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Proyecto modular

Administracion de ventas

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Modelo atencion, interes, deseo y accion

Llamada asi por las siglas (AIDA) Esta tecnica ofrece una profunda compresion de las necesidades del cliente, la genereacion de confianza y la adaptacion de soluciones en ventas complejas, en las que se requiere un mayor conocimiento del cliente. Los vendedores utilizan las tecnicas de ventas, las cuales ofrecen un conjunto de estrategias y enfoques que permiten a los vendedores influir en las decisiones de compra de los clientes y asi concretar la transaccion eficazmente.

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Origen de la Tecnica (AIDA)

Creado a finales del siglo XIX en el campo de la publicidad y el marketing, el cual tuvo gran relevancia por su enfoque para compreder y optimizar el proceso de persusacion venta. Este modelo se ha convertido en una herramienta funadamental, ya que proporciona una estrategia clara para influir en las decisiones de compra de los clientes.

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Tecnica (AIDA)

Atencion: Consiste en captar la atencion del cliente potencial desde el inicio, implica utilizar marketing y publicidad efectiva para destacar entre la competencia. Interes : Consiste en generar interes en el producto o servicio resaltando los beneficios y caracteristicas que este ofrece. Deseo: Se busca estimular el deseo del cliente, explicando como el producto o servicio puede resolver sus problemas o satisfacer sus necesidades. Accion: Consiste en motivar al cliente a tomar una accion y realizar la compra, se brinda un llamado de forma clara y directa.

Tecnica (SPIN)

Esta tecnica ofrece una profunda compresion de las necesidades del cliente, la generacion de confianza y la adaptacion de soluciones en ventas complejas, en las que se requiere un mayor conocimiento del cliente. La tecnica SPIN ha revolucionado el mundo de las ventas al ofrecer un enfoque consultivo altamente efectivo.

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NECESIDAD DE SOLUCION fOfrece al cliente producto y serviicios que respondan a sus necesidades y al mismo tiempo crea una vision positiva de los resultados que se puedan lograr.

IMPLICACION Averiguar el nivel de gravedad del problema que tiene el cliente para crear un sentido de urgencia, haciendole entender las implacaciones y consecuencias de lo que el problema persista.

PROBLEMAEs importante afinar la sensibilidad comercial para profundizar en el problema del cliente para de que manera afecta.

Tecnica (SPIN)

ATENCIONIdentifica la situacion en la que se encuentra el cliente , reune datos e informacion relevante que establezca la base para la conversion.

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Sistema Zelev Noel

Esta tecnica se enfoca en productos y servicios especializados que rquieren de un enfoque estructurado y estrategico. Este sistema se compone de varias etapas cruciales esenciales para establecer una relacion solida con el cliente y lograr una venta exitosa.

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Sistema Zelev Neol

  • Verificar preparativos
  • Entrevista efectiva y vendedora
  • Necesidades establecidas previamente
  • Tarea de demostracion
  • Satisfaccion total y atencion postventa

Venta enlatada, consultiva y adaptiva

entre los diferentes enfoques utilizados en el proceso de ventas, cada uno de estos se caracterizan por su manera de abordar las necesidades del cliente y el nivel de personalizacion en la interaccion comercial ya que en el ambito de las ventas, existen difentes enfoques que los vendedores pueden utilizar para interactuar con los clientes y cerrar negocios de manera efectiva.

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Gracias por su atencion

- Genially

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