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hoteles

Contratos

Existen 2 tipos de contratos: internos y/o externos

Es importante identificarlos correctamente y conocer de qué manera procederemos para realizar alguna petición de cancelación o cambio que no sea posible realizar desde nuestra herramienta RSV.Internos Contratos internos en rsv aparecen como: Internal y en estos el trato de PTH se realiza directo entre proveedor y nosotros (PTH)

Para identificarlos ingresamos al ítem del hotel en RSV.

En contratos internos es posible realiza modificaciones de Fechas y numero de pax, así como nombre de titular.

Para después visualizar el tipo de contrato del lado derecho debajo de los detalles de tarifa

EXTERNOS

Terceros: En contratos terceros no es con el hotel con quien hacemos la compra sino con un intermediario que puede ser: Expedia, hotelbeds u hotel Único.

• En los cuales no es posible realizar ninguna modificación en la herramienta RSV.

• Adicional se suman las conectividades como son; Derbysoft, HBSI y SYNXYS.

• En estos contratos tampoco es posible realizar alguna modificación desde RSV, sin embargo si es necesario solicitar con el proveedor autorización para cxl sin penalidad o realizar modificaciones internas, peticiones especiales o llegadas tardías es directo con la propiedad.