Presentación Akihabara

UVEGIngeniería en Sistemas Computacionales.Yael Morales Galindo.30/08/2024

Tim Cook

CEO Apple

a) ¿Quién es Tim Cook?

Timothy Donald Cook o Tim Cook es un empresario, informático e ingeniero de origen estadounidense que actualmente ejerce como CEO de Apple. Nacido el 1 de noviembre de 1960 en Alabama, desde siempre se decantó por la tecnología, por lo que estudió Ingeniería Industrial en la universidad de Auburn y posteriormente cursaría estudios de maestría en Administración de Negocios en la Universidad de Duke.

a) ¿Quién es Tim Cook?

Previo a su incorporación a Apple, tuvo oportunidad de trabajar en otros grandes monstruos informáticos, como IBM y Compaq hasta 1998, cuando fue contratado por Steve Jobs para ejercer como vicepresidente de operaciones globales.Pasando como vicepresidente senior en ventas, servicio y posventa , hasta vicepresidente ejecutivo para ventas internacionales, en 2011 fue nombrado CEO de Apple.

b) El liderazgo de Tim Cook

A diferencia de Steve Jobs, que podemos decir llevaba a cabo un liderazgo más autocrático, Tim Cook lleva un liderazgo delegativo, transformacional y participativo.

b) El liderazgo de Tim Cook

Delegativo

Permite a los ejecutivos de alto nivel manejar sus equipos con libertad. Al conocer las fortalezas de sus colaboradores, es capaz de emparejarlos con un equipo o área de trabajo donde se puedan desarrollar de manera óptima.

Transformacional

Comprende que los colaboradores motivados son esenciales para el éxito de la compañía, por lo que los empleados cuentan con diversos beneficios, como guarderías, seguros de salud y programas de bienestar.

Parcitipativo

Promueve la comunicación y la toma de decisiones de manera democrática.

c) Contexto y equipo

Desde la salida de Steve Jobs, Tim Cook ha tenido que dirigir Apple, por lo que su gestión comenzó con la salida del que muchos consideran el mayor genio tecnológico de su generación, significando mucha presión para Cook por parte del público y la junta directiva. Adicionalmente, el ambiente de trabajo que dejó Steve Jobs no fue el mejor, pues se caracterizaba por ser alguien muy confrontativo con sus colaboradores, Cook tuvo que demostrar su liderazgo desde el primer momento.

• Katherine Adams - Senior Vice President and General Counsel.
• Eddy Cue - Senior Vice President Services.
• Johny Srouji - Senior Vice President Hardware Technologies.

El equipo:

c) Contexto y equipo

Desde un inicio tuvo que colaborar con el resto de los altos directivos, aquellos que en su momento compitieron con él por el puesto de CEO, donde Cook resultó vencedor. Pese a ello, fue capaz de armonizar el ambiente de trabajo, transformar la cultura organizacional y consolidar su equipo, que solo ha tenido unos ligeros cambios desde entonces.

• Craig Federighi - Senior Vice President Software Engineering.
• John Giannandrea - Senior Vice President Machine Learning and AI Strategy.
• Greg “Joz” Joswiak - Senior Vice President Worldwide Marketing.
• Sabih Khan - Senior Vice President Operations.
• Luca Maestri - Senior Vice President and Chief Financial Officer.
• Deirdre O’Brien - Senior Vice PresidentRetail.
• John Ternus - Senior Vice President Hardware Engineering.
• Jeff Williams - Chief Operating Officer.

Innovación

Gracias a fomentar la cultura de la creatividad, colaboración y comunicación, contratando a diferentes expertos y delegando el desarrollo de productos a equipos dedicados, la compañía ha lanzado productos innovadores, como el Apple Watch, Apple TV y Apple Vision, dando como resultado un incremento del 600% del valor de la compañía desde que inició como CEO.

d) Logros

Retención de talento.

En conjunto con el departamento de RR. HH. ha lanzado diversas campañas de marketing interno, donde se fomenta la comunicación, el respeto, la colaboración, equidad, además de promover la misión y visión de la empresa. Fomentando el sentido de pertenencia y compromiso entre los empleados, en 2023 logró un porcentaje de retención de talento de 81%, ya que en palabras de los colaboradores se sentían conectados con la empresa.

Inteligencia Social

Comunicación efectiva

Sentido de responsabilidad

Confianza

e) Atributos como buen lider

Tim Cook cuenta con varios atributos que lo hacen un buen líder, sobre todo si lo comparamos con su predecesor.

Mejoró la relación no solo con los altos directivos, sino también entre todos los colaboradores.

Se rodea de personas de todos los contextos para escuchar distintos puntos de vista y mantiene una sana comunicación.

Desde que asumió el cargo tomó la responsabilidad de anunciar en ese entonces el Iphone 4 y comenzó a delegar responsabilidades a diferentes equipos de trabajo.

Conoce a los líderes de los distintos equipos de trabajo y por ello es capaz de delegar responsabilidades. Conoce sus fortalezas y sabe que cumplirán con el trabajo.

f) Conclusión

Tim Cook cuenta con diversos atributos de un buen líder, me gustaría desarrollar tanto la inteligencia social como la confianza, ya que son las que considero peor se me dan de manera natural, además de que son muy centradas en el trabajo en equipo y creo que ello tiene mucho valor. Considero que ambas se pueden desarrollar buscando oportunidades en mi entorno para practicarlas, aunque no descartaría tomar algún curso al respecto.

g) Referencias

Tuck, K. (2024, August 8). 11 leadership lessons we can learn from Tim Cook. Strategic Leadership. Recuperado el 30/08/24 de: https://strategicleaders.com/11-leadership-lessons-from-tim-cook/Team, I. (2024, June 19). Tim Cook: Apple CEO's Strengths, Reputation, and FAQs. Investopedia. Recuperado el 30/08/24 de: https://www.investopedia.com/ask/answers/032515/what-tim-cooks-managerial-style.aspAdamson, B. (2024, January 12). Tim Cook vs. Steve Jobs: A detailed comparison of their leadership styles. SlashGear. Recuperado el 30/08/24 de: https://www.slashgear.com/909854/the-20-best-mac-apps-that-will-improve-your-apple-experience/Amplifica Digital. (2024, April 24). Quem é Tim Cook, o CEO que comanda a Apple já há mais tempo do que Steve Jobs • Amplifica Digital. Amplifica Digital. Recuperado el 30/08/24 de: https://amplificadigital.com.br/es/blog/quem-e-tim-cook-o-ceo-que-comanda-a-apple-ja-ha-mais-tempo-do-que-steve-jobs/Markovic, I., & Markovic, I. (2020, September 13). How Apple improved their Employee Retention Rate by 28%. eduMe. Recuperado el 30/08/24 de: https://www.edume.com/blog/how-apple-improved-employee-retention-rateCruz, C. F. (2023, April 7). Vida y trayectoria de Tim Cook, actual CEO de Apple. Business Insider España. Recuperado el 30/08/24 de: https://www.businessinsider.es/tim-cook-actual-ceo-apple-1200308#Trayectoria-profesional-1676891938019