Tecnicas para medir procesos

Tecnicas para medir procesos

Indice

Diagrama de Ishikawa

Diagrama de pareto

Ciclo de Deming

Benchmarking

Elaboracion

• Definir el problema: Especifica claramente el problema a analizar.
• Identificar categorías: Selecciona las categorías principales de causas (como materiales, métodos, maquinaria, etc.).
• Brainstorming: Genera ideas sobre posibles causas dentro de cada categoría.
• Organizar causas: Coloca las causas en el diagrama como "espinas" conectadas a las categorías.
• Analizar: Revisa y prioriza las causas más probables para su solución.

diagrama de ishikawa

¿Qué es?El diagrama de Ishikawa es una herramienta gráfica utilizada para identificar y analizar las causas de un problema específico, organizándolas en categorías como materiales, métodos y maquinaria.

¿Para que sirve? sirve para identificar, analizar y visualizar las causas potenciales de un problema, facilitando la identificación de áreas de mejora y la toma de decisiones para resolver el problema.

Elaboracion

• Planificar (Plan): Identificar un problema o área de mejora y desarrollar un plan para abordarlo.
• Hacer (Do): Implementar el plan a pequeña escala para probar su efectividad.
• Verificar (Check): Evaluar los resultados de la implementación y comparar con los objetivos previstos.
• Actuar (Act): Si los resultados son positivos, estandarizar la solución; si no, realizar ajustes y repetir el ciclo.

Este ciclo se repite continuamente para asegurar mejoras constantes.

ciclo de deming

¿Qué es?El Ciclo Deming o Ciclo PDCA es un método de mejora continua que consta de cuatro etapas: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar. Se utiliza para identificar problemas, implementar soluciones, evaluarlas y ajustarlas para optimizar procesos.

¿Para que sirve? Sirve para mejorar continuamente procesos y productos, ayudando a identificar problemas, implementar soluciones, y ajustar acciones para lograr mejores resultados de manera sistemática.

Elaboracion

• Recopila datos: Identifica y cuantifica los problemas o causas.
• Ordena: Organiza los datos de mayor a menor frecuencia.
• Calcula acumulados: Determina el porcentaje acumulado de cada problema.
• Dibuja el diagrama: Crea un gráfico de barras con las frecuencias y una línea para los porcentajes acumulados.
• Analiza: Identifica las causas principales que representan la mayor parte del problema.

diagrama de pareto

¿Qué es?Es una herramienta gráfica que muestra, en orden descendente, las causas o problemas más frecuentes en un proceso, destacando que un pequeño número de causas suele representar la mayor parte del impacto, siguiendo el principio 80/20.

¿Para que sirve? Sirve para identificar y priorizar los problemas más significativos, ayudando a concentrar los esfuerzos en las causas que generan el mayor impacto.

Elaboracion

• Identificación: Seleccionar qué procesos o áreas comparar.
• Recolección: Obtener datos de empresas líderes.
• Análisis: Comparar y detectar brechas de rendimiento.
• Implementación: Adaptar las mejores prácticas identificadas y mejorar los procesos internos.

benchmarking

¿Qué es?Es una técnica de gestión que consiste en comparar los procesos, productos o servicios de una empresa con los de otras organizaciones líderes en el mismo sector o en sectores diferentes, con el fin de identificar y adoptar las mejores prácticas y mejorar el rendimiento.

¿Para que sirve? Sirve para identificar áreas de mejora al comparar tu empresa con las mejores prácticas de otras organizaciones, ayudando a optimizar procesos, aumentar la eficiencia y mantener la competitividad.