TALLER DE ATENCION A PERSONAS PRIORITARIAS SEM1

PRESENTACIÓN

TALLER DE ATENCION A PERSONAS PRIORITARIAS

EMPEZAR

El Modelo Integral de Atención a Víctimas (MIAV) debe cumplir con ciertas premisas, que algunos modelos en la literatura han considerado indis pensables para brindar atención a las víctimas:

a) La reglamentación jurídica para el desarrollo del trabajo de atención a víctimas. b) La concertación social que reconozca la impor tancia de la atención a víctimas con el fin de establecer su participación, apoyo y disertación. c) Especialidad profesional en los agentes de atención, espacios físicos adecuados para la atención y manejo estandarizado para la recolección y manejo de la información. d) Comprender los impactos de los hechos victimi zantes en la vida de las víctimas, la familia y la comunidad. e) Visibilizar el impacto de la impunidad y costos que tiene para la víctima acceder a la justicia en tér minos del desgaste personal, económico y social.

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el MIAV buscará tener los siguientes alcances: » Incorporar la perspectiva psicosocial de manera transversal en el Modelo; construyéndola desde actitudes de los servidores públicos, medidas organizativas, así como a través de herramientas para el trabajo de atención que garanticen el acompañamiento a las víctimas, empoderamiento y autonomía. » Destacar las necesidades de las víctimas en los procesos, por lo cual es fundamental fortalecer los mecanismos de búsqueda de justicia, verdad y reparación para las víctimas. » Entender a la persona en situación de víctima como un sujeto activo que cuenta con recursos y los pone en acción (empoderamiento). » Comprender el impacto que tiene el hecho victimi zante en los ámbitos personal, familiar, comunitario desde el contexto de la víctima.

Por otra parte, existen un conjunto de modelos con distintas bases teóricas y metodológicas, entre ellos los siguientes:

» Intervención clínica en victimoasistencia. Considera que el hecho victimizante se encuentra fuera del aspecto habitual de la experiencia humana, constituye algo amenazante y representa un estrés negativo extremo, por ejemplo, situaciones violentas. Esta corriente considera que los efectos dependen de cada persona.

: » Intervención clínica en victimoasistencia. Considera que el hecho victimizante se encuentra fuera del aspecto habitual de la experiencia humana, constituye algo amenazante y representa un estrés negativo extremo, por ejemplo, situaciones violentas. Esta corriente considera que los efectos dependen de cada persona.

Enfoque victimológico. Analiza a la víctima de un delito desde su personalidad, sus características biológicas, psicológicas, morales, sociales y culturales; de sus relaciones con el imputado y su papel en el origen del delito. El objeto de estudio no puede limitarse a la víctima en sí, en su personalidad y características, debe estudiarse también su conducta —aislada y en relación con la conducta criminal (si la hay)— así como el fenómeno victimal en general, como suma de víctimas y victimizaciones con características independientes de las individualizadas que las conforman.

Finalmente, se considera que el enfoque reco nocido por la LGV y los estándares a nivel internacional es el enfoque psicosocial, por lo que el MIAV debe apegarse a él. Dicho Modelo aporta un enfoque interdisciplinario que conlleva un análisis que visibiliza los procesos por los que atraviesa la víctima, así como la relación con su entorno social, cultural y económico. Además, permite atender con perspectiva de género, enfoque intercultural, en específico para las particularidades de las víctimas; buscar, en algunos casos, la recuperación del tejido social, la reintegración social de la víctima, la participación de las víctimas, el apoyo terapéutico para reducir el sufrimiento emocional, la reconstrucción de lazos sociales y la intervención psicojurídica. Este enfoque encuentra sustento en el bienestar de la víctima dentro del proceso encaminado a la búsqueda de la justicia

El MIAV está construido con una visión sistémica que aborda el fenómeno de la victimización de forma integral e incluyente bajo los siguientes enfoques: a) Enfoque de derechos humanos. b) Enfoque psicosocial. c) Enfoque de género, diferencial y especializado. Tales enfoques sitúan en el centro de atención a la víctima y al respeto irrestricto a su dignidad.

