Operación Eclipse: Salvando el Futuro de Autotecnia KPI

DETECTIVE

El Caso de la Fábrica Sombría

Automotriz Eclipse,

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Tu primer desafío como detective es revisar los KPIs que la empresa ha estado utilizando. A primera vista, parecen sólidos, pero algo no encaja.Podrás detectar que KPI no son SMART

Automotriz Eclipse

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KPI 1: Mejorar la moral del equipo.¿Es un KPI SAMRT?

PREGUNTA 1/10

El KPI ES CORRECTO DEBEMOS SEGUIRLO

EL KPI ES UTIL PARA APLCIARLO

El KPI ES NO CORRECTO

¡CORRECTO!

Le faltaba: Especificidad (S). Este KPI es demasiado vago. ¿Qué significa "mejorar la moral"? No se define una métrica clara para medir la moral del equipo.

SIGUIENTE

KPI: Reducción del Tiempo de Ciclo de Producción en un 15% en los próximos 6 meses. ¿Es un KPI SMART?

PREGUNTA 2/10

El KPI es incorrecto y NO debe ser usado

El Kpi es SAMRT ycorrecto

¡CORRECTO!

SIGUIENTE

KPI: Implementar un nuevo sistema de gestión de inventario para mejorar la precisión de inventarios. ¿Es un KPI SMART?

El KPI es correcto y debemos implementarlo

PREGUNTA 3/10

El KPI es incorrecto, debe cambiar.

¡CORRECTO!

No es temporal. El objetivo es claro y medible en cuanto a la implementación, pero no establece un marco de tiempo para la implementación, lo que hace que la meta sea vaga en cuanto a su temporalidad.

SIGUIENTE

KPI: Mejorar la Eficiencia Energética en un 10% en el próximo año mediante la implementación de tecnologías de ahorro de energía. ¿Es un KPI SMART?

PREGUNTA 4/10

Es Adecuado, sigamos este KPI

algo huele mal, debe esta mal, mejor no seguirlo

¡CORRECTO!

SIGUIENTE

KPI: Incrementar la satisfacción del cliente en un 12% durante el próximo año a través de mejoras en el servicio al cliente. ¿Es un KPI SMART?

PREGUNTA 5/10

Algo anda mal.. no me da confianza, debe esta ser un error

El KPI es Correcto

¡CORRECTO!

No es específico. Aunque se establece un porcentaje de mejora, "mejoras en el servicio al cliente" es vago. No especifica qué mejoras se realizarán (por ejemplo, tiempos de respuesta, calidad del servicio, etc.), lo que dificulta la acción concreta.

SIGUIENTE

KPI: Mejorar la tasa de retención de empleados en un 5% en los próximos 6 meses mediante la creación de nuevos programas de desarrollo profesional.¿Es un KPI SMART?

PREGUNTA 6/10

KPI Incorrecto

KPI Correcto

¡CORRECTO!

No es medible. La "creación de nuevos programas de desarrollo profesional" es un paso, pero no se mide directamente el impacto de esos programas en la retención de empleados. El KPI no define cómo se evaluará si el desarrollo profesional es la causa de la mejora en la retención.

SIGUIENTE

KPI: Aumentar la Productividad del Equipo en un 15% en los próximos 6 meses mediante la implementación de programas de capacitación.¿Es un KPI SMART?

PREGUNTA 7/10

KPI Correcto

KPI Incorrecto

¡CORRECTO!

SIGUIENTE

¡CASO ARCHIVADO!

¿VOLVER a JUGAR?

Felicidades equipo! Han logrado identificar y resolver los problemas críticos en Autotecnia Motors. Gracias a su agudeza estratégica, los KPIs están alineados y la producción vuelve a su ritmo óptimo. Pero, atentos: han surgido nuevos indicios. Patrones extraños en los datos y comportamientos inesperados en los procesos... ¿Hay otra fuerza en juego? La misión está en pausa, pero el verdadero detective siempre está alerta. Manténganse vigilantes, ¡el futuro de Autotecnia Motors depende de ustedes!