Calidad aplicada a la gestión empresarial

Instituto Tecnológico de Tlalnepantla

Campus: Oriente.Alumna: García Santiago Areli.Grupo: O71.Carrera: Ing. en Gestión Empresarial.Asignatura: Calidad Aplicada a la Gestión Empresarial.Profesor: Herrejon Pérez Carlos Alberto.

Historia de la calidad

Se implementaron estrictos controles de calidad en la producción militar para asegurar eficacia y seguridad de los suministros.

Deming enseño principios de control de calidad ayudando a mejorar su reputación global.

Se reconoció a las empresas que implementaron con éxito prácticas de gestión de calidad.

La organización internacional de Normalización, publico la norma ISO 9000 que establece criterios para sistemas de gestión de calidad.

Incorpora un enfoque basado en el riesgo y enfatiza el liderazgo y el compromiso organizacional con calidad.

Se estableció para reconocer a las organizaciones que demuestran excelencia en gestión y calidad.

Motorola lanzo el programa como una estrategia para mejorar procesos y reducir defectos.

Se enfatizo la gestión por procesos y la mejora continua adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado.

Se estableció para gestionar el impacto ambiental reflejando un enfoque creciente hacia la sostenibilidad en los sistemas de gestión.

El análisis de datos está transformando como se mide y gestiona la calidad, permitiendo una motorización más efectiva y decisiones basadas en datos.

1950 introducción de Deming en Japón.

1966 primer premio Deming.

1987 publicación de ISO 9000.

1940 control de calidad en la Industria Bélica.

2015 publicación de ISO 9001:2015.

1988 fundación del premio Malcolm Baldrige .

1995 Introducción de six sigma .

2000 ISO 9001:2000.

2005 ISO 14001:2004.

2020 Aumento del enfoque digital.