ENFOQUE DE DERECHOS HUMANOS

ejercer atribuciones propias de su actividad las y los servidores públicos deben promover, respetar, proteger y garantizar los derechos humanos de las víctimas del delito y de violaciones a derechos humanos.

Efecto Wow

ENFOQUE PSICOSOCIAL

A)Un proceso de acompañamiento individual, familiar o comunitario. b) Se orienta a hacer frente a las consecuencias del impacto traumático. c) Promueve el apoyo y bienestar emocional y social. d) Estimula el desarrollo de capacidades. e) Entiende el contexto de la víctima y brinda respuestas institucionales. f) Considera las circunstancias que ayudan o impiden la recuperación de las víctimas.

Para lograrlo se emplean las siguientes herramientas: a) A través de un equipo de trabajo multidisciplinario se obtiene información de la situación de la víctima, con el fin de sistematizar y determinar de manera conjunta con la víctima las acciones a realizar. b) Realizar las entrevistas a través de una escucha activa y evitar la utilización de un lenguaje que cuestione y juzgue a las víctimas. c) Reaccionar de manera apropiada frente al llanto de las víctimas para brindar herramientas que le den un nuevo sentido a los hechos vividos. d) Explorar los recursos con los que cuenta la persona con el propósito de fortalecer la autonomía de la víctima y ayudarla a que pueda participar en los procedimientos y juicios de forma clara, oportuna y accesible con la información y asesoría requerida. e) Contar con espacios apropiados para la atención de las víctimas.

ENFOQUE DE GÉNERO, DIFERENCIAL Y ESPECIALIZADO

Las autoridades que deban aplicar esta Ley ofrecerán, en el ámbito de sus respectivas compe tencias, garantías especiales y medidas de protección a los grupos expuestos a un mayor riesgo de violación de sus derechos, como niñas y niños, jóvenes, mujeres, adultos mayores, personas en situación de discapacidad, migrantes, miembros de pueblos indígenas, personas defensoras de derechos humanos, periodistas y personas en situación de desplazamiento interno. En todo momento se reco nocerá el interés superior del menor

La Unidad de Atención Inmediata y Primer Con tacto determinará qué tipo de ayuda o asistencia requiere y las acciones de protección inmediata necesarias para garantizar el respeto a sus derechos humanos.

Asistencia Es el conjunto de programas, medidas y recur sos orientados a restablecer la vigencia efectiva de los derechos de las víctimas, brindarles condiciones para llevar una vida digna y garan tizar su incorporación a la vida social.

Víctima Persona física que directa o indirectamente ha sufrido daño o el menoscabo de sus derechos producto de una violación de derechos humanos o de la comisión de un delito.

Persona en situación de víctima usuaria Es la persona que antes de acreditar su calidad de víctima tendrá acceso a la ayuda, asistencia y atención psicosocial que requiera.

Primer respondiente Es la primera autoridad que tiene conocimiento del hecho victimizante.

Modelo Integral de Atención a Víctimas Es el conjunto de procedimientos, acciones y principios fundamentales para proporcionar atención, asistencia, protección y reparación integral a las víctimas del delito y de violaciones a derechos humanos, impulsar su empoderamiento y prevenir la revictimización y victimización secundaria.

Reparación integral Es el derecho de la víctima a ser reparada de manera oportuna, plena, diferenciada, transfor madora, integral y efectiva por el daño que ha sufrido como consecuencia del delito o hecho victimizante que la ha afectado, o de las violaciones a derechos humanos que ha sufrido, comprendiendo medidas de restitución, rehabilitación, compensación, satisfacción y de no repetición.

Medidas de reparación integral Conjunto de medidas de restitución, compen sación, rehabilitación, satisfacción y de garantías de no repetición encaminadas a la reparación integral de la víctima.

Medidas de atención Son las acciones encaminadas a dar información, orien tación y acompañamiento jurídico y psicosocial a las víctimas con el objeto de facilitar su acceso a los derechos a la verdad, a la justicia y a la reparación integral.

