Storyboard Genial

Información: Datos y hechos transmitidos sin necesariamente considerar la recepción o comprensión por parte del receptor.Comunicación: Proceso interactivo donde la información es compartida y comprendida entre el emisor y el receptor, con retroalimentación.

Diferencias entre Información y Comunicación

Emisor: Persona que envía el mensaje.Mensaje: Contenido de la comunicación.Receptor: Persona que recibe el mensaje.Canal: Medio por el cual se transmite el mensaje.Código: Sistema de signos utilizado para elaborar el mensaje.Contexto: Entorno en el que se produce la comunicación.Retroalimentación: Respuesta del receptor que indica si el mensaje fue entendido.

Elementos Base del Proceso de la Comunicación

9''-11''

Emisión: El emisor crea y envía el mensaje.Transmisión: El mensaje se envía a través del canal.Recepción: El receptor recibe el mensaje.Interpretación: El receptor decodifica el mensaje.Retroalimentación: El receptor responde al mensaje.

Etapas de los Procesos de Comunicación

Verbal: Comunicación oral o escrita.No Verbal: Gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal.Formal: Canales oficiales de la empresa (memos, reuniones).Informal: Conversaciones casuales, rumores.Interna: Dentro de la organización.Externa: Con clientes, proveedores y otros stakeholders.

Tipos de Comunicación

GAEL EDUARDO MELENDREZ OLIVA

Infografía: Los Procesos de Comunicación en la Empresa