Técnicas de ventas

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Técnicas de ventas

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Técnicas de ventas

Se refiere a los distintos métodos que aplican los vendedores para poder vender de manera más eficiente, con el propósito de poder alcanzar los objetivos de ventas de la empresa, es decir, se utilizan para que el cierre de venta se realice más rápido y de forma eficiente.

Ventajas:

• Proporciona una estrategia clara para guiar el proceso de ventas.
• La técnica puede ser adaptada y personalizada según las necesidades del público objetivo.
• Facilita el proceso de compra y se brinda la información necesaria para que el cliente tome la decisión final.
• Aumenta la taza de conversión de prospectos a clientes.

Modelo de atención, interés, dese y acción (AIDA)

Su enfoque se basa en comprender y optimizar el proceso de persuasión y venta.

Características:

• Capta la atención del cliente potencial desde el inicio
• Se resaltan los beneficios y características del producto que se ofrece
• Se busca estimular el deseo del cliente, explicando como el producto o servicio puede resolver su necesidad.

• Permite comprender a fondo las necesidades, problemas y desafíos del cliente.
• Genera confianza y credibilidad.
• Adapta las soluciones a las necesidades del cliente.
• Supera las objeciones de manera efectiva.
• Mejora la tasa de cierre de ventas.
• Fomenta relaciones duraderas con los clientes.

Técnica SPIN (Situación, problema, implicación, necesidad de construcción).

Ventajas

Características

• Se centra en una comunidad bidireccional.
• Busca adaptar la venta a las necesidades y deseos específicos del cliente.
• Tiene un enfoque de venta a largo plazo mediante la construcción de relaciones sólidas y duraderas.
• Se destac a el valor añadido que puede ofrecerse al cliente, brindándole beneficios tangibles y superando expectativas.

• Se realizan acciones antes y después de la venta, creando un lazo de confianza con el cliente.
• Permite la venta de productos y servicios especializados en la necesidad del cliente.

Ventajas

Caracteristicas

• Verificar preparativos, es decir, asegurarse que todos los preparativos se encuentren en su lugar antes de comenzar la interacción con el cliente.
• Se realizan entrevistas efectivas con el cliente, con la finalidad de comprender necesidades y construir una relación de confianza.
• Se realizan una investigación y análisis previo de las necesidades, para ofrecer una solución personalizada y relevante.
• Se realiza demostración o muestras del producto, destacando las características y beneficios claves.
• Brindar servicios de postventa, asegurándose de la satisfacción del cliente y ofrecer asistencia adicional si es necesario.

Sistema Zelev Noel

Abarca el proceso completo que sigue el vendedor, es decir, desde su preparación, ant es de interactuar con el cliente, hasta la evaluación que se realiza después de la compra.

• Se establecen relaciones a largo plazo con los clientes, brindando un alto nivel de atención y seguimiento.

Ventajas

• Se comprenden las necesidades y desafíos específicos del cliente.
• Se ofrecen soluciones personalizadas
• El vendedor adopta un rol de asesor o consultor, el cual atiende a la necesidad del cliente y presenta una propuesta que se adapten a esas necesidades.

Caracteristicas

Venta Consultiva

• Se realizan ventas rápidas y eficientes mediante la presentación de los beneficios generales del producto o servicio.

Ventajas

• Se basa en la estandarización y repetición de un discurso de ventas ya predefinido.
• El vendedor sigue un guion o presentación preestablecida que se adapta mínim amente a las necesidades o características del cliente

Venta enlatada

Caracteristicas

• Se crea una experiencia positiva en el cliente, manteniéndolo feliz y satisfecho.
• Los clientes se sientes escuchados y comprendidos por los vendedores.

Ventajas

• El vendedor se adapta continuamente a las preferencias y comportamientos del cliente durante el proceso de ventas.
• Se basa en la flexibilidad y la capacidad de ajustar la estrategia de ventas según la respuesta y retroalimentación del cliente.
• El vendedor muestra capacidad de adaptación, siendo receptivo a los cambios y ajustando su enfoque para satisfacer las necesidades cambiantes del cliente a lo largo del proceso de ventas.

venta adaptativa

Características

Gracias!

La comunicación visual interactiva paso a paso:

• Planificar la estructura de tu comunicación.
• Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
• Definir mensajes secundarios con interactividad.
• Establecer un flujo a través del contenido.
• Medir los resultados.