Los procesos de comunicación en la empresa

"Los procesos de comunicación en la empresa".

Christian López Taboada

Elementos del Proceso de Comunicación

La persona o entidad que origina el mensaje y decide cómo transmitirlo.

Emisor

La información o contenido que se desea comunicar.

Mensaje

El medio a través del cual se transmite el mensaje, como correo electrónico, teléfono, o reunión presencial.

Canal

Receptor

La persona o grupo que recibe e interpreta el mensaje.

Retroalimentación

La respuesta del receptor al emisor, que confirma si el mensaje fue comprendido correctamente.

Comunicación

Información

VS

Proceso de intercambio de información entre dos o más partes, que implica la transmisión, recepción, y entendimiento del mensaje.

Conjunto de datos o conocimientos presentados en un formato que puede ser entendido y usado para la toma de decisiones.

Tipos de comunicación

Uso de palabras habladas para transmitir un mensaje, como en reuniones o llamadas telefónicas.

Verbal

Comunicación a través de gestos, expresiones faciales, postura corporal, y contacto visual que complementan o sustituyen el mensaje verbal.

No verbal

Escrita

Transmisión de información mediante textos escritos, como correos electrónicos, informes, y documentos.

Visual

Uso de imágenes, gráficos, y videos para comunicar ideas de manera rápida y efectiva.