Presentación escritorio

MANUAL DE ORGANIZACION

UPS (United Parcel Service)

Audiencia: Personal administrativo.

El manual actúa como una guía esencial para asegurar que todas las áreas de UPS operen bajo los mismos estándares y procedimientos.

Objetivo: Explicar la importancia del manual de la organización en UPS

INTRODUCCION

¿Qué es un Manual de la Organización?

Documento que establece políticas, procedimientos y responsabilidades dentro de la empresa.

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Propósito: Servir como una guía para el personal administrativo y empleados.Facilita la toma de decisiones y asegura que todos los empleados sigan las mismas directrices, evitando ambigüedades.

Ventajas del Manual de Calidad

Mejora en la Consistencia: Proporciona una guía clara para que todos los empleados sigan los mismos procedimientos, lo que resulta en un servicio uniforme en todo el mundo.Reducción de Errores: Minimiza las posibilidades de errores humanos mediante directrices claras y protocolos específicos para cada situación.Cumplimiento de Normas: Asegura que todas las operaciones cumplan con las normativas locales e internacionales, especialmente en temas de seguridad y manejo de mercancías peligrosas.

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Cumplimiento Normativo: Asegura que UPS cumpla con regulaciones y estándares de la industria.

Consistencia en Operaciones: Ayuda a mantener procedimientos estandarizados en todas las operaciones.

Importancia del Manual en UPS

Claridad en Roles y Responsabilidades: Facilita la comprensión de las funciones de cada miembro del personal.Evita duplicación de esfuerzos y asegura que cada empleado sepa exactamente lo que se espera de ellos.

Capacitación

• Minimiza malentendidos y conflictos al definir roles y procedimientos.

Proporciona una referencia clara para resolver disputas internas sobre responsabilidades y procedimientos.

Resolución de Conflictos

eficiencia

Ventajas de Desarrollar un Manual de Organización

• Facilita la inducción y capacitación de nuevos empleados.

Sirve como un recurso educativo para los nuevos empleados, acelerando su integración y entendimiento de la empresa.

• Mejora la eficiencia operativa al proporcionar instrucciones claras.

Reducción de errores y optimización del tiempo al tener procesos claramente definidos.

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¿Para qué se debe Desarrollar?

• Fortalecimiento de la Cultura Organizacional: Refuerza los valores y misión de UPS entre el personal.

Ayuda a todos los empleados a entender y alinearse con la visión y misión de la empresa, promoviendo un sentido de pertenencia.

• Mejora Continua: Identificar áreas de mejora continua en los procesos de UPS.
• Adaptación al Cambio: Permite una adaptación rápida a cambios en políticas y procedimientos.

El manual de la organización es fundamental para el éxito y la eficiencia de UPS. Asegura la coherencia en las operaciones y el cumplimiento de los estándares de calidad. Próximos Pasos: Revisar y familiarizarse con el manual actual, sugerir mejoras. Invita al personal a participar activamente en la revisión y sugerencia de mejoras para el manual.

cONCLUSION:

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