Mapa de empatía cliente

ESTRATEGIA EN LA ORGANIZACIÓN Y EN LOS PROYECTOS LAS ORGANIZACIONES ESTABLECEN GENERALMENTE LA ESTRATEGIA EN FUNCIÓN DE SU VISIÓN, MISIÓN, POLÍTICAS Y FACTORES EXTERNOS A LOS LÍMITES DE LA ORGANIZACIÓN. LOS PROYECTOS SON FRECUENTEMENTE EL MEDIO PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA ORGANIZACIÓN

PROYECTOS Y OPERACIONES: LAS ORGANIZACIONES REALIZAN TRABAJOS PARA CONSEGUIR METAS ESPECÍFICAS. GENERALMENTE ESTE TRABAJO PUEDE CLASIFICARSE EN OPERACIONES O PROYECTOS. AUNQUE LAS OPERACIONES Y LOS PROYECTOS TIENEN SIMILITUDES, YA QUE AMBOS, SON DESARROLLADOS POR LA GENTE, ESTÁN RESTRINGIDOS POR RECURSOS LIMITADOS Y TAMBIÉN SON PLANEADOS, EJECUTADOS Y CONTROLADOS, DIFIEREN BÁSICAMENTE EN LO SIGUIENTE: • LAS OPERACIONES SE REALIZAN POR EQUIPOS RELATIVAMENTE ESTABLES A TRAVÉS DE PROCESOS CONTINUOS Y REPETITIVOS, Y SE FOCALIZAN EN LA SOSTENIBILIDAD DE LA ORGANIZACIÓN; • LOS PROYECTOS SE LLEVAN A CABO POR EQUIPOS TEMPORALES, SON NO REPETITIVOS Y CREAN ENTREGABLES ÚNICOS.

Qué DIRECCIÓN DE PROYECTOS: LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO, ES LA APLICACIÓN DE MÉTODOS, HERRAMIENTAS, TÉCNICAS Y COMPETENCIAS PARA CUBRIR LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS GRUPOS DE INTERÉS Y LOGRAR UN BENEFICIO CLARAMENTE ESTABLECIDO.

PROYECTO: CONJUNTO ÚNICO DE ACTIVIDADES CONSIDERADAS EN UN ESPACIO TEMPORAL DEFINIDO CON EL OBJETIVO DE LOGRAR UN PRODUCTO QUE RESUELVA UNA NECESIDAD PARA OBTENER UN BENEFICIO.

COMPETENCIAS EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS: EL PERSONAL DEL PROYECTO NECESITA DESARROLLAR COMPETENCIAS EN LOS PRINCIPIOS Y PROCESOS DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS Y LAS METAS. EVALUAR UN PROYECTO ES UN CONCEPTO AMPLIO QUE INCLUYE EL VALOR MONETARIO DEL PROYECTO, PERO CONSIDERA OTRAS VARIABLES COMO PUEDEN SER, EL BENEFICIO, LA OPORTUNIDAD, LA RELACIÓN CLIENTE-PROVEEDOR, EL RIESGO, O LA APLICACIÓN DE LAS LEYES Y NORMATIVIDAD.:

ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA ACTUALIDAD, LOS PROYECTOS COMO RESULTADOS DE SU COMPLEJIDAD, AMPLITUD, INDUSTRIAS O COMPOSICIÓN, GENERAN MUCHA INFORMACIÓN, INCLUSIVE, HAY PROYECTOS ENFOCADOS EN LA GENERACIÓN, ANÁLISIS Y APLICACIÓN DE LA INFORMACIÓN. LA ADMINISTRACIÓN DE CONOCIMIENTO ES EL ARTE DE CREAR VALOR CON LOS ACTIVOS INTANGIBLES DE UNA ORGANIZACIÓN. PLANEACIÓN Y PLANIFICACIÓN. PLANEACIÓN ES UN CONCEPTO MÁS AMPLIO, Y LA PLANIFICACIÓN QUEDA CONTENIDA DENTRO DE LA DEFINICIÓN DE PLANEACIÓN. PLANEAR: HACER UN PLAN; EL PROYECTO SE PLANEA Y COMO PARTE DE LOS PLANES SE PLANIFICA: SE REALIZAN PLANOS, ESQUEMAS O DIAGRAMAS.

NMX-R-091-SCFI-2016 DIRECCIÓN DE PROYECTOS - MARCO COMÚN DE REFERENCIA EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS

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