es un tipo de servicio comercial que ofrece conocimientos, habilidades y experiencia especializados en un campo particular. Estos servicios suelen requerir una formación avanzada, certificaciones o licencias y se brindan para resolver problemas específicos, ofrecer asesoramiento o cumplir con necesidades especializadas de los clientes. Ejemplos de servicios profesionales incluyen servicios jurídicos como los que brindan abogados y notarios, servicios contables y financieros proporcionados por contadores y asesores, consultoría en áreas como estrategia empresarial y tecnología, servicios médicos de médicos y dentistas, servicios de ingeniería y arquitectura para el diseño y supervisión de proyectos, y servicios de diseño gráfico e industrial. Estos servicios suelen implicar una relación de confianza y confidencialidad entre el proveedor y el cliente, y la calidad del servicio se basa en la experiencia y la formación específica del proveedor.

¿Qué es el proceso de producción?

El proceso de producción es el conjunto de actividades y pasos que una empresa lleva a cabo para transformar insumos o materias primas en productos terminados listos para el consumo o la venta. Este proceso incluye varias fases que pueden variar según el tipo de producto y el sector industrial. En general, el proceso de producción abarca las siguientes etapas: 1. Planificación: Definición de los objetivos de producción, recursos necesarios y diseño del proceso de producción. 2. Obtención de materias primas: Adquisición de los materiales básicos que se necesitan para fabricar el producto. 3. Preparación y procesamiento: Transformación de las materias primas mediante diferentes métodos y técnicas, como el ensamblaje, la manufactura o el procesamiento químico. 4. Control de calidad: Verificación y supervisión de que los productos cumplen con los estándares de calidad establecidos. 5. Embalaje y almacenamiento: Preparación de los productos terminados para su distribución, incluyendo el embalaje y almacenamiento adecuado. 6. Distribución: Envío de los productos a los puntos de venta o a los clientes finales. El objetivo del proceso de producción es maximizar la eficiencia, reducir costos y asegurar que los productos finales cumplan con los requisitos de calidad y expectativas de los clientes.

¿Qué es la prestación de servicio?

La prestación de servicio es el proceso mediante el cual una empresa o individuo ofrece un servicio a un cliente para satisfacer una necesidad específica o resolver un problema. Este proceso implica la ejecución de una serie de actividades que pueden incluir la planificación, la interacción con el cliente, la entrega del servicio y el seguimiento posterior. A diferencia de los bienes físicos, los servicios son intangibles y no se pueden almacenar ni tocar. La prestación de un servicio generalmente incluye: 1. Interacción con el cliente: Comunicación y entendimiento de las necesidades o expectativas del cliente. 2. Ejecución del servicio: Realización de las actividades necesarias para cumplir con lo prometido, que puede incluir asesoramiento, mantenimiento, educación, entre otros. 3. Entrega del servicio: Asegurar que el cliente reciba el servicio según los estándares acordados y en el tiempo estipulado. 4. Evaluación y seguimiento: Revisar la satisfacción del cliente, resolver cualquier problema que pueda surgir y hacer ajustes para mejorar el servicio en el futuro. La calidad en la prestación de servicios se basa en la competencia del personal, la eficiencia del proceso y la capacidad para cumplir con las expectativas del cliente.

¿Qué es un diagrama de flujo de proceso?

Un diagrama de flujo de proceso es una representación gráfica de los pasos y las decisiones involucradas en un proceso específico. Se utiliza para visualizar cómo se lleva a cabo un proceso, identificar áreas de mejora y asegurar que todas las etapas se realicen de manera eficiente y efectiva. En un diagrama de flujo de proceso, los elementos comunes incluyen: 1. Símbolos estándar: Estos incluyen rectángulos (para representar actividades o procesos), diamantes (para decisiones), óvalos (para el inicio y el final del proceso), y flechas (para mostrar la dirección del flujo). 2. Secuencia de pasos: Muestra el orden en que las actividades deben realizarse y cómo están conectadas entre sí. 3. Decisiones: Indica puntos en el proceso donde se deben tomar decisiones, afectando el flujo del proceso. 4. Entradas y salidas: Representa los recursos o datos necesarios para iniciar el proceso y los resultados o productos generados al finalizar.

Describe el problema que vas a resolver y, sobre todo,el motivo por el cual tu idea es interesante

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¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve. A la hora de llevar a cabo una presentación hay que perseguir dos objetivos: transmitir información y evitar bostezos. Para ello puede ser una buena praxis hacer un esquema y utilizar palabras que se graben a fuego en el cerebro de tu audiencia.Si quieres aportar información adicional o desarrollar el contenido con más detalle puedes hacerlo a través de tu exposición oral. Te recomendamos que entrenes tu voz y ensayes: ¡la mejor improvisación siempre es la más trabajada!Demostrar entusiasmo, esbozar una sonrisa y mantener el contacto visual con tu audiencia pueden ser tus mejores aliados a la hora de contar historias que emocionen y despierten el interés del público: 'The eyes, chico. They never lie'. Esto te ayudará a hacer 'match' con tu audiencia. ¡Déjales con la boca abierta!

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