Logística de distribución de la Coca-Cola

Tema: Investigación sobre la logística de la empresa Coca-Cola Tutor: Edgardo Gómez Velasco Alumno: Erick Hernández Antonio Módulo: M8 Logística y la cadena de suministros FIN B Institución: Universidad Virtual CNCI

A continuación, se proyectará un presentación sobre la logística con la que cuenta la empresa Coca-Cola para conocer la manera de distribuir su producto, los documentos que son necesarios para su transportación, las rutas para llegar a su destino y los puntos críticos del proceso. con el fín analizar la logística y la cadena de suministro de una empresa real y de conocer como distribuye su producto.

Introducción

Logística y cadena de suministro de la empresa...

La empresa Coca-Cola Femsa es el embotellador público de mayor volumen de ventas de refrescos en el mundo ofreciendo una gran variedad de bibidas a sus consumidores.

Que es la empresa Coca-Cola

• Bebidas carbonatadas bajas en azucar o sin azucar
• Bebidas refrescantes (refrescos)
• Jugos y néctares
• Bebidas a base de frutas
• Agua purificada
• Agua carbonatada o agua mineral
• Agua de sabores
• Cafe y tés

• Bebidas deportivas o energéticas
• Productos láctos
• Bebidas a base de proteína vegetal

Variedad de productos

Antecedentes históricos

En el año de 1991 FEMSA transfirió su propiedad en las embotelladoras a FEMSA Refrescos, S.A. de C.V., su predecesor corporativo. Desde 1993 la compañia se cotiza en las bolsas de valores de México y de Estados Unidos

La empresa Coca-Cola comenzo a operar en México desde 1979 cuando una subsidiaria de FEMSA adquirió embotelladoras de Coca Cola

Logística

La empresa Coca-Cola es el embotellador público mas grande por volumen de ventas, operando en 10 países de América Latina

The Coca-Cola Company, ofrece un amplio portafolio de 134 marcas a más de 270 millones de consumidores cada día. Con más de 97 mil empleados, comercializa y vende aproximadamente 3.8 mil millones de cajas unidad a través de más de 2 millones de puntos de venta al año. Operando 56 plantas de manufactura y 249 centros de distribución

Coca-Cola FEMSA desarrolló modelos de ruta al mercado a la medida. A partir de las percepciones analíticas que obtiene de su plataforma integral KDP, desarrolla y despliega modelos de ruta al mercado (RTM) directos e indirectos, que maximizan la creación de valor para el cliente y optimizan el costo de servicio.

En más del 50% de las operaciones en México, Coca-Cola ha implementado la Ruta al Mercado 3.0 que está basada en el comportamiento del mercado, para atender las necesidades de los segmentos de clientes estratégicos en el canal de ventas tradicional. A través de este modelo, asigna los recursos adecuados desde el personal de ventas que interactúa con los clientes hasta la frecuencia de sus visitas, la cantidad de iniciativas programadas y el nivel de apoyo en mercadotecnia con el propósito de obtener el mayor valor de cada segmento de clientes, grandes y pequeños.

Con la entrega a domicilio en México, se convierte con éxito una tercera parte de las rutas para entrega directa de agua en garrafón ofertándole también a estos clientes el portafolio completo de productos desde la conveniencia de su hogar. Por consiguiente, no sólo se ha ampliado la cobertura de su portafolio sino también se incrementó la productividad y rentabilidad de estas rutas, así como la manera de atender el mercado.

• Licencia Tipo “E”: Que autoriza para conducir vehículos de carga de materiales y residuos peligrosos.
• Póliza de seguro de daños a la ecología, vigente (Seguro por daños al medio ambiente por $900,000.00).

• Documento de embarque del producto transportado debidamente requisitado.

• Formato de “Información de emergencia en transportación", que indique las acciones a seguir en caso de suscitarse un accidente, de acuerdo al material o residuo peligroso de que se trate.

• Formato de inspección técnica ocular diaria de la unidad.
• Manifiesto de entrega, transporte y recepción, para el caso de transporte de residuos peligrosos, expedido por la Secretaría de Desarrollo Social.

• Autorización respectiva, para el caso de importación y exportación de materiales peligrosos.
• Manifiesto para casos de derrames de residuos peligrosos por accidente.

• Documento que acredite la limpieza y control de remanentes de la unidad, cuando ésta se realice. La limpieza sólo será obligatoria por razones de incompatibilidad de los productos a transportar.

• Rombos de señalamientos indicando número de Naciones Unidas del producto transportado, así como la clasificación del producto.

• Número telefónico del emergencias en caso de accidente y/o derrame: SETIQ: 01-800-00-214-00, en la República Mexicana. 5559- 1588, para la Ciudad de México y Área Metropolitana. CENACOM: 01-800-00-413-00, en la República Mexicana. 5550-1496 o 5550-1552, para la Ciudad de México y Área Metropolitana.

• Equipo de emergencia (botiquín, extinguidores y el señalado en la hoja de emergencia).

Documentos necesarios para transportar la mercancia

• Cambios en las preferencia de los consumidores, motivadores de compra y hábitos de consumo, podrían reducir la demanda de algunos de sus productos.
• La reputación de la marca Coca-Cola o violaciones a los derechos de la marca podrían afectar este negocio.
• La competencia podría afectar el negocio, el desempeño financiero y los resultados de las operaciones.
• Condiciones económicas, políticas y sociales desfavorables en los países donde opera o en otros lugares, y cambios en políticas gubernamentales, podrían afectar su negocio, y la condición financiera y de negocios, resultados de operaciones y proyecciones.
• Resoluciones desfavorables en investigaciones y litigios por asuntos fiscales, de protección de clientes, ambientales y asuntos laborales podrían impactar su negocio.
• La escasez de agua o la imposibilidad de conservar las concesiones actuales podría afectar su negocio.

Puntos críticos en el procesos de la Coca-Cola

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