Restitución Medidas para restablecer a la víctima, en la me dida de lo posible, a la situación anterior al hecho victimizante.

Rehabilitación Medidas para brindar a la víctima servicios médicos, psicológicos, sociales, financieros o de cualquier otro tipo para el restablecimiento de su independencia física, mental, social y profesional y su inclusión y participación en la sociedad. La rehabilitación se refiere a la restitución de funciones o la adquisición de nuevas competencias que requieran las nuevas circunstancias en que se encuentre la víctima como consecuencia de los hechos victimizantes.

Compensación Medida que se otorgará a la víctima por todos los perjuicios, sufrimientos y pérdidas econó micamente evaluables que sean consecuencia de la comisión de delitos o de la violación de derechos humanos.

Satisfacción Medidas de acceso a la justicia y a la verdad, así como aquellas medidas de carácter simbólico y de carácter público que tienen la finalidad de reconocer la dignidad de la víctima.

Garantías de no repetición Medidas de carácter particular o general cuyo fin es garantizar, en la medida de lo posible, la no repetición del hecho victimizante.

Efecto Wow

Asesoría jurídica Tiene como objetivo hacer posible el cumplimiento de cada uno de los derechos y garantías de la víctima del delito o de violaciones a derechos humanos, en especial los derechos a la protección, a la verdad, a la justicia y a la reparación integral; garantizar el debido proceso y asegurar la objetividad en la investigación. Para hacer efectivo lo anterior, el profesional del derecho asesorará y asistirá a las víctimas en todo acto o procedimiento desde el primer momento en que tenga contacto con la autoridad.

Empoderamiento de la víctima Es el proceso por el cual las personas incrementan su capacidad de transitar de cualquier situación de opresión, desigualdad, discriminación, explotación o exclusión a un estadio de autodeterminación y autonomía.

Restitución Se entiende por restitución un conjunto de medidas para restablecer a la víctima la situación anterior a la comisión del delito o a la violación de sus derechos humanos. Tiene como fin la reconstrucción del tejido social que reconozca la afectación en la capacidad institucional de garantizar el goce, la protección y la promoción de los derechos en la persona afectada.

El Registro Nacional de Víctimas es el mecanismo administrativo y técnico mediante el cual se dará soporte a todo el proceso de ingreso y registro de las víctimas del delito y de violaciones de derechos humanos al Sistema Nacional de Atención a Víctimas.

Fondo de Ayuda, Asistencia y Reparación Integral El Fondo tiene por objeto brindar los recursos necesarios para la ayuda, asistencia y reparación integral de las víctimas del delito de orden federal y las víctimas de violaciones a derechos humanos cometidas por autoridades federales.

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Revictimización Se refiere a un patrón en el que la víctima de abuso y/o de la delincuencia tiene una tendencia significativamente mayor de ser víctima nueva mente. Se entiende como la experiencia que victimiza a una persona en dos o más momentos de su vida, es decir, la suma de acciones u omisiones que generan en la persona un recuerdo victimizante.

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Victimización secundaria Será entendida como la acción u omisión institu cional que genera un maltrato físico y/o psicológico a las víctimas y/o testigos en el proceso de acceso a la justicia.

SECCIÓN

Enfoque Comprende el marco de análisis normativo y conceptual a través del cual se proponen las estra tegias y acciones dentro del Modelo, de manera que éste se enmarca desde el enfoque de derechos en tanto que se basa en las exigencias establecidas en las normas específicas de los derechos humanos de las mujeres.

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Modelo El modelo parte del reconocimiento de los derechos de las mujeres a una vida libre de violencia y su aplica ción propende por la administración de justicia y al restablecimiento de sus derechos, teniendo en cuenta que la violencia contra la mujer es una forma de discriminación y una violación a sus derechos.

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Resiliencia Está referida a la capacidad de las personas para sobre ponerse a periodos de dolor emocional y situa ciones adversas y resultar fortalecidas de ellos

"La gran lección de la vida, cariño, es no tener nunca miedo de nada ni de nadie".

Frank Sinatra.

GRACIAS